Avis Majdeltier

J’ai commandé une lampe sur ce site et elle est arrivée cassée à la livraison. J’ai contacté le service client immédiatement avec photos à l’appui. Depuis, les échanges traînent et le commerçant rejette la responsabilité sur le transporteur au lieu de proposer une solution rapide. Pour l’instant, je suis toujours en attente d’un remboursement ou d’un remplacement. L’expérience est donc décevante, surtout pour un problème de produit endommagé à la réception qui devrait être pris en charge plus simplement par le vendeur. J’espère que la situation sera réglée rapidement.

J'ai acheté une lampe de bureau canard, la lampe envoyée a un énorme défaut (trace brulure et coulure sur le devant) ou a été cassée, recollée et la boutique a "tenté" l'envoi. Pour une lampe a 150€ que je souhaite offrir en cadeau, c'est honteux. Je souhaite un remboursement et l'achèterai sur le site officiel de la marque.

Livraison atrocement longue

Commander et payer le 4/12. Toujours rien reçu le 01/01/26 pour une livraison " estimée" le 19/12. Plusieurs relances. Retour courtois, vague et inefficace. Non satisfaite du service

J'ai commandé une table Hector à 1995€ sur le site web Majdeltier.com fin novembre 2024. La table m'a été livrée à mon domicile en février 2025. J'ai posé des réserves sur la livraison car les cartons étaient abimés. J'ai immédiatement contacté le SAV de Majdeltier et sur leurs conseils j'ai monté la table en attendant des pieds neufs. On est huit mois après et malgré des relances téléphoniques et par mail rien ne se passe. Les pieds neufs promis n'arrivent pas, ils prétendent attendre que la réclamation aboutisse auprès du transporteur qui est en liquidation. Ils gagnent du temps et depuis 8 mois j'ai une table à 2000€ avec un très beau plateau et des pieds abimés. Je déconseille cette société pour tout achat de meuble de ligne. Le SAV et un certain "Benjamin" sont au mieux inefficaces, voire de mauvaise foi.

Lampe commandée début juillet reçue fin août sans prévenance la date de livraison estimée était le 28/07

J'ai commandé une bougie livraison prévue le 05 août à mon domicile je l'ai reçu en point relais le 31 juillet comme j 'étais en vacances je n'ai pas pu aller chercher le colis est reparti lorsque une ris je reçois un mail me disant que le site est en vacances jusqu'au 02 septembre. Résultat je ne suis pas remboursé et je n'ai pas ma commande je pense que ce dite est une arnaque.

La couleur du produit reçu (marron clair) ne correspond en rien à celle présentée sur le site internet (beige), mais porte la même référence "beige".

45 j pour la livraison