Avis clients de MAJ-IMPORT.COM

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 467 avis publiés
5 2 191 89% 4 202 8% 3 44 2% 2 21 1% 1 9 0%

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison remarquablement rapide, souvent mentionnée comme étant effectuée en 24 à 48 heures, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. Les produits reçus sont généralement conformes aux attentes et de bonne qualité, avec des utilisateurs appréciant particulièrement la facilité d'utilisation et l'efficacité du matériel. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, avec des échanges jugés amicaux et utiles lors de la préparation des commandes.

Avis 1 et 3 étoiles

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Y
yannick P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Le transporteur fait un peu comme il veut. Il a laisser mon colis à 1h de chez moi il a fallu que je fasse la route pour aller le récupérer. SAV nul.
L
Lucica G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
La poignée noire est très courte, ce qui la rend peu pratique à utiliser.
X
Xavier W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Tout c'est bien passé, ce que je peux trouver comme soucis ce sont les frais d'envoi trop important. Je commande au pays bas sur d'autre site d'outillage et j'ai tout le temps les frais gratuit si je commande pr plus de 100€. J'ai retiré des étoiles pour les frais d'envois.
M
MOHAMED H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Article manquant
C
Cateno V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Payement compliqué pas possible modifier entre virement et carte
Réponse de MAJ-IMPORT.COM
Bonjour, pour modifier votre mode de règlement il suffit de cliquer sur le bouton " changer de moyen de paiement". En cas de difficulté, notre équipe est disponible pour vous aider par téléphone. Pour rappel notre numéro est disponible sur la page d'accueil de notre site. Merci
J
Jonathan P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Reçu en temps par contre l’emballage une honte un énorme carton et une énorme enveloppe pour une pièce qui serait passer dans une petite enveloppe capitonnée en envoie simple … vive l’écologie
F
FRANCOIS L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Très mauvais de ne pas être capable d'envoyer un aussi petit colis par un autre moyen que le dépositaire 'lamentable'
Réponse de MAJ-IMPORT.COM
Bonjour, comme échangé par téléphone, nous privilégions la livraison à domicile ou en points relais contre signature pour limiter les soucis. Cependant des alternatives à ces livraisons standard sont possibles sur demande. Vous trouvez notre numéro direct sur la page d'accueil du site. N'hésitez pas à nous consulter pour trouver la livraison la plus adéquate à votre situation.
M
Maximilien Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
1pour ne par mettre zéro , premier et dernière fois .
Réponse de MAJ-IMPORT.COM
Bonjour, comme évoqué par téléphone, nous restons étonnés et regrettons que le produit reçu ne vous donne pas satisfaction. Nous faisons part de votre retour auprès du fabriquant. Cordialement.
F
Frederic B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Envoie rapide
Frais de port excessif
Produit de qualité
D
david P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Emballage un peu léger pour des transporteurs qui livre pas que de la vaisselle carton abîmé et Scotch décollé
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Service impeccable j aurais mis 5 étoiles si les frais de port n étaient pas aussi cher.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
J’ai commandé l’article chez vous parce que j’avais pas le choix mais les frais de port sont plus cher que le produit !!! C’est lamentable ….
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
note moyenne au final à cause du lisseur comme je l ai expliqué en dernier
Réponse de MAJ-IMPORT.COM
Mr Bonjour les lisseurs de 6cm n'ont JAMAIS de retour en bas, seul les grands lisseurs l'on c'est pour les rigidifier et en aucun cas pour récupérer l'enduit. Vous avez donc recu un petit lisseur qui va parfaitement faire son travail
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Commande et livraison très rapide. Impossible de vérifier la livraison car le livreur est parti aussitôt avoir déposé le colis. Pas de demande de signature pour valider la livraison. Après ouverture du colis, il s’avère qu’une poignée de mon produit était cassée.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Pas satisfait du tout service sav nul. Mails envoyer pour un problème il ne répondent même pas ( très déçu)
Réponse de MAJ-IMPORT.COM
Nous n'avons reçu aucuns mail de votre part JAMAIS, vous avez notre Numéro de téléphone en premier page sans jamais nous avoir appelé
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Alors tout d'abord, merci pour la rapidité de l'envoi du colis. Cependant je trouve dommage, d'avoir un colis bien empaqueté, et avec dans mon cas un capuchon de colle en spray explosé, et un emballage carton de la bande placo déchiré. Pour ce qui est de la qualité des produit, pas encore essayé.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Les produits sont de qualité et la livraison est arrivée dans les délais.
Par contre les codes promo ne tiennent pas leurs promesses.
Déçu par la qualité des échanges et le manque de professionnalisme du site qui répond sans même vérifier ce qu'il affirme.
Réponse de MAJ-IMPORT.COM
Mr les codes promo ne peuvent etre utilisé qu’une fois
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Il est difficile de comparer les différents panier. En revanche la disposition des article est bien faite. L'onglet avis verifier gènes énormément sur smartphone.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Je suis obligé de mettre que 3 étoiles. Rien contre Maj import mais encore une fois DPD n'est pas à la hauteur. Comme d'habitude le service DPD est catastrophique. C'est dommage car c'est un tres6bon site. J'ai eu une personne au téléphone l'autre jour cela c'est très bien passé. De bons conseils. J'ai plusieurs commandes à passer prochainement et je vais y réfléchir à 2 fois à reprendre chez vous à cause des livreurs
Réponse de MAJ-IMPORT.COM
Bonjour
VOUS AVEZ LE CHOIX entre DPD, COLLISIMO et UPS comme transporteur
Pourquoi continuez vous donc a prendre DPD si ils sont pas bon chez vous?
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Réception de la commande rapide mais je ne suis pas content car je n'ai pas reçu mon banjo dans son carton d'origine pourtant bien pratique pour pouvoir le ranger. Emballé simplement dans un film bulles. Je vais devoir ranger mon banjo comme ça à l'arrache sans protection. Soit disant en cadeau un tee-shirt maj import, mais non, a la place un crayon Delko....super... c'est pas la question, je m'en fou mais c'est par principe.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
emballage très moyen , matériel à 600€ visible de tous en photo sur le carton !!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Rapide pour les livraisons
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Livraison très longue!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Livraison assez rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Boîte a encoler bien fabriquer mais charnières très bas de gamme et manque d isolant dans l envoie du colis
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Rien à dire de MAJ IMPORT, c est trés pro. Seul bémol et il est de taille.... le service de livraison assuré par DPD est lamentable.... un conseil, quand vous choisissez la livraison optez pour autre chose que DPD... c est vraiment des incapables... une honte....
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
je suis content de trouver ces produits chez vous, mais je trouve le frais de port beaucoup trop élevé, surtout comparé à vos concurrents.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
Il y a quelque défaut que empêche de bien travailler avec le taper, mais en général bien conçue, et je dit même que on travail mieux que celle de Columbia, en tout cas, niveaux réglage de débit de l'enduit
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
Service rapide.
Quelques soucis informatiques, mais rien de bloquant.
Dommage que les frais de ports aient baissé de 5€ juste après ma commande...
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Bonjour,j aurais dû recevoir ma commande vendredi, nous sommes mardi, toujours rien.Surtout aucun contact pour arranger ma livraison !!!!, merci
Réponse de MAJ-IMPORT.COM
Mr bonjour
Vous avez modifié par sms la date de livraison
Le colis vous attend a votre agence dpd depuis 5 jours
1/5 donc vous notez le livreur
Vous seul gérez votre date de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
.......
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Frais de port excessifs
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
Livraison archi nul avec le transporteur DPD.
J ai beau , a chaque commande , expliquer a Majimport qu il y a des problemmes récurrents avec DPD . Vous n ecoutez pas vos clients . Dommage.
Je me suis rendu compte que les bandes techniques etaient en ventes dans les grandes surfaces de bricolages. Donc je sais quoi faire la prochaine fois.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
C est ma premier commande j ai payé en trois fois par cheque car au dessus de 1500 eur pas possible par carte donc delai augmenter.dommage.
Te transporteur n’a jamais envoyé de sms pour marquer le rendez-vous.
Coup de chance il y avait du monde a la maison pour un colis a 2300 eur c est moyen.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2017
Il est pas mal mais mettre à jour ce que vous avez plus comme le support. Pas cool
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
Service commercial pas terrible. T-shirt de taille XXL de mis dans le colis... dois je m'en servir comme chemise de nuit ou comme chiffon ? Sinon rapidité d'expédition ok, emballage pas terrible, certaine sont avec boite d'autre en vrac sans boite, vu le prix du produit....
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
Frais de port très cher pour la Belgique. Prix plus cher que chez Leroy-Merlin pour le Straitflex Original. Et dernière chose, le Straitflex Mid-flex 300 était déjà ouvert et la bande semblait déchirée (j'ai pas vérifier la longueur du rouleau mais c'est suspect). Maintenant dans l'ensemble je suis satisfait vu qu'il est très difficile de trouver ses produits dans le commerce...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2017
moyen ya mieux ya pire, je n'apprécie pas les frais d'envoi de 10€ c'est tres cher
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2017
La question n'est pas comment je décrirai le site car je n'ai pas assez passé de temps à l'étudier, mais ce qui m'ennuie c'est que je souhaiterai effectuer d'autres achats mais vous ne tenez aucune importance de demande de vos clients.
Je vous ai demandé une documentation complète sur le kit seringue pourquoi ne l'ai je pas reçu ? Ou pourquoi un commercial n'à pas pris contact avec moi ?
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