Français 
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Avis clients de Maluttebio
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 1 841 avis publiés
Résumé des avis
Maluttebio est appréciée pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis souvent livrés dans les délais indiqués et bien emballés, ce qui assure une arrivée en bon état et une expérience sans accrocs. Les clients valorisent aussi la qualité des produits et leur efficacité prouvée sur leurs plantes, notamment les figuiers et succulentes, avec des commandes répétées et des besoins satisfaits. Le service client est perçu comme réactif et compétent, répondant rapidement et fournissant des renseignements utiles, ce qui renforce la satisfaction générale et l’envie de recommander le site. Le site est décrit comme clair et pédagogique, avec des notices et explications utiles qui accompagnent les produits et facilitent leur utilisation.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison ultra-rapide, super !
A
Note : 5 sur 5
colis bien arrivé, articles commandés bien emballés.
A
Note : 5 sur 5
accès facile et présentation claire
A
Note : 5 sur 5
satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Très bon service
A
Note : 1 sur 5
Produits perimes
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, J'ai commandé un insecticide biologique à base de nématodes pour le traitement des palmiers. J'ai demandé et payé une livraison rapide puisque le produit a une durée de vie limitée (48heures). J'ai reçu le produit 11 jour après l'envoi. Donc, produit inutilisable. J'ai envoyé plusieurs mails et je n'ai eu aucune réponse de leur part. Donc je ne conseille pas...
A
Note : 1 sur 5
commande jamais reçue, aucune réponse à mes mails ni à mes messages sur facebook (qui n'ont jamai été lus), pas de possibilité de les joindre par téléphone bien sûr. en fouillant sur internet, je découvre que la boite est fermée (sous le nom de lutte.bio.fr) depuis décembre 2020 ! elle n'existe plus ! le numéro de siret n'est pas reconnu- par contre, le site lui, continue de proposer des produits et surtout d'encaisser l'argent ! une honte !
LUTTE-BIO.FR FR
40 B RUE PIERRE MERIGON
33440 SAINT VINCENT DE PAUL
RENSEIGNEMENTS JURIDIQUES
SIRET : 802 055 384 00019
Société à responsabilité limitée
Vente à distance sur catalogue spécialisé
Créée le 01/05/2014
Fermée le 10/12/2020
Unité non employeuse (pas de salarié au cours de l'année de référence et pas d'effectif au 31/12)
LUTTE-BIO.FR FR
40 B RUE PIERRE MERIGON
33440 SAINT VINCENT DE PAUL
RENSEIGNEMENTS JURIDIQUES
SIRET : 802 055 384 00019
Société à responsabilité limitée
Vente à distance sur catalogue spécialisé
Créée le 01/05/2014
Fermée le 10/12/2020
Unité non employeuse (pas de salarié au cours de l'année de référence et pas d'effectif au 31/12)
A
Note : 5 sur 5
Bons produits à prix compétitifs.
A
Note : 2 sur 5
Commande passée le 28/04 et livrée le 11/05. Aucune réponse à mes mails. Service clients inexistant. J'ai même cru à une arnaque internet ... A fuire.
A
Note : 2 sur 5
Mauvaise expérience avec ce site ! Une commande qui n'est arrivée qu'après 15 jours! aucune réponse aux mails envoyé, aucun tél.de contact.
A
Note : 5 sur 5
Réception très rapide de ma commande.
Très bien .
Je recommande sur ce point...
Très bien .
Je recommande sur ce point...
A
Note : 5 sur 5
commande rapidement livrée, top
A
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement, j avais anticipé avec le temps couvert et humide du moment. Tout est parfait.
A
Note : 5 sur 5
très satisfait de tout
A
Note : 1 sur 5
Nul . Commande reçue après 3 semaines - Nématodes non utilisables
A
Note : 5 sur 5
Matériel reçu complet et en bon état, rien à redire.
A
Note : 2 sur 5
produit préparé le 6/04/21 arrivé à la poste pour colissimo le 21 et livré le 24 chez moi. le produit est resté chez vous pendant 15 jours sachant qu'il ne doit pas trainer car se sont des vers microscopique. je pense que les vers sont morts et que le produit sera inéfficace.
A
Note : 2 sur 5
Commande (3 articles) arrivée mais un des articles manque. Message envoyé le 22 04 pour signaler l'absence (nématodes) mais aucune réponse à ce jour (28/04).
A
Note : 5 sur 5
très bien par rapport a ma commande très rapide et en plus bien expliqué pour le montage
A
Note : 5 sur 5
Super ,très rapide ,respect des délais
A
Note : 2 sur 5
De nombreux acariens morts , pas 500 total ! Service client décevant !
Réponse de Maluttebio
Bonjour, aucun souci de notre coté lors de l'expédition ...
A
Note : 5 sur 5
Livré rapidement, explications claires. Conforme à l'attendu. Je continuerai de commander sur ce site.
A
Note : 1 sur 5
Délai de livraison trop long on nous indique sur le site commande expédiée alors que non on nous donne une date toujours rien et quand nous les contactons zéro réponse commande à conserver au froid dans un emballage non isotherme
Site à bannir
Site à bannir
Réponse de Maluttebio
Bonjour,
Les délais sont donnés à titre indicatif. C'est indiqué partout que c'est pas envoyé en Iso, il faut lire... et surtout savoir utiliser et comprendre le produit (je vous rappel qu'il agit entre 12 et 28°C ! Prochaine fois, demander-nous en iso, pas de souci, mais vous payerai 15€ de plus pour l'envoi, alors que cela sert à rien, sauf si vous l'utilisez pas de suite et vous avez besoin de le stocker plusieurs jours au frigo...
Les délais sont donnés à titre indicatif. C'est indiqué partout que c'est pas envoyé en Iso, il faut lire... et surtout savoir utiliser et comprendre le produit (je vous rappel qu'il agit entre 12 et 28°C ! Prochaine fois, demander-nous en iso, pas de souci, mais vous payerai 15€ de plus pour l'envoi, alors que cela sert à rien, sauf si vous l'utilisez pas de suite et vous avez besoin de le stocker plusieurs jours au frigo...
A
Note : 2 sur 5
La commande est arrivée avec beaucoup de retard et un produit périmé.
Réponse de Maluttebio
Bonjour,
Je suis sincèrement navré pour ce problème. Nous avions 1 produit en rupture, et nous avons attendu pour l'avoir, d’où le fait que votre commande ai été marquée "expédié" longtemps. Pouvez-vous m'envoyer une photo des nématodes et de la DLC s'il vous plait ? Je vous ferait un remboursement ou un envoie au besoin, car oui c'est une erreur si c'est le cas. Merci beaucoup par avance.
Je suis sincèrement navré pour ce problème. Nous avions 1 produit en rupture, et nous avons attendu pour l'avoir, d’où le fait que votre commande ai été marquée "expédié" longtemps. Pouvez-vous m'envoyer une photo des nématodes et de la DLC s'il vous plait ? Je vous ferait un remboursement ou un envoie au besoin, car oui c'est une erreur si c'est le cas. Merci beaucoup par avance.
A
Note : 5 sur 5
Parfait;
Aussitôt commandé, aussitôt livré
Aussitôt commandé, aussitôt livré
A
Note : 5 sur 5
Site très pro. Un choix de produits très intéressant.
Ma commande est arrivée dans les délais indiqués avec un suivi de colis actualisé et dans un emballage bien sécurisé.
Ma commande est arrivée dans les délais indiqués avec un suivi de colis actualisé et dans un emballage bien sécurisé.
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement satisfait du site
A
Note : 5 sur 5
Tout est comme dans la description. Mon probleme c'est que je n'avait etait inspire pour regarder la meteo. Comme ça fait du froid je doit encore garder les larves qq jours.
A
Note : 5 sur 5
Bon SAV
A
Note : 2 sur 5
J'ai reçu ma commande en retard d'un jour.
Comme elle n'était pas dans un sac isotherme, j'espère que les nematodes ne sont pas morts.
Comme elle n'était pas dans un sac isotherme, j'espère que les nematodes ne sont pas morts.
Réponse de Maluttebio
Bonjour, nous livrons pas en isotherme, c'est indiqué. Les nématodes sont activent entre 12 et 28°C, donc aucun souci, il faut juste les utiliser à réception, et pas les remettre au frais... Tout simplement.
A
Note : 5 sur 5
Site clair
A
Note : 5 sur 5
Navigation sur site facile et conseils éclairés, livraison OK
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
A
Note : 1 sur 5
J'ai acheté des nématodes à la réception, tout était en vrac. Rien d'utilisable.
Réponse de Maluttebio
Bonjour,
Merci de bien vouloir nous envoyer une photo pour une prise en charge SAV de votre envoi. Sauf erreur nous n'avons rien reçu de votre part nous indiquant ce souci de réception de colis. Cordialement.
Merci de bien vouloir nous envoyer une photo pour une prise en charge SAV de votre envoi. Sauf erreur nous n'avons rien reçu de votre part nous indiquant ce souci de réception de colis. Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et dans un colis bien préservé
A
Note : 5 sur 5
article déjà acheté l'année passée très contente du résultat.
A
Note : 5 sur 5
Je trouve personnellement la navigation très facile, très clair à toutes les étapes, et surtout un excellent suivi de l’évolution de la commande.