Avis clients de Majdeltier

Bonjour, Malheureusement le lampadaire werns ( canard ) est arrivé avec une patte cassée. Je n'ai pas de doute sur la qualité de ce bel objet lorsque vous l'avez envoyé mais beaucoup sur le transport. J'ai formulé une réclamation sur votre site à laquelle vous avez rapidement répondu. Malheureusement mon inexpérience sur les achats en ligne ne m'a pas permis de savoir que des réserves pouvaient être émises lors de la réception d'un colis. Il ne me reste plus qu'à réparer ce magnifique lampadaire qui va malgré tout illuminé mon petit salon. Si je n'avais pas eu cette mauvaise surprise à l'ouverture du carton d'emballage( qui me semble un peu léger pour un envoi ), j'aurai attribué sans aucun doute 5 étoiles. Cordialement.

La livraison est déjà très longue, il faut compter un mois pour moi à chaque fois. Et là cette fois-ci la date n’a vraiment pas été respectée. C’était pour offrir à Noël et je n’ai jamais été livré en point relais, j’ai envoyé deux mails et j’ai essayé d’appeler par téléphone, la boutique Majdeltier, personne ne répond ni aux mails ni au téléphone, ils sont trop occupés. Dommage…. les produits que j’ai acheté de déco sont très bien. Cela dit ça correspond très bien à la marque que j’achète. Le seul avantage c’est qu’ils sont légèrement un peu moins cher le SAV, pas génial

5 mois pour recevoir ma commande, il a fallu que je mentionne mon désir d'annuler la commande pour obtenir des informations quant à une rupture de stock, après la communication a été ok...

Délais de livraison plus long que prévus (repoussé plusieurs fois) aucune communication par rapport à ces retards ( il a fallu que je relance à chaque fois), Dommage bon produit !

Vendeur très réactif si vous lui envoyez un mail, colis envoyé et reçu bien plus tôt que prévu. Malheureusement ensuite j’ai reçu la commande dans un point relais a 50 minutes de celui choisi initialement avec des horaires erronées sur Relaiscolis. J’ai donc effectué 2 allers-retours inutiles pour finalement recevoir une lampe cassée en deux dans un colis déjà ouvert et remballé. J’ai contacté le service client qui répond très vite mais ne me propose aucune solution et se retourne vers le transporteur en me laissant dans l’attente. Décevant pour une lampe à quasiment 200€

Un mois de retard sur la livraison sans doute faute d'avoir commandé auprès du fournisseur avant de partir en congés.

Livraison qui a mis presque un mois ! Ce est Pas possible, aucune mail d informations a été envoyé obliger d appeler plusieurs fois pour avoir un suivi , pas professionnel.

Livraison bcp trop longue , 14 jours entre la commande et la livraison en relais colis , plus derrière un service client qui répond au bout de 4 jours . Certainement que les fêtes n’aident pas mais du coup je ne l’ai pas eu à temps … la bougie , comme indiqué, n’a aucune senteur .