Avis clients de Maluttebio

Manque de stock

J'attends une réponse à mon mail. Les quantités d'eau indiquées n'étant pas les mêmes sur votre site et sur le document accompagnant le colis

produit mal conçu qui fait douter de son efficacité

Tout est bon sauf les larves de coccinelles, qui ne me semblent pas très nombreuses, c'est pourquoi deux étoiles...

Je suis satisfait de la société Maluttebio

Il manque un article de ma commande ! J’ai fait une réclamation il y a quelques jours et je reste sans nouvelles!!!

Colis non reçu, délais assez long pour avoir une solution

transport de façon très mauvais sans enveloppe isotherme ee produit sans aucune indication (et donc pas homologuée

Larves de coccinelle inefficaces

Commande bien reçue

Livraison un peu longue. J'ai eu de bons conseils et le personnel est réactif pour répondre par mail. J'attends maintenant les résultats de mon traitement aux nematodes

La livraison assurée par leur prestataire DPD est déplorable, ce qui ternit malheureusement l’image de leur société.

Plus d’un mois pour recevoir la commande. Information déficiente…si vous n’êtes pas pressé pourquoi pqs

Pas très satisfaite pour 2 raisons : j’ai pulvérisé mes buis avec le produit reçu et 4 jours plus tard je remarque que des dégâts continuent et de nombreuses (grosses) pyrales savourent. 2. Le livreur n’est pas passé (j’étais présente et pas de mot dans la boîte aux lettres). Je vous l’ai signalé (car c’est pareil pour presque ttes mes commandes) mais mon mail est resté sans réponse.

excellent service. Arrived as promised.

Reçu avec beaucoup de délai…. De plus le produit est moyen et j’ai du trouver un système complémentaire pour que cela colle mieux…. Au final je suis déçu par rapport à la video qui m’avait donné envie d’acheter ce produit

Livraison au bout de 15 jours au lieu de 48 heures et après avoir envoyer un email

bien

Livraison conforme

Marchand nul !!!!!! Ne respecte pas les livraisons,

Mematode qui j’ai commandé et payé plus pour arrivé dans 24-48h , ils sont arrive apres 21 jours. Je jamais touché cette commande et jamais je commande ancore chez malute

Envoi hyper hyper long (presque 2 semaines)

Colis reçu que partiellement,obliger de faire une réclamation pour le recevoir en totalité. Inadmissible

Je n'ai jamais reçu ma commande, le livreur de chez DPD la livrée à une àutre adresse et à signé de mes initiales GJ ce que je ne fais jamais.

J'ai bien respecté la notice et attendu le soir pour ouvrir, mais certaines coccinelles étaient mortes à l'ouverture, et le reste est morte sur la plante...

J'ai reçu un paquet de 50 M de nematodes alors que j'ai payé pour 100M.

Colis arrivé endommagé et incomplet , mais le vendeur a bien réagît et renvoyer le produit manquant, bravo.

Aucune larve n'a attaqué mes pucerons. Je crois que les larves étaient mortes

A priori, bien. Effet à vérifier. Produit pour 3 palmiers. Nous n'en avons que deux et le sachet n'est pas adapté à la conservation Il est trop fragile.

tout est parfait

Contact très désagréable avec des menaces et jugement sur ma personne. Résultat le colis a été livré très tardivement et après le traitement sur mes orchidées il y a une semaine j ai encore plus de thrips. C est bien ce que je leur avait dit qu ils seraient morts ou moins efficaces. Et c est le cas. Ils sont arrivés très sec. Ils sont de mauvaise fois et malhonnête. Je ne recommanderai pas

Ok

j'ai commandé des pièges à mites alimentaires, et j'ai reçu des piège à mites textiles, et le de livraison à été très long

Mon colis a mis 15 jours à arriver après une communication des plus difficiles et une exigence de remboursement pour colis perdu. J'avais l'impression de parler à un mur. Et aucune excuses pour le retard, qui ne venait en aucun cas de DPD mais bien de MaLutteBio qui me dit d'abord que le colis a bien été envoyé comme si de rien n'était alors que je m'inquiétais fortement au bout d'une semaine. Puis le silence, puis on me dit qu'on a préféré attendre que le weekend passe pour envoyer le colis alors que je demandais enfin remboursement lors d'une troisième relance. Il y a eu deux weekends depuis ma commande, et j'ai relancé un mardi... Je veux bien soutenir les petites entreprises mais pas au détriment de la base du service client : le respect. Les problèmes ça arrive mais on ne prend pas les clients pour des imbéciles et on s'excuse. Je ne commanderais plus chez eux.

Entreprise à fuir

Plus de 10 jours pour recevoir ma commande, après 2 mails au service client (1er resté sans réponse) on m'informe qu'ils ont un problème avec leur fournisseur, j'aurais apprécié que cela soit eux qui m'informe plutôt que de devoir les relancer.

J ai eu un produit qui ne fonctionnait pas, je vous ai envoyé un message et pas nouvelle de votre part..,,

mon colis ne comportait pas le produit commander

colis reçu OUVERT avec un seul sachet à l'intérieur alors qu'il me semble en avoir commandé DEUX?! enveloppe incitant à ouvrir car présentant une feuille de plante recherchée ( marijuana).

Trop de retard pour la livraison, plus de 15 jours après la commande alors que l'argument qui m'avait décidé à acheter était la livraison sous 48h max.