Les clients soulignent une livraison remarquablement rapide, souvent mentionnée comme étant effectuée en 24 à 48 heures, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. Les produits reçus sont généralement conformes aux attentes et de bonne qualité, avec des utilisateurs appréciant particulièrement la facilité d'utilisation et l'efficacité du matériel. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, avec des échanges jugés amicaux et utiles lors de la préparation des commandes.
Bonjour, comme évoqué lors de nos échanges, les éléments dont nous disposons (photo de préparation de commande et contrôle du poids du colis par le transporteur) montrent qu'un colis complet a été expédié. Vous nous avez indiqué avoir demandé au livreur de déposer le colis derrière votre poubelle en votre absence. Dans ce cas et conformément à nos Conditions Générales de Vente :
« Le dépôt du colis à la demande du destinataire sans sa présence sur place engage SA responsabilité et non celle du transporteur ou de MAJ-IMPORT. »
Raphaël
Y
yannick P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Le transporteur fait un peu comme il veut. Il a laisser mon colis à 1h de chez moi il a fallu que je fasse la route pour aller le récupérer. SAV nul.
L
Lucica G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
La poignée noire est très courte, ce qui la rend peu pratique à utiliser.
N
nicolas D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Maj import Rien a dire commande correct comme toujours, mais les livreurs préfère déposer en point retrait que de livrer à Domicile . DPD à fuir, payer une livraison à domicile pour devoir ce déplacer n’est pas très correct !
N
Naushairwan S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Tous les rouleaux joint papier sont écrasé, on ne peut pas les mettre dans les banjos.
X
Xavier W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Tout c'est bien passé, ce que je peux trouver comme soucis ce sont les frais d'envoi trop important. Je commande au pays bas sur d'autre site d'outillage et j'ai tout le temps les frais gratuit si je commande pr plus de 100€. J'ai retiré des étoiles pour les frais d'envois.
M
MOHAMED H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Article manquant
N
Nicolas M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Bande tuff-tape reçu sale (nombreux débris dans la bande) et abîmée sur les bords. deux mètres inutilisable !
C
clement L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Déçu du produit, une bâche de protection autocollante, qui finalement n’accroche que très peu.
C
Cateno V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Payement compliqué pas possible modifier entre virement et carte
Réponse de MAJ-IMPORT.COM
Bonjour, pour modifier votre mode de règlement il suffit de cliquer sur le bouton " changer de moyen de paiement". En cas de difficulté, notre équipe est disponible pour vous aider par téléphone. Pour rappel notre numéro est disponible sur la page d'accueil de notre site. Merci
J
Jonathan P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Reçu en temps par contre l’emballage une honte un énorme carton et une énorme enveloppe pour une pièce qui serait passer dans une petite enveloppe capitonnée en envoie simple … vive l’écologie
P
Pascal D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
J'ai comandé des échasses et se n'ai pas la bonne dimension
Réponse de MAJ-IMPORT.COM
Bonjour, au vu de votre avis produit, la paire d'échasses reçue est bien la bonne :) . Vous avez la possibilité de mettre à jour votre note pour mieux correspondre à votre avis final. Bonne journée
C
clement L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Assez déçu de la qualité du roller XL qui a déjà beaucoup de jeu au niveau du support de rouleau. Le plateau à poncer était aussi déjà fendu lors de la mise en place de la perche. Dommage.
F
FRANCOIS L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Très mauvais de ne pas être capable d'envoyer un aussi petit colis par un autre moyen que le dépositaire 'lamentable'
Réponse de MAJ-IMPORT.COM
Bonjour, comme échangé par téléphone, nous privilégions la livraison à domicile ou en points relais contre signature pour limiter les soucis. Cependant des alternatives à ces livraisons standard sont possibles sur demande. Vous trouvez notre numéro direct sur la page d'accueil du site. N'hésitez pas à nous consulter pour trouver la livraison la plus adéquate à votre situation.
L
Ludovic P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Livraison 0, changés DPD.
Je paye pour être livré sur chantier et on me met le colis en point relais à 15 kilomètres, juste inadmissible.
M
Maximilien Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
1pour ne par mettre zéro , premier et dernière fois .
Réponse de MAJ-IMPORT.COM
Bonjour, comme évoqué par téléphone, nous restons étonnés et regrettons que le produit reçu ne vous donne pas satisfaction. Nous faisons part de votre retour auprès du fabriquant. Cordialement.
F
Frederic B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Envoie rapide
Frais de port excessif
Produit de qualité
D
Dalcq Société Agricole D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Je nai pas vraiment eu de réponse au dernier message concernant les points
Réponse de MAJ-IMPORT.COM
Nous n'avons jamais reçu de demande. Tout est indiqué en bas du site
D
david P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Emballage un peu léger pour des transporteurs qui livre pas que de la vaisselle carton abîmé et Scotch décollé
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Un des 3 rouleau de tuff tape re ecu etait abimé
Réponse de MAJ-IMPORT.COM
Bonjour, Pourquoi n'avez vous pas appelé pour un échange produits????
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Service impeccable j aurais mis 5 étoiles si les frais de port n étaient pas aussi cher.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Plus de 1000 € d'achat et ce n'est pas la première fois, et vous faites payer les frais de port !!!!. Quand aux soldes ........ .
Réponse de MAJ-IMPORT.COM
Bonjour, nous faisons effectivement payer 4,99E à tout le monde, du petit paquet à la grosse commande pour mutualiser le prix
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Très bon produit.
Mais on est pro , on a paye prix public. Dommage
Réponse de MAJ-IMPORT.COM
Bonjour. Tout le monde paye le même prix pro ou particulier, vous pourrez déduire la TVA. Le système des magasins « pro » qui multiplie les prix par 2 puis vous font des remises est obsolète.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
La seringue nul !!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
J’ai commandé l’article chez vous parce que j’avais pas le choix mais les frais de port sont plus cher que le produit !!! C’est lamentable ….
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
note moyenne au final à cause du lisseur comme je l ai expliqué en dernier
Réponse de MAJ-IMPORT.COM
Mr Bonjour les lisseurs de 6cm n'ont JAMAIS de retour en bas, seul les grands lisseurs l'on c'est pour les rigidifier et en aucun cas pour récupérer l'enduit. Vous avez donc recu un petit lisseur qui va parfaitement faire son travail
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Commande et livraison très rapide. Impossible de vérifier la livraison car le livreur est parti aussitôt avoir déposé le colis. Pas de demande de signature pour valider la livraison. Après ouverture du colis, il s’avère qu’une poignée de mon produit était cassée.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Pas satisfait du tout service sav nul. Mails envoyer pour un problème il ne répondent même pas ( très déçu)
Réponse de MAJ-IMPORT.COM
Nous n'avons reçu aucuns mail de votre part JAMAIS, vous avez notre Numéro de téléphone en premier page sans jamais nous avoir appelé
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Produit conforme..déçu de la.livraison car j'ai commandé sur ce site car j'en avais besoin très rapidement et mon colis est arrivé avec 2 jrs de retard ..on es loin des 24 à 48h..
Réponse de MAJ-IMPORT.COM
commande passée dimanche 14, parti lundi 15, arrivé en relais colis le 17....on sait pas faire mieux.
Pour info les rouleaux D'archflex sont en stock dans tout les Leroy merlin de France
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
produit mal emballé dans le carton ,une dizaine de disques dans le carton étaient pliés puisque ces disques sont vendus en vrac et non par paquet de 10 emballés
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Alors tout d'abord, merci pour la rapidité de l'envoi du colis. Cependant je trouve dommage, d'avoir un colis bien empaqueté, et avec dans mon cas un capuchon de colle en spray explosé, et un emballage carton de la bande placo déchiré. Pour ce qui est de la qualité des produit, pas encore essayé.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
La qualité des outils commandés est parfaite mais là où je suis très déçu, c'est sur la livraison. En effet, déjà à la commande, on indique pas qu'il y a une rupture de stock donc attente plus longtemps pour la réception. De plus, pas d'heure de livraison alors qu'il faut donner un code au livreur ainsi une journée de travail perdue.
Réponse de MAJ-IMPORT.COM
Mr Bonjour
Hors stock noté sur le site
Nous vous avons appelé 2 fois pour en parler
Transporteur DPD Predict ou vous choisissez par SMS votre H de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Les produits sont de qualité et la livraison est arrivée dans les délais.
Par contre les codes promo ne tiennent pas leurs promesses.
Déçu par la qualité des échanges et le manque de professionnalisme du site qui répond sans même vérifier ce qu'il affirme.
Réponse de MAJ-IMPORT.COM
Mr les codes promo ne peuvent etre utilisé qu’une fois
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Il est difficile de comparer les différents panier. En revanche la disposition des article est bien faite. L'onglet avis verifier gènes énormément sur smartphone.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Je suis obligé de mettre que 3 étoiles. Rien contre Maj import mais encore une fois DPD n'est pas à la hauteur. Comme d'habitude le service DPD est catastrophique. C'est dommage car c'est un tres6bon site. J'ai eu une personne au téléphone l'autre jour cela c'est très bien passé. De bons conseils. J'ai plusieurs commandes à passer prochainement et je vais y réfléchir à 2 fois à reprendre chez vous à cause des livreurs
Réponse de MAJ-IMPORT.COM
Bonjour
VOUS AVEZ LE CHOIX entre DPD, COLLISIMO et UPS comme transporteur
Pourquoi continuez vous donc a prendre DPD si ils sont pas bon chez vous?
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Réception de la commande rapide mais je ne suis pas content car je n'ai pas reçu mon banjo dans son carton d'origine pourtant bien pratique pour pouvoir le ranger. Emballé simplement dans un film bulles. Je vais devoir ranger mon banjo comme ça à l'arrache sans protection. Soit disant en cadeau un tee-shirt maj import, mais non, a la place un crayon Delko....super... c'est pas la question, je m'en fou mais c'est par principe.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
emballage très moyen , matériel à 600€ visible de tous en photo sur le carton !!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Pas de conseil pour l’enduit et son dosage car la seringue doit utiliser un enduit assez liquide pour être aspiré
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Rapide pour les livraisons
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Livraison très longue!
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