Avis clients de Maluttebio

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 1 841 avis publiés

Résumé des avis

Maluttebio est appréciée pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis souvent livrés dans les délais indiqués et bien emballés, ce qui assure une arrivée en bon état et une expérience sans accrocs. Les clients valorisent aussi la qualité des produits et leur efficacité prouvée sur leurs plantes, notamment les figuiers et succulentes, avec des commandes répétées et des besoins satisfaits. Le service client est perçu comme réactif et compétent, répondant rapidement et fournissant des renseignements utiles, ce qui renforce la satisfaction générale et l’envie de recommander le site. Le site est décrit comme clair et pédagogique, avec des notices et explications utiles qui accompagnent les produits et facilitent leur utilisation.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Site clair et facile pour passer les commandes
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Colissimo a mis 13 jrs pour me livrer 1 produit qui nécessite d'être conservé au réfrigérateur et qui a1 courte durée de vie. A la réception du colis, le produit était périmé, je l'ai donc renvoyé. J'ai essayé de faire part de mes déboires à Maluttebio, par mail d'abord mais leur onglet "envoyer" est inopérant. J'ai essayé par chat, on m'a écrit qu'un conseiller allait me répondre rapidement, je n'ai jamais eu de réponse. J'ignore si je parviendrais à me faire rembourser, j'ai de sérieux doute vu l'impossibilité de communiquer avec eux. Ce n'est pas la 1ere fois que j'ai des pb avec Colissimo, dommage que Maluttebio ne propose que ce transporteur car j'ai pris la décision de ne plus commander si le transporteur est Colissimo qui respecte de moins en moins ses engagements de livraison rapide. On paie cher un service qui n'est pas rendu. Je commence à en avoir plus qu'assez de me faire arnaquer. Inutile de faire 1 réclamation sur le site de la poste, on passe un temps fou à remplir leur formulaire et là encore, pas de réponse. Cette société du tout numérique est un bon moyen d'escroquer autrui sans que le consommateur puisse faire valoir ses droits.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Je n’ai pas reçu la commande !
Réponse de Maluttebio
Bonjour, votre commande à été expédié est livrée au point relais que vous avez choisie : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6M18353172947 Bonne réception
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
très rapide au niveau de la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Première fois que je commande à cette enseigne mais tout c'est bien passé, la livraison, les informations sur les différentes étapes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Livraison rapide et tout bien emballé dans un colis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
livraison rapide
bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
livraison envoyé en J+2 reçue à J+11.
Malutte bio avisée 3 fois du problème par mail aucun contact possible.Aucune réponse .
Les organismes ne sont pas sensés résister à plus de 3/4 jours et surtout à ce voyage de 10j en période de canicule...
Réponse de Maluttebio
Bonjour, comme répondu par email, nous avons reporté l'expédition de votre colis. https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A23727430455. Il à voyagé 2 jours, du 19/07 au 21/07. (cf suivi) Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Produit pas efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Réception rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Envoi très long (3 semaines). contact par mail uniquement : délai de réponse également très long (10 jours) et réponse inadaptée.
Bref, il faut savoir anticiper, pour du traitement curatif passer votre chemin.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Commande conforme, reçue dans un court délai. A recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Contrat respecté. Reçu dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
commande facile, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Commande de trichogrammes contre les mites alimentaires reçue en 10 jours en Belgique. Très satisfaite de la commande et de la livraison. Reste à voir si le produit fonctionnera...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Livraison très rapide
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Très bien pour la commande. Mais pour la livraison je regrette d''avoir choisi la poste. Je n' aurai mon colis qu'aujourd'hui a 16h en me déplaçant à la poste.. Bien que j'étais chez moi l e jour de la livraison je n'ai pas eu mon colis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
commande expédiée dans les temps mais ensuite distribution par service collissimo hors délai
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Le produit correspond bien à la commande, juste le délai de livraison est un peu lent mais je suis très satisfaite du produit, ce qui est le principal.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Reçu rapidement.R.A.S
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
bonjour je suis très mécontent de maluttebio le produit est arrivé avec 15 jours de retard et les nématodes sont morts. de plus ils m avaient promis de me rembourser ce sont des menteurs et des voleurs; je déconseille ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Commande passée il y a plus d’un mois, restée sans nouvelle. Suite à un mail de relance de ma part, j’ai ensuite reçu un des trois articles commandés. Depuis plus de nouvelle à nouveau. Pas de réponse à mes demandes de remboursement des articles manquants. Je suis furieuse. Fuyez ce site , manque de sérieux évident. Pour ma part, je vais solliciter un recours par voie plus officielle….
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Navré mais dans les historiques des messages que vous nous avez envoyé j'ai uniquement : "Message: Commande non envoyée au bout de 12 jours" Un colis vous à été expédié : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A23493871858 De ce que je comprends vous n'avez jamais reçu les 2 boites de coccinelles ? Est-ce cela ? Merci de votre retour
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
livraison rapide, site très fait ! je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Livraison rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Expédition rapide malgré le fait que le produit était en cours de réapprovisionnement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Commande facile livraison rapide et à l’heure annoncée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Bonjour. colis en très bon état et dans les délais prévus, merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Vraiment déçu je n'ai toujours pas reçu ma commande vous dit quoi 4 jours je vais passer la semaine et toujours rien en espérant les Coccinelle ne soit pas transformer en poussière
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
produits de qualité et livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Commente de 80 larves de coccinelles reçue après 10 jours, plus de la moitié des larves mortes dans la boite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Très bons conseils exelent produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Parfait. On y trouve des produits que les jardineries ne proposent pas ou plus, les prix sont corrects, la livraison est rapide.
Très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
La commande s’est bien passé mais je ne sais pas quand je serai livré
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Très bon site et produit de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Très bien merci merci pour le sérieux et la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Marchandise vite livrée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Facilité pour passer la commande et date de livraison respectée.
Merci