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★★★★★
basée sur 572 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Commande reçue rapidement et produits totalement conformes à mes attentes, je recommande
Nohémy F.
Le
suite à un achat du 27/08/2025
5
/5
★★★★★
SUPER ! COLIS BIEN RECU SANS PROBLEME
Eag Sarl T.
Le
suite à un achat du 02/09/2025
5
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★★★★★
Tout s'est bien passé
Agathe D.
Le
suite à un achat du 30/08/2025
5
/5
★★★★★
Envoi très rapide et très contente de la qualité des carreaux
Marion D.
Le
suite à un achat du 31/08/2025
5
/5
★★★★★
Toujours un plaisir de travailler avec les Carreaux de Jean!
Emma B.
Le
suite à un achat du 02/08/2025
5
/5
★★★★★
Quelques appréhensions à commander notre carrelage en ligne sans l’avoir vu au paravent, mais très satisfait de la qualité et de l’aspect esthétique du carrelage choisi !
Gabin M.
Le
suite à un achat du 04/08/2025
5
/5
★★★★★
Parfait!
Maeva S.
Le
suite à un achat du 27/08/2025
5
/5
★★★★★
ENvoi d'échantillon rapide et sérieux, bon conditionnement & suivi
Adrien C.
Le
suite à un achat du 22/08/2025
5
/5
★★★★★
Très bien
Marie Pierre M.
Le
suite à un achat du 12/08/2025
5
/5
★★★★★
Super service et super qualité!
Agnes B.
Le
suite à un achat du 18/08/2025
5
/5
★★★★★
Bien reçu les échantillons
Mary G.
Le
suite à un achat du 19/07/2025
5
/5
★★★★★
Très bonne boutique
Sylvie P.
Le
suite à un achat du 02/08/2025
5
/5
★★★★★
Service utile et rapide !
Marguerite G.
Le
suite à un achat du 18/08/2025
5
/5
★★★★★
Très bon. Beaucoup de choix. Si disponible, Envoi en 72h. C'est top. Qualité très bien les carreaux en réel sont même plus beau quand photos. Je recommande
Audrey J.
Le
suite à un achat du 26/08/2025
5
/5
★★★★★
Rapide et exactement comme sur le site, parfait !
Hélène G.
Le
suite à un achat du 25/08/2025
4
/5
★★★★☆
Ce n’est pas de votre faute, le livreur a apporté mon colis à une autre adresse. La personne a été assez honnête pour m’envoyer un message et me prévenir de ce problème Sinon conforme, envoyé avec soin !
Florence D.
Le
suite à un achat du 13/08/2025
5
/5
★★★★★
Très beau rendu, pleinement satisfait, nota : attention aux découpe, s’écaille facilement
Antoine P.
Le
suite à un achat du 18/08/2024
5
/5
★★★★★
Parfait par contre le livreur n a pas été très cool. Votre emballage était parfaitement sécurisé. Merci
Christian B.
Le
suite à un achat du 22/07/2025
Réponse de Les Carreaux de Jean
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés que la livraison ne se soit pas passée comme prévu. Nous choisissons nos transporteurs avec soin pour assurer un bon service, et la grande majorité des livraisons se déroulent très bien.
Malheureusement, il peut arriver que certains chauffeurs ne soient pas à la hauteur, et nous allons le signaler à l’agence afin d’améliorer ce point.
Nous espérons que vos carreaux vous plaisent et qu’ils rendront bien chez vous.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés que la livraison ne se soit pas passée comme prévu. Nous choisissons nos transporteurs avec soin pour assurer un bon service, et la grande majorité des livraisons se déroulent très bien.
Malheureusement, il peut arriver que certains chauffeurs ne soient pas à la hauteur, et nous allons le signaler à l’agence afin d’améliorer ce point.
Nous espérons que vos carreaux vous plaisent et qu’ils rendront bien chez vous.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
5
/5
★★★★★
Rapide et conforme a ma demande.
Elisabeth A.
Le
suite à un achat du 31/07/2025
5
/5
★★★★★
Je suis ravie de ma commande, les carreaux sont magnifiques. Très bon service client, livraison parfaite.
Lorène C.
Le
suite à un achat du 29/07/2025
4
/5
★★★★☆
Un échantillon arrivé cassé malgré le bon emballage.
Catherine V.
Le
suite à un achat du 21/07/2025
Réponse de Les Carreaux de Jean
Le
Bonjour Catherine,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés qu’un échantillon soit arrivé cassé. Bien que nous fassions le maximum pour protéger les colis, les boîtes d’échantillons subissent parfois de nombreux chocs durant le transport.
J’ai transmis votre message à notre SAV : n’hésitez pas à nous contacter au 04.84.84.99.00 si vous souhaitez que nous vous réexpédions le même carreau.
À noter que pour une commande de carreaux, la livraison se fait par transport privé, avec palettes bâchées, sanglées et protégées, ce qui offre une protection bien plus importante.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés qu’un échantillon soit arrivé cassé. Bien que nous fassions le maximum pour protéger les colis, les boîtes d’échantillons subissent parfois de nombreux chocs durant le transport.
J’ai transmis votre message à notre SAV : n’hésitez pas à nous contacter au 04.84.84.99.00 si vous souhaitez que nous vous réexpédions le même carreau.
À noter que pour une commande de carreaux, la livraison se fait par transport privé, avec palettes bâchées, sanglées et protégées, ce qui offre une protection bien plus importante.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
5
/5
★★★★★
Tout s’est bien passé. Colis reçu en bon état. Livreur très agréable et serviable.
Caroline L.
Le
suite à un achat du 10/07/2025
5
/5
★★★★★
Très bien
Jeanmarc S.
Le
suite à un achat du 02/07/2025
4
/5
★★★★☆
Les échantillons sont un peu chers mais on les reçoit assez rapidement et c'est appréciable de pouvoir en commander.
Sophie J.
Le
suite à un achat du 08/07/2025
Réponse de Les Carreaux de Jean
Le
Bonjour Sophie,
Merci pour votre retour. Le prix de 15 € pour 3 échantillons peut sembler élevé, mais il couvre uniquement nos frais (Colissimo, préparation, matériaux). Ce montant est remboursé si vous passez commande, ce qui vous permet de tester sans surcoût lors de votre commande finale.
Notre but n’est pas de vendre des échantillons, mais de vous aider à faire le bon choix.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
Merci pour votre retour. Le prix de 15 € pour 3 échantillons peut sembler élevé, mais il couvre uniquement nos frais (Colissimo, préparation, matériaux). Ce montant est remboursé si vous passez commande, ce qui vous permet de tester sans surcoût lors de votre commande finale.
Notre but n’est pas de vendre des échantillons, mais de vous aider à faire le bon choix.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
5
/5
★★★★★
Magnifique le rendu. Livraison impeccable
Delphine H.
Le
suite à un achat du 03/07/2025
5
/5
★★★★★
Nous sommes très contents des échantillons reçus et allons très bientôt commandés des carreaux pour notre nouvelle salle de bain.
Mathilde M.
Le
suite à un achat du 05/07/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Service client très compliqué. Vous vendez du carrelage en ligne, vos photos sur le site donnent des aperçus complètement différents les unes des autres… et quand on appelle pour avoir des photos, vous tombez des nues et ca paraît compliqué. Nous attendons toujours des photos depuis deux semaines d’ailleurs sur vous deviez nous envoyer « dans la journée ».
Mathilde D.
Le
suite à un achat du 17/07/2025
Réponse de Les Carreaux de Jean
Le
Bonjour Mathilde,
Tout d’abord, merci pour votre retour, cela nous aide à nous améliorer.
Vous soulevez un point important : certaines photos viennent des usines et peuvent donner un rendu différent. Pour limiter ce problème, nous avons réalisé plusieurs shootings photo pour proposer des visuels plus fidèles.
Concernant les photos promises : nous avons effectivement oublié de vous les envoyer et nous nous en excusons. Nous espérons que les carreaux que vous avez reçus vous ont plu, et nous ferons mieux lors de votre prochaine demande.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
Tout d’abord, merci pour votre retour, cela nous aide à nous améliorer.
Vous soulevez un point important : certaines photos viennent des usines et peuvent donner un rendu différent. Pour limiter ce problème, nous avons réalisé plusieurs shootings photo pour proposer des visuels plus fidèles.
Concernant les photos promises : nous avons effectivement oublié de vous les envoyer et nous nous en excusons. Nous espérons que les carreaux que vous avez reçus vous ont plu, et nous ferons mieux lors de votre prochaine demande.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
5
/5
★★★★★
Très bien service client très réactif
Julia B.
Le
suite à un achat du 13/07/2025
5
/5
★★★★★
Palette très bien emballée; Prise de rendez vous pour la livraison pratique et respect des horaires ! Rien à dire, je ne peux que recommandée
Henri T.
Le
suite à un achat du 02/07/2025
5
/5
★★★★★
Tres professionnel et à l écoute des besoins. On a pu me livrer dans les temps ! Je recommande ce site
Marie-pierre B.
Le
suite à un achat du 19/06/2025