Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis livrés rapidement et bien protégés ou en point relais, sans problème et dans les délais annoncés. Ils valorisent également la qualité des produits et leur efficacité sur les nuisibles, notamment les coccinelles, les phéromones et les nematodes, qui permettent des résultats concrets et une action rapide. Le service clientèle et l’expérience d’achat sont décrits comme simples et fluides, avec des fiches produit claires, des commandes traitées rapidement et des prix considérés comme raisonnables. Les clients expriment aussi leur satisfaction générale et leur intention de recommander le site.
Bon site je recommanderais si besoin par contre livraison un peu longue
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Produit et expédition conformes
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Bonjour, je viens de recevoir mon deuxième piège à pyrale. J'ai été étonné de voir qu'il était différent du premier, qui était fourni avec la pheronome sous petit tube plastic et le deuxième avec seringue. Le premier avec tube plastic renfermant la pheronome est installé depuis 4 mois, question, "faut t'il la remplacer, si oui je souhaite commander les mêmes tubes plastic, 2 pièces. Pourriez m'envoyer le lien. Merci d'avance.
J
Jean G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Envoi rapide
G
Gisela D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
la cde s'est bien déroulée
J
Jerome D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Site clair
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
assailli de sms et de mail me disant que mon colis rencontrai un problème à mon avis sms et mails frauduleux
B
Béatrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
je n'ai rien a signaler, sinon quej'ai bien reçu ma commande en bon état
O
Olivier F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Fiable et Rapide pour ma commande
M
Maurice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
RAS1
F
Francis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
J'ai trouvé le bon produit anti germe d'après les commentaires et ma navigation sur le site et je suis satisfait.
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Correspond à mes attentes.
J
Jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Très bien, service efficace.
S
Serge G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Transaction parfaite
N
Nicole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Bonjour, Livraison rapide. A voir à l'utilisation du produit du répulsif. Merci.
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Correspond à la commande
RAS
J
Jean Marc R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Pas du tout satisfait du service après vente, j'ai posé une question sur l'utilisation des nématodes, DLU et le n'ai obtenu aucune réponse à ce jour.
L
Lauriane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
J’ai beaucoup aimé le service, dés que j’avais une question le service client m’a vite répondu rapidement. Merci à vous :)
M
Marc E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Pas de problèmes délai respecté
C
Christian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
livraison rapide
C
Christine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Site clair. Livraison rapide.
J
Jean-Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Livraison rapide
S
Sarina L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
pratique, efficace
O
Olivier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Livraison rapide et produit conforme à mes attentes.
C
Caroline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Merci
J
Jean-Louis R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
J'ai un doute sur le fait que les nematodes puissent rester vivantes après 3 ou 4 jours de transport et un minimum de stockage dans le point relais, même si je me précipite d'aller les chercher dès que je reçois le texto d'arrivée
D
Dominique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Super produit
Très bon vendeur.
J
Josette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Délai de livraison correspondant à celui annoncé
M
Mireille S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Correct
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
très bon produit efficace pour éliminer les pontes de papillon dans mon figuier qui me pourrissaient toutes les figues.
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Commande simple et livraison rapide.
Le produit est bien emballé !!!!
J
Jaufrey A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Parfait, produit conforme, expédition rapide, emballage ok. Site à conseiller
B
Bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Site très fiable. Livraisons dans les délais. A recommander.
J
Jean-Louis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Bien, Bon site.
Toujours préférer les produits qui ont le moins d'impact sur la flore et la faune
J
Jean J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Ça marche à la perfection rien à dire
M
Muriel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Bravo pour la rapidité , de la préparation à la livraison rien à redire
Information et suivi de la commande en cours
Très bien
Y
Yves B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
abc defg
F
Franck T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Très bien.
Excellent rapport qualité prix
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Francis F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Extrêmement déçu à la fois par le fait que malgré mes vérifications préalables sur la nature du produit que je commandais, il m'a été envoyé un produit non conforme, et aussi par le fait que les responsables de la bévue aient refusé de corriger leur erreur. Ils ne savaient plus quoi m'opposer pour se dédouaner de leur culpabilité dans cette affaire. Je ne recommande vraiment pas à quiconque de travailler avec eux...
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message indiquant que vous aviez acheté un produit l'année dernière. Vous nous avez demandé si le produit que vous aviez commandé était le même que celui mentionné dans votre dernier achat. Après avoir consulté votre historique de commande et vérifié le produit en question, j'ai confirmé qu'il s'agissait bien du même produit (https://maluttebio.com/pheromones-pour-insectes/32-recharge-pheromone-pour-piege-charancon-du-palmier.html). Cependant, vous aviez en réalité trouvé ce produit : https://maluttebio.com/pieges-a-pheromones/698-attractif-kairomone-charancon-rouge-du-palmier-90-jours.html, qui est différent. Vous n'aviez pas précisé l'URL, ce qui rendait difficile pour nous de savoir de quel produit vous parliez. Il aurait été utile de vérifier les informations dans le mail ou la facture de l'année dernière pour éviter cette confusion. De plus, la fiche produit contient toutes les informations nécessaires sur ce que vous achetez. Vos remarques sont donc inappropriées et infondées. Bien à vous,
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