★★★★★
basée sur 36 avis publiés
Derniers avis clients
Ras
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive.
Pas de soucis
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site "MALONN" vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Après avoir été en difficulté suite à l achat d une caméra en dehors de ce site. J ai contacté Malonn qui a pu m aider résoudre les problématiques que j ai rencontré . Très professionnel personne très à m écoute. Nouveau achat sur ce site produit livré très rapidement. Merci.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec MALONN. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à résoudre vos problématiques et que vous ayez apprécié notre écoute et notre professionnalisme. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service de qualité.
Super travail !
Facile à utilisé. Bon choix de produit .
Je n’arrive pas à envoyer les photos sur mon portable.
Vous pouvez nous joindre pour vous accompagner. Nous vous avons envoyé un mail par ailleurs, pour vérifier les étapes.
Bien cordialement,
Il y a longtemps que je n'ai pas vu une société aussi sérieuse et réactive , de plus la dame que j'ai eu au téléphone n'ai pas avare de son temps et nous accompagne jusqu'à la mise en marche de la caméra et est présente en cas de problème . je recommande à 200% Anthony.C
Livraison impeccable. Service et assistance disponible et de qualité.
10 sur 10
Colis reçu rapidement et en bon état, merci.
La personne qui explique et conseille est vraiment super et prend le temps de bien expliquer. Bravo je conseille cette société pour ce service très bien.
Pas encore mis en service mais livraison rapide et bien emballé
Très réactif en cas de problème. Le produit correspond à mes attentes.
Produit conforme livraison rapide
Je suis satisfaite et recommande la société Malonn.
Bonjour, impeccable commandé le lundi livrer le vendredi. Merci
Acceuil très sympathique, super service après-vente, après un petit souci que j'avais eu avec ma caméra, tout est fait pour satisfaire le client et je vous en remercie beaucoup. Conseils et services irréprochables, je vous recommande vivement le site MALONN.
Conseil et dépannage rapide .
Je suis tellement satisfait de ma nouvelle caméra de surveillance ! Depuis que je l'ai installée, je me sens beaucoup plus en sécurité chez moi. La qualité de l'image est excellente, même la nuit. La caméra est également très facile à utiliser et à configurer. Je recommande vivement ce produit à tous ceux qui recherchent une caméra de surveillance fiable et abordable.
Rapide efficace et à l'écoute
Matériel conforme au catalogue, livraison rapide et bon conseil du vendeur !
Je ne me suis encore pas servi de ma caméra mais tous les renseignements par téléphone sont parfait merci
Très professionnel et à l'écoute ,
Très bien
Tout s est parfaitement bien passé et l'échange a été très professionnel. Je recommande vivement cette entreprise.
Merci d'avoir pris le temps pour les difficultés de paramétrage que nous avions eu. Personne très réactive et à l'écoute. Nous recommandons car nous avons pu procéder au paramétrage de notre deuxième caméra suite au capture d'écran fait par la responsable. Equipement de qualité.
Déjà pas d explication en français Et obligé de passer 3 heures à faire les réglage sur des explications envoyer part e-mail et traduction très mal faite et mal traduit La suite avec une caméra qui fonctionne pas j attend l appel du vendeur
Toujours à l’écoute et vient à notre secours quand on ne maîtrise pas la situation
Gérance sérieuse. Très bons échanges répond même le dimanche !
à fuir
Le site a été racheté au mois de mars 2024. Cette campagne d'avis a été lançée pour connaître le niveau de satisfaction des clients. Nous sommes navrés de lire votre expérience. Nous aurions aimé connaître les raisons de votre insatisfaction pour trouver la meilleure solution. Nous nous tenons à disposition pour essayer de vous amener le service attendu bien que l'expérience soit désormais passée.
Très bien SAV, camera marche bien, des superbes photos de nuit, je sais enfin qui mange les grains des poules…😉
Je suis très très satisfait du service apporté à la clientèle tant par le sérieux suite aux différentes demandes que sur la disponibilité et la gentillesse de l'interlocutrice. Produit très satisfaisant.
Produit reçu plus rapidement que prévu. Service après vente réactif pour aider sur le paramétrages.
Commande facile ,bon renseignements
Passer commande pour un cadeau de noël et le recevoir qu’au mois de février et pas possibilité de les joindres que ce soit par téléphone ou par mail.
Nous sommes navrés de votre expérience avec l'ancien propriétaire. Le site a été racheté au mois de mars. Nous avons lancé cette campagne d'avis pour connaître le niveau de satisfaction des clients. Malgré nos tentatives de contact, nous n'avons pas pu vous joindre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous.
Très contant avoir été en contact téléphonique avec la société malonn qui résolu mon problème en un temp record merci