Maluttebio est appréciée pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis souvent livrés dans les délais indiqués et bien emballés, ce qui assure une arrivée en bon état et une expérience sans accrocs. Les clients valorisent aussi la qualité des produits et leur efficacité prouvée sur leurs plantes, notamment les figuiers et succulentes, avec des commandes répétées et des besoins satisfaits. Le service client est perçu comme réactif et compétent, répondant rapidement et fournissant des renseignements utiles, ce qui renforce la satisfaction générale et l’envie de recommander le site. Le site est décrit comme clair et pédagogique, avec des notices et explications utiles qui accompagnent les produits et facilitent leur utilisation.
Des produits bio de bonne qualité à des prix corrects
E
Evelyne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
très bien
J
JELUC D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Pas de confirmation de commande...
Et colis reçu 14 jours plus tard .
S
Sonia R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
La commande était incomplète, et dans ces conditions, ça ne fonctionne pas du tout
F
Frédéric Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Produit conforme et livraison rapide
H
Hanifa A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Très satisfaite je recommande a tous les jardiniers et encore merci
M
Michel A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Livraison incomplète, aucun contact possible avec Maluttebio.
C
Christelle J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Site internet très clair et facile d'utilisation pour les recherches. Envoi rapide.
N
Noulith V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Site à éviter, commande passée le 9 Avril (articles en STOCK), au bout d’une semaine (le 16) pas son ni image, je relance, un interlocuteur a été nommé, on me dit que certains produits ne sont pas en stock ! Le 22 je relance, un deuxième interlocuteur a été nommé mais pas de réponse. Je contacte alors service client Paypal… les produits sont arrivés enfin au point relais le 27 Avril soit 3 semaines !
N
Nicolas Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Parfait. Buis sauvés. A généraliser !
J
jean-michel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Très pro.
R
Robert N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Livraison ok
A
antoine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
bien pas de soucis sur l'envoi et la reception et à la bonne date
J
Josette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Commande reçue rapidement
Merci
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Produit adapté, maison sérieuse
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Transaction et livraison sans problème. Vendeur local (33) à recommander
A
André B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Commande et livraison sans problèmes.
S
Stephane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Parfait.
P
PLANCHON S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Facile d'accés .
S
Stéphanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Ma commande a bien été reçue et elle est conforme
J
JOCELYNE J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
aucun avis
D
David G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Livraison rapide et facilité du site pour trouver le produit idéal
J
Jean-Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Produit conforme à la description et envoi rapide!
J
Jean-pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Produit bien adapté et de bonne qualité. Quant à l efficacité impossible de donner un avis car il n y a que quelques jours que je les ai installés.
M
Marie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Bien
R
Richard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Produit efficace.
A recommander
H
HERNANDEZ R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
C'est un peu juste en information : Pas d'envoi de mail pour confirmer la commande et du coup on se demande si la commande est bien passée!! .
Sinon livraison rapide.
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Très bon site avec du choix
M
Magali S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
J’ai eu une déconvenue avec Maluttebio. Sur une précédente commande, un sachet de phéromones sur 8 n’était pas le bon. Les toits des maisons à mésanges se sont soulevés aux premières pluies. Alerte faite mais SAV inexistant.
Donc sur cette dernière commande, car les phéromones pour les processionnaires du pin sont très efficaces, j’alerte par message que j’attends une commande complète. Le SAV m’appelle pour des explications. On me promet en dédommagement le sachet de phéromones de l’année précédente jamais reçu et une maison pour mésanges. J’attends toujours…
Bref, les produits sont de qualité et SAV pas à la hauteur !!!
C’est vraiment dommage.
K
Karen P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
4 etoiles
J
jeando P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
A la la livraison il manquait la moitié d'un support, à l'assemblage ça coince, petit matériel plastique. Accroché comme il faut dans un arbre il chute et le récipient receveur se fend, inutilisable. Donc pas vraiment satisfait.
J
jean luc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Rapide et conforme à ma commande.
M
michael L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Site clair, livraison rapide, prix correcte et bonne communication.
Y
Yohann C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Compliqué de mettre mieux, je n’ai pas reçu ma commande et j’ai envoyé un mail au site et au transporteur. Personne n’a répondu. Site pas sérieux
J
Jean Rene D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Délai rapide et livraison du produit conforme
C
CHOLVY I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Site sérieux et envoie très rapide ! Je recommande
P
Philippe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Clair et précis
I
Isabelle L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Livraison 10 jour après ma commande
De plus, les nématodes qui sont des êtres vivants et donc périssables, ont été malencontreusement postés par maluttebio un vendredi matin, assurant ainsi au colis de passer près de 4 jours en pleine chaleur à la poste ( je n'ai pu les récupérer que le lundi soir après le travail) ! J'ai bien entendu renvoyé le colis lors de la réception et demandé qu'on me renvoie ma commande dans de bonnes conditions assurant l'efficacité du produit. L'entreprise a été très mal-aimable dans les échanges de mail qui ont suivi, incapable de se remettre en question et de reconnaître son erreur. Le ton était agressif et moqueur, me disant que je venais de perdre mes 90€ ! Contact et service client déplorable, donc. À fuir !
Réponse de Maluttebio
Bonjour, C'est pas bien de mentir ... Vous avez refusé la commande est vous avez été intégralement remboursé. D'après vous, experte en nématodes visiblement, vous avez trouvé que le colis parti à la poste et qui a mis 4 jours a arriver n'était pas bon. Et vous avez refusé le colis, qui nous est revenu, et qui NOUS a fait perdre 90€, vous en revanche, vous n'avez rien perdu, et nous vous avons supprimé votre compte, on ne veux pas de mauvaise fois ici, et surtout des personnes qui écrivent 6 messages sans rien lire de ce que l'on explique. Bien à vous !
G
Gros F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Produits arrivé bien en emballé délai très intéressant petit bémol pas de suivi en direct je recommande fortement
J
Jörn-Wolfgang U.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
service rapide
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