Avis clients de Maitre Savonitto

9,8 /10

Basée sur 817 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent l'excellence des produits, mettant en avant des savons aux senteurs agréables et non envahissantes, ainsi que des textures plaisantes. La rapidité de livraison est un point souvent mentionné, avec des colis soigneusement emballés et reçus dans les délais impartis. Le service client se distingue également par sa réactivité et son efficacité, apportant une aide précieuse en cas de besoin. De plus, les petites attentions telles que des mots personnalisés ou des échantillons offerts ajoutent une touche sympathique à l'expérience d'achat.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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Yanne O.

Publié le 21/05/2023 à 12h36 suite à un achat du 03/05/2023

La commande est arrivée rapidement. J'ai été informé de toutes les étapes. Les produits sont satisfaisants et correspondent à mes attentes

Réponse de Maitre Savonitto Publiée le 23/07/2023

Merci beaucoup pour votre retour et votre note ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que nos produits aient correspondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire savoir si nous pouvons vous aider d'une autre manière.

Brigitte R.

Publié le 28/02/2023 à 17h24 suite à un achat du 15/02/2023

Livraison rapide, produits toujours au top !

Réponse de Maitre Savonitto Publiée le 03/04/2023

Merci Brigitte, nous sommes ravis que vous appréciiez notre livraison rapide et nos produits. Nous espérons continuer à satisfaire votre besoin de produits de qualité.

Gilles G.

Publié le 21/02/2023 à 18h25 suite à un achat du 05/02/2023

Cela fait 5 ans que nous commandons régulièrement tous les 6 mois, les savons. De bonnes factures, les savons sont de bonnes qualités pour la peau, bien supérieur à ce qui est vendu dans les supermarnaques. Cependant, certains produits ont disparus aux profits d'autres plus petits et plus cher au kilo. Alors que faire ? Je sais, non, je suis sûr, pour avoir visiter l'usine pendant une période de congés, et rencontrer les gérants, de faire au mieux, parce que même les petites gens comme nous sont considérés comme des clients. Point de chinoiserie, point de magouilles, du travail sérieux ! alors je retire une étoile parce que mon porte monnaie grince les dents avec toutes ces augmentations, mais 4 étoiles pour le sérieux, la qualité, la volonté de bien travailler. j'espère que vous aurez compris, en attendant, merci de m'avoir lu jusqu'au bout. et comme on dit dans "mon pays de Caux" "Boujou Bien et pis à dé" qui veux dire "Bien le bonjour et à Dieu"

Réponse de Maitre Savonitto Publiée le 28/02/2023

Bonjour Gilles,
Nous avons lu attentivement votre message et vous remercions pour le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sensibles à vos avis d'une clientèle fidèle qui nous suit depuis 25 ans. Il est vrai que nous subissons des augmentations (ahhhh ce mot) de nos fournisseurs de matières premières que nous tentons d'absorber. Nous avons fait le choix de ne pas augmenter les Savonitto qui sont restés à 2,50€ pour satisfaire le plus grand no;bre. Nous prenons à notre charge les frais de port pour vous permettre de bénéficier d'une livraison gratuite et joignons toujours un petit cadeau à votre commande. J'espère que vous continuerez à être satisfait de nos savons de qualité, fabriqués par une petite équipe pleine d'enthousiasme du sud de la France. P.S. : on vous attend à la manufacture pour vos prochaines vacances dans la région 😊
Karine de l'Equipe Maitre Savonitto

Isabelle H.

Publié le 16/01/2023 à 06h02 suite à un achat du 27/12/2022

Colis en bon état et bons produits

Réponse de Maitre Savonitto Publiée le 03/04/2023

Merci beaucoup Isabelle, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et que vous appréciiez nos produits. Nous vous souhaitons une agréable journée !

Anne B.

Publié le 03/10/2022 à 09h55 suite à un achat du 11/09/2022

Colis reçu dans les délais, bien emballé, avec en plus un échantillon de savon à l'immortelle, merci beaucoup. Par contre je suis très déçue du bâton détachant niveau efficacité

Réponse de Maitre Savonitto Publiée le 03/04/2023

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, Anne. Nous sommes désolés que le bâton détachant ne réponde pas à vos attentes. Nous vous invitons à communiquer avec nous via notre service clientèle afin de vérifier avec vous l'utilisation. Au vu des nombreux retours positifs, nous sommes sensibles à recueillir tous les retours d'expérience sur ce produit tant plébiscité.

Mélanie G.

Publié le 29/09/2022 à 15h00 suite à un achat du 13/09/2022

Juste dommage que les savons sot emballés dans du plastique

Réponse de Maitre Savonitto Publiée le 03/04/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Mélanie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. Nous nous efforçons de trouver des solutions pour éliminer l'utilisation du plastique et nous travaillons à l'amélioration continue de nos produits et services.

PASCAL T.

Publié le 30/06/2022 à 18h52 suite à un achat du 20/04/2022

Les savons avec la ficelle sont super. J'en achète chaque année. Très bonne communication et expédition rapide.

Réponse de Maitre Savonitto Publiée le 03/04/2023

Merci beaucoup pour votre gentil commentaire, Pascal ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos savons sur corde et sommes heureux que vous continuiez à nous acheter chaque année. Nous apprécions aussi votre regard positif sur nos efforts de communication et de livraison.

armand W.

Publié le 30/06/2022 à 16h17 suite à un achat du 26/02/2022

très bon produits

Réponse de Maitre Savonitto Publiée le 03/04/2023

Merci beaucoup Armand pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent !

Isabelle H.

Publié le 30/06/2022 à 09h48 suite à un achat du 28/11/2021

Commande conforme livraison rapide. Je suis satisfaite des produits commandés

Réponse de Maitre Savonitto Publiée le 03/04/2023

Merci beaucoup Isabelle pour votre avis et pour votre soutien ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite des produits que vous avez commandés et que la livraison se soit bien passée. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt chez Maitre Savonitto !