Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis livrés rapidement et bien protégés ou en point relais, sans problème et dans les délais annoncés. Ils valorisent également la qualité des produits et leur efficacité sur les nuisibles, notamment les coccinelles, les phéromones et les nematodes, qui permettent des résultats concrets et une action rapide. Le service clientèle et l’expérience d’achat sont décrits comme simples et fluides, avec des fiches produit claires, des commandes traitées rapidement et des prix considérés comme raisonnables. Les clients expriment aussi leur satisfaction générale et leur intention de recommander le site.
Je suis globalement satisfait de ma commande malgré un délai d'expédition un peu long.
T
Thierry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
La livraison s’est à peu près bien déroulée mais le site n’est pas très clair quant au statut de la commande
Après commande j’ai même eu des relances pour confirmer la commande dans mon panier alors que celui-ci était vide
Une amélioration du suivi de la commande me paraît nécessaire pour rassurer les clients
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
J'ai commandé des nids pour les oiseaux de mon jardin.
Il y a une grande diversité de nid sur le site à des prix raisonnables.
Reçus rapidement ils sont de qualités , beaux pratiques car ils s'ouvrent.
Les mésanges charbonnières, les troglodytes mignons et les rouges gorges se sont vite installés dedans.
Toute la famille est ravie!
T
Thierry V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Très bien
R
Richard W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Bien
P
Patrick T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Difficile de savoir quand on sera livré, réponse faite au ticket en langue anglaise...
La logistique et le suivi de livraison restent à améliorer.
J
Jim J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Rapport qualité prix excellent, la conception est simple mais suffisante pour les futurs locataires
Y
Yves I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Excellent service après vente..un oubli à été résolu immédiatement...je recommande à
J
Jimmy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Parfait rapide et soigné !
S
Serge M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
livraison tres longue
V
Vincent B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
En commandant et en validant ,je n ai vu qu apres maluttebio m avait envoyer une reduction de 5 euros que je n ai pas valider.dommage...
L
Laurent H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
des produits interessants
A
Arlette S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Site très sérieux
B
Bernard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
délais respectes prix corrects merci
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Très bon site un large de produit
K
Karl L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Très bien : livraison rapide, commande complète et envoi soigné. +++++
J
Jean Yves G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Tout ce que je constate pour le moment, avant d' avoir pu tester les produits, c'est la réactivité du site et l' envoi très rapide de ma commande. Avis positif, donc...
P
Patrick V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Un délai de livraison trop long, mais le plus grave les produit que j'ai recu avaient une date périmée, j'ai des photos.
S
Sylvie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Parfait livraison rapide produit identique à la commande
F
Frederic H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Très sérieux ..
'
'Klaudia+' S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Avis mitigé.
Les + : grands choix de produits, prix corrects.
Les - : délai d'expédition long, délai de réponse aux messages adressés long, mais surtout aucun moyen de joindre le service client de vive voix...
Bon finalement la commande a fini par arriver au bout de 12 jours, certes, mais elle est arrivée !
Je pense que ce pourrait être un super site, s'il y avait un véritable service client et une gestion des commandes et des expéditions efficace.
A
Alain J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Livré OK produit et délai
M
Marie-Danielle I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
aucun problème : rapidité, produits conformes
D
Daniel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
La livraison a été tardive, néanmoins la commande a été effectuée avant les nombreux ponts du mois de mai ! Quelques difficultés à avoir une réponse mail.
R
Rémi B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Très satisfait
Y
Yves M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
le matériel est arrivé conforme à l'annonce.
J
Jean Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
livraison rapide
F
Florence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Le site d'achat est très bien mais le service après-vente mériterait d'être amélioré sur le délai de réponse (très très long, trop long... plus de 4 semaines pour régler un problème avec un temps de réponse au 1er message de 10 jours) et sur le mode de communication (mail ? message en ligne ? Pas clair).
R
Régis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Très bien, correspond à ma demande
M
Marcel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
bien reçu sans problèmes
J
Joël V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Bon rapport qualité-prix.
Livraison rapide.
J
Jacques S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Bonne facilité de navigation.
J
Jean-Paul M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Site bien administré, recherche et navigation facile.
S
Sophie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Des semaines pour recevoir le produit, aucune info, pas de réponse aux messages. Le colis a été expédié qu'après des plaintes publiques sur les RS.
M
Maria D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
De très bon produits, soignés et une livraison impeccable. Merci.
B
Bernard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Excellent
D
Denise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Tout nickel
J
Josiane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Site clair, confirmation de commande instantanée, rapidité de livraison.
S
Stéphanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
ras ras
Réponse de Maluttebio
Bonjour Stéphanie, Merci pour votre avis positif A bientôt sur maluttebio.com
C
Christian T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
1 -- ERREUR DE DESTINATAIRE POUR UNE COMMANDE QUE JE N AI JAMAIS PASSEE.
2 -- REACTIVITE FORTE POUR CORRIGER;
CORDIALES SALUTATIONS.
Réponse de Maluttebio
Bonjour, merci de contacter le service client. Bien à vous
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