Français 
W
Note : 4 sur 5
un bon cadeau
Avis clients de Maitre Savonitto
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 817 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent l'excellence des produits, mettant en avant des savons aux senteurs agréables et non envahissantes, ainsi que des textures plaisantes. La rapidité de livraison est un point souvent mentionné, avec des colis soigneusement emballés et reçus dans les délais impartis. Le service client se distingue également par sa réactivité et son efficacité, apportant une aide précieuse en cas de besoin. De plus, les petites attentions telles que des mots personnalisés ou des échantillons offerts ajoutent une touche sympathique à l'expérience d'achat.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Bien reçu et en plus un petit cadeau Merci
M
Note : 4 sur 5
Je suis vraiment ravi et satisfait de cette commande et livraison dans sa globalité (prise en compte rapides de mes questionnements sur le produit, envoi de devis rapide et traitement de la commande dans les délais annoncés. J'aimerais vous partager un point d'amélioration du côté de l'emballage des savons qui sont annoncés sans emballage ce qui correspond bien à mes valeurs de limiter les déchets plastiques. A l'ouverture du colis, les savons sont arrivés emballés séparément avec un feuille de protection en mousse plastique, j'ai trouvé cela dommage et en même temps je peux comprendre que ce soit pour éviter qu'ils ne se choquent entre eux durant le transport. J'avoue que je me suis demandé si cet emballage pourrait être remplacé par de la protection papier par exemple, pour être pleinement en accord avec le fait de ne pas avoir d'emballage sur les savons et limiter encore un peu plus les déchets plastiques. Merci à vous de cette démarche de réduction des déchets plastiques qui vous honorent. Bien à vous Dany Moreau
Réponse de Maitre Savonitto
Bonjour Dany,
Merci beaucoup pour votre retour positif que nous partageons avec plaisir.
Vous soulevez un vrai casse-tête pour nous : trouver le bon équilibre entre limiter le suremballage et garantir que les produits arrivent en parfait état. Nous sommes en pleine réflexion sur ce sujet et espérons pouvoir proposer une solution plus vertueuse à l’avenir.
Merci encore pour votre confiance et votre regard constructif.
Merci beaucoup pour votre retour positif que nous partageons avec plaisir.
Vous soulevez un vrai casse-tête pour nous : trouver le bon équilibre entre limiter le suremballage et garantir que les produits arrivent en parfait état. Nous sommes en pleine réflexion sur ce sujet et espérons pouvoir proposer une solution plus vertueuse à l’avenir.
Merci encore pour votre confiance et votre regard constructif.
E
Note : 4 sur 5
Pas beaucoup utilisé pour le moment mais satisfaite, plus de tâches a la sortie de la machine
F
Note : 4 sur 5
Très bon produits bien emballés. Merci
L
Note : 4 sur 5
Tout c'est très bien passé
I
Note : 4 sur 5
Très bon produit abordable Sérieux.commande prit en charge rapidement . Je recommande ce site
F
Note : 4 sur 5
Bien
Y
Note : 4 sur 5
Produits conformes. Livraison assez rapide. Juste le petit cadeau qui était censé se trouver dans le colis mais qui était absent. Pas bien grave. J'attends d'utiliser les savons pour faire un retour plus objectif.
S
Note : 4 sur 5
Bien
C
Note : 4 sur 5
J'apprécie les qualités du savon du Hammam. L'expédition et le transport par mondial relay sont rapides et efficace. Le conditionnement en carton de 2x 4=8 savons est peu encombrant et compatible avec les boîtes à lettres. Il serait souhaitable de mettre moins de ruban adhésif car c'est pénible à enlever pour l'ouverture de la boîte.
P
Note : 1 sur 5
Rien ne dire Tout s'es Rien à dire Tout s'est bien passé
M
Note : 1 sur 5
Cent le savon, mais pas le Patchouli Aucun intérêt
I
Note : 4 sur 5
J'aime bien les produits proposés, la boutique est agréable pour y être passée quand je vivais dans la région.
S
Note : 4 sur 5
Joli emballage. Savons qui sentent très bons. Commande livrée avec un échantillon, très appréciable. Seule surprise, j avais commandé des savons dans une boîte et ce n est pas ce que j ai reçu.
Y
Note : 4 sur 5
Parfait
V
Note : 4 sur 5
Bon prduit .
C
Note : 4 sur 5
Savon détachant magique
T
Note : 1 sur 5
Très bon produit
T
Note : 1 sur 5
Savon très petit
D
Note : 4 sur 5
Super !
A
Note : 4 sur 5
Très agréable, mais c'est dommage que la mousse s'eclaircisse trop vite sur le visage. C'est pour cela que j ai retiré la cinquième étoile, mais excellent produit.
E
Note : 4 sur 5
J'apprécie la douceur de vos produits. Seul petit bémol, 1u déballage, l'un de mes savons à la carotte était cassé...
Réponse de Maitre Savonitto
Nous sommes navrés d'apprendre qu'un savon s'est cassé dans le transport. Dites-moi de quel savon il s'agit et nous vous en enverrons un.
V
Note : 4 sur 5
Bonjour je suis satisfaite de la commande à part que le flacon pompe du savon liquide ne fonctionne pas et j'ai commandé un savonito fruits rouges j'ai reçu fruits de la passion mais bon l'erreur est humaine. Belle journée
Réponse de Maitre Savonitto
Nous accordons une grande importance à nos clients et veillons à rester attentifs aux détails.
Pour réparer notre erreur, nous allons vous envoyer ce qu'il faut.
Merci en tout cas, merci pour votre petit message plein de bienveillance.
Belle journée et à bientôt sur le site ou dans notre boutique du Haut Var.
Karine de l'Équipe Maitre Savonitto
Pour réparer notre erreur, nous allons vous envoyer ce qu'il faut.
Merci en tout cas, merci pour votre petit message plein de bienveillance.
Belle journée et à bientôt sur le site ou dans notre boutique du Haut Var.
Karine de l'Équipe Maitre Savonitto
I
Note : 4 sur 5
Très bien, mais un peu trop de parfum
Réponse de Maitre Savonitto
Merci pour votre avis, Isabelle. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site ! Nous prendrons en compte votre remarque concernant la senteur provenant de Grasse et nous essaierons de trouver un équilibre satisfaisant pour tous nos clients.
S
Note : 4 sur 5
Très bien
Réponse de Maitre Savonitto
Merci pour votre avis, Sonia. Nous sommes heureux que vous appréciez notre site Maitre Savonitto. Nous apprécions que vous preniez le temps de donner votre opinion et nous espérons vous revoir bientôt !
P
Note : 4 sur 5
Excellent savons, je recommande. Commande soignée et petit cadeau à la clef. Merci beaucoup de cette délicate attention.
Réponse de Maitre Savonitto
Merci beaucoup pour votre avis et votre commande, Pascale. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos savons et que nous ayons pu vous offrir un petit cadeau supplémentaire. Nous espérons vous revoir bientôt !
S
Note : 4 sur 5
Bonjour, Le savon au lait de chèvre je vous le recommande. Deux de mes enfants l ont adopté. L odeur est agréable et laisse le visage tout doux :)
Réponse de Maitre Savonitto
Merci beaucoup de votre avis, Sonia! Nous sommes ravis que vos enfants aiment notre savon au lait de chèvre parfait pour les peaux délicates des enfants.
Y
Note : 4 sur 5
La commande est arrivée rapidement. J'ai été informé de toutes les étapes. Les produits sont satisfaisants et correspondent à mes attentes
Réponse de Maitre Savonitto
Merci beaucoup pour votre retour et votre note ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que nos produits aient correspondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire savoir si nous pouvons vous aider d'une autre manière.
B
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produits toujours au top !
Réponse de Maitre Savonitto
Merci Brigitte, nous sommes ravis que vous appréciiez notre livraison rapide et nos produits. Nous espérons continuer à satisfaire votre besoin de produits de qualité.
G
Note : 4 sur 5
Cela fait 5 ans que nous commandons régulièrement tous les 6 mois, les savons. De bonnes factures, les savons sont de bonnes qualités pour la peau, bien supérieur à ce qui est vendu dans les supermarnaques. Cependant, certains produits ont disparus aux profits d'autres plus petits et plus cher au kilo. Alors que faire ? Je sais, non, je suis sûr, pour avoir visiter l'usine pendant une période de congés, et rencontrer les gérants, de faire au mieux, parce que même les petites gens comme nous sont considérés comme des clients. Point de chinoiserie, point de magouilles, du travail sérieux ! alors je retire une étoile parce que mon porte monnaie grince les dents avec toutes ces augmentations, mais 4 étoiles pour le sérieux, la qualité, la volonté de bien travailler. j'espère que vous aurez compris, en attendant, merci de m'avoir lu jusqu'au bout. et comme on dit dans "mon pays de Caux" "Boujou Bien et pis à dé" qui veux dire "Bien le bonjour et à Dieu"
Réponse de Maitre Savonitto
Bonjour Gilles,
Nous avons lu attentivement votre message et vous remercions pour le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sensibles à vos avis d'une clientèle fidèle qui nous suit depuis 25 ans. Il est vrai que nous subissons des augmentations (ahhhh ce mot) de nos fournisseurs de matières premières que nous tentons d'absorber. Nous avons fait le choix de ne pas augmenter les Savonitto qui sont restés à 2,50€ pour satisfaire le plus grand no;bre. Nous prenons à notre charge les frais de port pour vous permettre de bénéficier d'une livraison gratuite et joignons toujours un petit cadeau à votre commande. J'espère que vous continuerez à être satisfait de nos savons de qualité, fabriqués par une petite équipe pleine d'enthousiasme du sud de la France. P.S. : on vous attend à la manufacture pour vos prochaines vacances dans la région 😊
Karine de l'Equipe Maitre Savonitto
Nous avons lu attentivement votre message et vous remercions pour le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sensibles à vos avis d'une clientèle fidèle qui nous suit depuis 25 ans. Il est vrai que nous subissons des augmentations (ahhhh ce mot) de nos fournisseurs de matières premières que nous tentons d'absorber. Nous avons fait le choix de ne pas augmenter les Savonitto qui sont restés à 2,50€ pour satisfaire le plus grand no;bre. Nous prenons à notre charge les frais de port pour vous permettre de bénéficier d'une livraison gratuite et joignons toujours un petit cadeau à votre commande. J'espère que vous continuerez à être satisfait de nos savons de qualité, fabriqués par une petite équipe pleine d'enthousiasme du sud de la France. P.S. : on vous attend à la manufacture pour vos prochaines vacances dans la région 😊
Karine de l'Equipe Maitre Savonitto
I
Note : 4 sur 5
Colis en bon état et bons produits
Réponse de Maitre Savonitto
Merci beaucoup Isabelle, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et que vous appréciiez nos produits. Nous vous souhaitons une agréable journée !
M
Note : 4 sur 5
Juste dommage que les savons sot emballés dans du plastique
Réponse de Maitre Savonitto
Merci beaucoup pour votre avis, Mélanie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. Nous nous efforçons de trouver des solutions pour éliminer l'utilisation du plastique et nous travaillons à l'amélioration continue de nos produits et services.
A
Note : 4 sur 5
très bon produits
Réponse de Maitre Savonitto
Merci beaucoup Armand pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent !
I
Note : 4 sur 5
Commande conforme livraison rapide. Je suis satisfaite des produits commandés
Réponse de Maitre Savonitto
Merci beaucoup Isabelle pour votre avis et pour votre soutien ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite des produits que vous avez commandés et que la livraison se soit bien passée. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt chez Maitre Savonitto !