Français 
S
Note : 3 sur 5
Pour le moment, c'est le seul produit qui m'aide à combattre contre les moustiques. À l'heure d'aujourd'hui, c’est le seul que j'utilise pour combattre mes allergies.
Avis clients de Maitre Savonitto
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 839 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la qualité des savons et leur parfum, décrivant des produits conformes, efficaces et agréables, avec des senteurs présentes mais délicates qui répondent à leurs attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, ainsi que le soin apporté à l’emballage et le service client attentif et prévenant. L’expérience globale est marquée par des commandes répétées, une satisfaction élevée et des gestes commerciaux appréciés, comme des petits mots et savonnette offerts. Les avis évoquent aussi l’utilité des savons au quotidien et leur répétition de commande, montrant une fidélité forte et une impression générale très positive.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
J’ai commandé des savon citrons sans corde et j’ai reçu des savons avec corde. J’ai fait une réclamation mais aucun retour. Par contre les savons citrons sentent très bons. Juste ce n’est pas ce que j’avais commandé
Réponse de Maitre Savonitto
Bonjour,
Nous vous avons répondu sur le chat que vous avez utilisé pour nous contacter (dimanche 4 juin). Pouvez-vous vérifier et nous répondre afin de trouver une solution ?
Bien cordialement,
Le Service Client
Nous vous avons répondu sur le chat que vous avez utilisé pour nous contacter (dimanche 4 juin). Pouvez-vous vérifier et nous répondre afin de trouver une solution ?
Bien cordialement,
Le Service Client
L
Note : 3 sur 5
Moins bien que d'habitude le carton était vraiment petit et était bombé sur le dessus, je n'ai pas eu le petit cadeau ? sinon les savons sentent toujours aussi bon
A
Note : 3 sur 5
Les savons sont très bien mais un peu abîmés dans les coins. Peut être renforcer la protection.
C
Note : 3 sur 5
Bien
M
Note : 3 sur 5
ok
M
Note : 3 sur 5
RAS
B
Note : 3 sur 5
manque 2 savons dans une commande de 34 savons et le service client n'est pas joignable par mail.
S
Note : 3 sur 5
La qualité du savon a changé. Pas la même couleur, beaucoup plus clair et surtout l'odeur est bien plus faible. La commande ça a été compliqué...il a fallu que j'appelle, on m'a envoyé un mail pour payer. Tout ça marchait très bien avant.....Il me semble aussi que le prix du savon a augmenté
Réponse de Maitre Savonitto
Bonjour,
La formule de nos savons n’a pas changé : même composition, même équipe et même atelier. De légères variations de couleur ou d’intensité olfactive peuvent exister d’un lot à l’autre en raison des matières premières naturelles.
Lors de votre commande, nous vous avons accompagnée personnellement malgré une période de transition de notre site, afin de vous permettre de finaliser votre achat. Bonjour,
La formule de nos savons n’a pas changé : même composition, même équipe et même atelier. De légères variations de couleur ou d’intensité olfactive peuvent exister d’un lot à l’autre en raison des matières premières naturelles.
Lors de votre commande, nous vous avons accompagnée personnellement malgré une période de transition de notre site, afin de vous permettre de finaliser votre achat.
Enfin, nos prix peuvent évoluer pour garantir la qualité et le savoir-faire artisanal de nos produits.
Bien cordialement.Bonjour,
La formule de nos savons n’a pas changé : même composition, même équipe et même atelier. De légères variations de couleur ou d’intensité olfactive peuvent exister d’un lot à l’autre en raison des matières premières naturelles.
Lors de votre commande, nous vous avons accompagnée personnellement malgré une période de transition de notre site, afin de vous permettre de finaliser votre achat.
Enfin, nos prix peuvent évoluer pour garantir la qualité et le savoir-faire artisanal de nos produits. Je regrette que vous n’y ayez pas été sensible.
Enfin, nous vous informons que les prix n'ont pas augmenté. Certains ont même baissé !
Bien cordialement.
Karine de l'Equipe Lesz Essentiels
La formule de nos savons n’a pas changé : même composition, même équipe et même atelier. De légères variations de couleur ou d’intensité olfactive peuvent exister d’un lot à l’autre en raison des matières premières naturelles.
Lors de votre commande, nous vous avons accompagnée personnellement malgré une période de transition de notre site, afin de vous permettre de finaliser votre achat. Bonjour,
La formule de nos savons n’a pas changé : même composition, même équipe et même atelier. De légères variations de couleur ou d’intensité olfactive peuvent exister d’un lot à l’autre en raison des matières premières naturelles.
Lors de votre commande, nous vous avons accompagnée personnellement malgré une période de transition de notre site, afin de vous permettre de finaliser votre achat.
Enfin, nos prix peuvent évoluer pour garantir la qualité et le savoir-faire artisanal de nos produits.
Bien cordialement.Bonjour,
La formule de nos savons n’a pas changé : même composition, même équipe et même atelier. De légères variations de couleur ou d’intensité olfactive peuvent exister d’un lot à l’autre en raison des matières premières naturelles.
Lors de votre commande, nous vous avons accompagnée personnellement malgré une période de transition de notre site, afin de vous permettre de finaliser votre achat.
Enfin, nos prix peuvent évoluer pour garantir la qualité et le savoir-faire artisanal de nos produits. Je regrette que vous n’y ayez pas été sensible.
Enfin, nous vous informons que les prix n'ont pas augmenté. Certains ont même baissé !
Bien cordialement.
Karine de l'Equipe Lesz Essentiels
S
Note : 3 sur 5
Mon colis est arrivé ouvert. Les savons n'étaient pas trop abîmés mais c'est dommage quand même. Je l'ai récupéré malgré tout car je n'aime pas le gaspillage
P
Note : 1 sur 5
Rien ne dire Tout s'es Rien à dire Tout s'est bien passé
M
Note : 1 sur 5
Cent le savon, mais pas le Patchouli Aucun intérêt
Z
Note : 2 sur 5
Très très très déçue par les savons parfum musc il moussent comme les savons de mauvaise qualité et leur odeur n'a rien à voir avec la description qui en est faite. Le baume pour le corp à la tubereuse n'est rien que de l'huile d'olive figée parumée à outrance et donc très cher au regard de la piètre sualité du produit. Je ne comprends pas pourquoi je ne retrouve pas ma commande sur votre site ??? Après avoir appelé car la livraison à tardé j'ai eu un acvueil et un service de qualité
Réponse de Maitre Savonitto
Le parfum Myrrhe, Musc & Ambre est le parfum N1 plébiscité par l'ensemble de nos clients. Quant au baume, il s'ait d'un baume qui ne laisse pas de film gras malgré sa texture sur une base 100% naturelle. Lors de votre commande, vous recevez automatiquement un email de confirmation ainsi qu'un email de suivi. Notre équipe sera toujours là pour répondre à vos questions comme elle l'a fait lors de votre réclamation. Belle journée
M
Note : 3 sur 5
Les savons " tranche avec corde" sont arrivés cassés au niveau du passage de la corde.. Donc je ne peux pas les offrir.
T
Note : 1 sur 5
Très bon produit
A
Note : 3 sur 5
Un peu déçue de mon dernier achat, concernant le savon yuzu gingembre
T
Note : 1 sur 5
Savon très petit
D
Note : 2 sur 5
J'ai commandé des bougies parfumées senteur café, mais je suis déçue elles ne laissent aucun parfum dans la maison. Dommage !
Réponse de Maitre Savonitto
Bonjour Alessandri,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour. Cela n'est pas normal qu'elles ne sentent pas. Les avez-vous toutes testées ? Peut-être qu'il s'agit d'une anomalie isolée qui ne concerne pas tout le lot. Si c'est le cas, n'hésitez pas à revenir vers nous et nous vous la remplacerons. Belle journée
Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour. Cela n'est pas normal qu'elles ne sentent pas. Les avez-vous toutes testées ? Peut-être qu'il s'agit d'une anomalie isolée qui ne concerne pas tout le lot. Si c'est le cas, n'hésitez pas à revenir vers nous et nous vous la remplacerons. Belle journée
A
Note : 3 sur 5
Colis reçu dans les délais, bien emballé, avec en plus un échantillon de savon à l'immortelle, merci beaucoup. Par contre je suis très déçue du bâton détachant niveau efficacité
Réponse de Maitre Savonitto
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, Anne. Nous sommes désolés que le bâton détachant ne réponde pas à vos attentes. Nous vous invitons à communiquer avec nous via notre service clientèle afin de vérifier avec vous l'utilisation. Au vu des nombreux retours positifs, nous sommes sensibles à recueillir tous les retours d'expérience sur ce produit tant plébiscité.
P
Note : 2 sur 5
Les savons avec la ficelle sont super. J'en achète chaque année. Très bonne communication et expédition rapide.
Réponse de Maitre Savonitto
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire, Pascal ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos savons sur corde et sommes heureux que vous continuiez à nous acheter chaque année. Nous apprécions aussi votre regard positif sur nos efforts de communication et de livraison.