Avis clients de Maluttebio

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 1 898 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis livrés rapidement et bien protégés ou en point relais, sans problème et dans les délais annoncés. Ils valorisent également la qualité des produits et leur efficacité sur les nuisibles, notamment les coccinelles, les phéromones et les nematodes, qui permettent des résultats concrets et une action rapide. Le service clientèle et l’expérience d’achat sont décrits comme simples et fluides, avec des fiches produit claires, des commandes traitées rapidement et des prix considérés comme raisonnables. Les clients expriment aussi leur satisfaction générale et leur intention de recommander le site.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Tout très clair et facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Malgré le confinement de nombreux services, les produits commandés sont rapidement arrivés, ce qui était fort appréciable, parce que la pyrale du buis, quand elle commence, les ravages sont rapides.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
J'ai commandé des NEMATODES pour traitement de palmier. A aucun moment, et surtout pas à la commande, je n'ai été prévenu du caractère périssable de ces nématodes et qu'il convenait de demander un conditionnement réfrigéré ou de demander un ENVOI EXPRESS. L'envoi a mis 15 jours dans la chaleur pour arriver et se trouve de ce fait périmé. Pour réponse à ma réclamation je n'ai eu qu'une fin de non recevoir... Je doit faire un autre achat chez un concurrent. Sauf remplacement ou dédommagement, je ne recommande pas cette très mauvaise expérience.
Réponse de Maluttebio
Bonjour, je suis désolé mais vous n'achetez pas ce produit si vous ne connaissez pas comment cela fonctionne ! La fiche produit indique tout, que c'est des organismes vivants ... Je comprends pas . Vous dites que c'est périmé, alors que la date de péremption est au 01/07/2020 ... Les nématodes peuvent être à la chaleur pendant le transport, mais doivent être appliqué à réception et donc pas remis au frais (le frais sert à les conserver plusieurs semaines ou mois) car pour fonctionner les nématodes doivent être appliqué entre 15 et 28°C.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Très satisfaite, commande reçue très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
efficace livraison rapides
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Malgré des problèmes de livraison dues à Colissimo les larves de coccinelles sont arrivées encore vivantes. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Sur les 50 larves, seulement une vingtaine vivantes...
Réponse de Maluttebio
Bonjour, je vous contact pour trouver une solution ensemble ! Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Livraison rapide et en bon état. Produits correspondant à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Pas recu mon commande 05/04 /20 pour Biopalm estime 25/04/20 maintenant debut mai mas pas estime du livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
produit conforme,livraison très rapide ,emballage nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
très facile de commander sur votre site livraison parfaite produit inpecable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Site clair, simple à utiliser, délais de livraison respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
site bien detaille
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
j'étais tenté de noter "Très-bien" mais comme c'est ma première commande cela demande confirmation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Expédition très rapide, malgré le contexte covid, et colis emballé avec soin ! Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Site clair, commande excitée en temps et heure,
Site agréable graphiquement
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Parfait comme d'habitude. Commande reçue en temps prévu dans un solide emballage. Je recommande "maluttebio.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Reçu à la date prévu. Le seul inconvénient était le colis, le carton était abîmé du coup mon article était cassé à un endroit . Mais c’est la faute du transporteur ( poste )
Réponse de Maluttebio
Bonjour Nicolas. Merci beaucoup.J e vous ai envoyé un mail. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Reçu assez rapidement en cette période de confinement...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Très content
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
De très loin ma plus mauvaise expérience depuis que je fais des achats sur internet
Réponse de Maluttebio
Bonjour, suite à mon appel, je vous invite à modérer vos propos. En effet vous avez commandé 6 produits en tout, une boite de larves de coccinelle est semble t-il arrivé mal en point, et vous vous permettez une critique totalement disproportionné sur l'ensemble de votre commande, pour je site "une commande qui n'arrive pas assez vite". Je vous rappelle qu'un message relatif au COVID indique des délais rallongés, et que nous prenons des risques pour vous livrer. Pour ce qui est du produit défectueux, j'attends la photo afin de vous rembourser. Je vous invite bien sûr à corriger votre avis... Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Nichoir bien fini, correspond à la description . Livraison retardée cause COVID
Je recommanderai en toute confiance
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Navigation facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Conseils précis et pertinents lors de la commande via le chat sur le site. Livraison simple et fiable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Très bon produit ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
site intéressant bien documenté
colis très bien préparé je recommanderais en fonction des saisons
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
ok ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Le site est bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Bonne réactivité pour l'expédition de la comande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Le site est bien réalisé. De plus, il y a des explications concernant les produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
commande bien rçue en état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Très bien. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
rien a dire je recommande se site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
parfait. rapide meme en plein COVID-19
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Livraison dans les temps, malgré les difficultés actuelles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Site facile d'accès, produits bien décrits on trouve facilement ce que l'on recherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Conforme aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Service normal. Délai de livraison long mais lié au transporteur et au contexte sanitaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
malgré le confinement nous avons reçu le colis en bonne état