Maluttebio est appréciée pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis souvent livrés dans les délais indiqués et bien emballés, ce qui assure une arrivée en bon état et une expérience sans accrocs. Les clients valorisent aussi la qualité des produits et leur efficacité prouvée sur leurs plantes, notamment les figuiers et succulentes, avec des commandes répétées et des besoins satisfaits. Le service client est perçu comme réactif et compétent, répondant rapidement et fournissant des renseignements utiles, ce qui renforce la satisfaction générale et l’envie de recommander le site. Le site est décrit comme clair et pédagogique, avec des notices et explications utiles qui accompagnent les produits et facilitent leur utilisation.
Produit conforme à la description - livraison sans problème en relais colis
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Emballage du colis totalement "explosé" : le service de la poste m'a remis séparément le produit et l'emballage
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Très simple, envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Facile pour passer commande et livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Délais tenus, bonne réception du colis : efficace ! bravo.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
1ere expérience catastrophique!!!!!
Commande passée le 26/05, expédiée le 1er juin, passe encore mais surtout recue le 8 juin et l'on vous fait payer des frais d'expédition supplémentaires pour envoi rapide de vivants!!!!
Je suis surtout décu du manque total de prise en compte des clients!!!!! LAMENTABLE 3 messages envoyés et vous n'avez meme pas pris la peine de répondre c'est quand meme incroyable un manque total de considération.Déja il m'y a pas de contact téléphonique mais au moins répondez dans un délais raisonnable!!!
Quand au blabla sur la condition animale cela semble peu vous intéresser car contrairement à ce que dit votre site vous avez expédié en fin de semaine résultat 8 jours dans une boite pour les coccinelles et 1/3 de pertes, la aussi pas de réponse,
malheureusement il semble que je ne sois pas le seul dans ce cas au vu des commentaires déja laissés!!!!!
Encore une boite qui profite du bio et de la vague ...sauver la planète. Pour une 1ere commande ce n'est pas fantastique mais je renouvelerais en espérant avoir à faire à une société plus sérieuse!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Temps de traitement un peu trop long !
Le produit arrivé n’est pas à la hauteur de mes attentes. 15 larves vivantes au lieu de 30 …. C’
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Le site est clair et facile d'utilisation.L'expedition a été rapide et le colis est arrivé dans les temps. un seul bémol, le chèque cadeau qui est déduit avant les frais d'expédition ce qui joue sur le montant à obtenir pour la gratuité des frais d'envoi.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
aucune difficulté
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Simple, efficace.
Je le conseille fortement.
Livraison rapide .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Choix disponibilité livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Aucun pb de li raison. Prix corrects
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Produit conforme à la description. Bien emballé et livré avec notice explicative.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Reçu très rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Site très complet
Il permet de trouver ce que je cherche
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
très bon site ,recherche facile
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Très bien, grand choix de produits, prix corrects et envoie rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Bien reçu rapidement ma première commande.semble sérieux .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
tres bien au qu'un problème merci tres bonne entreprise
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Beaucoup de retard dans la livraison prévue sous 3 jours et délivrée 10 jours après la commande. Pour un produit de traitement urgent de palmiers c'est ballaud et pas trop sérieux !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Je suis très satisfaite reçu à la date indiqué je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Bonjour reçut dans les normes bien emballé envoie rapide très comptant de se vendeur pas encore utiliser le produit ,déjà j'ais utilisé ses marques pas de problème . A la prochaine Merci .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Commander depuis la Belgique , livraison rapide .
Site sérieux à recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Site à navigation facile , traitement et expédition de la commande ultra rapides !Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Aucun problème
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Facilité d’utilisation du site.Réponse rapide aux interrogations avant la livraison du produit, livré comme annoncé par Colissimo...important le produit attendu ne se conservant que très peu de temps
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
12 jours passés entre la commande et la réception (dont 1 semaine pour la mise en expédition)
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Je ne recommanderais plus un peu déçu. Livraison affiché de trois jours reçu une semaine et demi, après les bouteilles sont vides. Je pensais qu’il y avait au moins le produit. Ç’aurait été bien de le préciser au visiblement . Je ne l’ai vu qu’après lors de la réception, je suis retourné exprès sur le site et c’était marqué vraiment en tout petit vraiment en cherchant bien qu’il fallait acheter le produit à part qui coûte tout de même 18€
Réponse de Maluttebio
Bonjour, veuillez nous excuser pour le retard. Comme répondu dans votre commentaire sur le produit, vous avait acheté le piège vide sans l'attractif à 4,90€. Sur la fiche produit c'est écrit à 2 reprises que l'attractif n'est pas inclut. Vous aviez le même produit (piège + attractif à 6,90€), et effectivement le gros pot à 18,90€ (qui est plus économique lorsque l'on a beaucoup de pièges). C'est pas du tout écrit petit ou caché. Vous pouvez bien entendu retourner les produits au besoin si vous souhaitez prendre le modèle avec attractif, qui semblerais plus vous convenir. Bonne journée.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Site clair et accessible. Commande aisée. Livraison conforme .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Sérieux rapide et bon tarif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Réception très rapide de ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Beaucoup de courriels envoyés sans réponses, pour 2 commandes les 01 et 14/04, dont 1 par erreur de ma part avec demande d'annulation d'une! Nous sommes le 15/05, toujours pas reçu ma commande, ni l'annulation de la 2ème??? Je ne recommanderais pas ce site, mais je ne lâcherais pas pour récupérer mon argent!
Réponse de Maluttebio
Bonjour M. Darel, pouvez vous modifier l'avis ou le supprimer, suite à mon intervention et au remboursement de vos 2 commandes (suite bug technique) Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Site à navigation facile , traitement de la commande et expédition rapides .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Quelques difficultes a navihuer sur le site dans un 1 er temps mais tout était correct ensuite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Facilité pour commander ainsi que pour être livré. Promesse tenue
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
rien à redire, tout etait parfait!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Délai de livraison trop long
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