Avis clients de Maisons de Campagne

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 303 avis publiés
5 242 80% 4 23 8% 3 9 3% 2 6 2% 1 23 8%

Avis 3 étoiles

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C
Christine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Sur les 4 bols commandés, il y en avait 1 de cassé et 1 autre de fendu. Le service client est au top, très réactif et efficace, après appel téléphonique et envoi de photos ils m ont fait parvenir 2 bols. La protection de la vaisselle est insuffisante.
Réponse de Maisons de Campagne
Nous vous remercions pour vos gentils commentaires et vos recommandations. Votre retour d'expérience est précieux pour que nous puissions nous améliorer. Au plaisir !
A
Annie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Délais très long, 3mois
Réponse de Maisons de Campagne
La livraison aura en effet pris 2 mois, soit un peu plus longtemps que le délais annoncé. Il arrive parfois que les produits en cours de réassort mettent un peu plus de temps pour arriver que prévu. Nous sommes désolés pour le délais mais ravis de savoir que le produit vous donne pleinement satisfaction.
B
Bénédicte M.
Note : 3 sur 5
une partie de ma commande (côté table) a été livrée cassée, et sous prétexte que je n'ai pas fait de photos du carton (que j'avais jeté), aucun geste n'a été fait.
Réponse de Maisons de Campagne
Chère Madame. Nous sommes désolés de voir que vous n'ayez pas été satisfaite de nos services. Nous demandons des photos car elles nous permettent de savoir s'il s'agit d'un problème de transport ou de préparation. Quoiqu'il en soit, nous faisons le nécessaire. Nous demandons à notre service client de revenir vers vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Dans le colis reçu nous avions une tasse au rebord cassé…. Aucun indice dans le colis… comme si la tasse déjà invendable avait été incorporée au lot initial. Ou bien défaut de fabrication et pas de contrôle qualité ?, Les 5 autres tasses du lot sans aucun défaut.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Livraison très longue. Les assiettes sont arrivées en très bon état bien protégées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Beau saladier, bien emballé. Mais aucune information ni communication sur les longs délais de livraison (1 mois !). J'ai dû demander par email pour apprendre que le produit devait être réapprovisionner. Heureusement que ce n'était pas pour un cadeau...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Je n ai pas été prévenue que ma commande était retardée. Il a fallu que je mette un mail au bout de 15 jours,n ayant aucune nouvelles ! La réponse est arrivée quelques heures après et j'ai été livré en moins d'une semaine
Réponse de Maisons de Campagne
Nous vous remercions pour votre avis. Le délais de livraison de votre commande vient du fait que le produit était en cours de réassort lorsque vous avez effectué votre achat. C'est la raison pour laquelle nous indiquons pour chaque produit le délais de livraison, que nous tentons de respecter au mieux. Vous pouvez ainsi connaître la disponibilité des produits avant de commander. Quoiqu'il arrive, notre service client est toujours à votre disposition pour vous renseigner.

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