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I
Note : 2 sur 5
Produit commande il y a presque 1 an, annulation de commande non respected.aucune information
Avis clients de Maisons de Campagne
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 303 avis publiés
Avis 2 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 2 sur 5
Colis rapidement préparé par vos soins mais livraison DPD catastrophique : 14 jours, paquet perdu , relais pickup erroné, 14 jours et j'ai du aller le chercher en agence à 15kms de chez moi. DPD est le pire, alors , hélas, si vous ne vous tournez pas vers plus fiable , ex ..Colissimo, je ne re-commanderai pas chez vous.
Réponse de Maisons de Campagne
Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison DPD s'est mal déroulée. Nous rencontrons peu de problème avec ce prestataire que nous utilisons pour la majorité de nos envois lorsqu'ils sont à notre charge. Mais au moment de la commande, nous laissons la possibilité à nos clients de se faire livrer par Colissimo s'ils le souhaitent.
C
Note : 2 sur 5
Tasses arrivées en mille morceaux!
Réponse de Maisons de Campagne
Chère Madame, Nous sommes désolés que votre commande soit arrivée détériorée. Comme nous vous en avons informée lorsque vous nous avez appelés, nous vous expédions de nouvelles tasses pour remplacer les produits cassés. Bien à vous,
M
Note : 2 sur 5
Meuble de très mauvaise qualité
Réponse de Maisons de Campagne
Nous sommes désolés d'apprendre que le meuble ne vous ait pas donné satisfaction. C'est la première fois que nous rencontrons un souci avec cet article qui plait beaucoup habituellement. Nous allons prendre contact directement avec vous pour trouver une solution.
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé une nappe blanche On m'a expédié une nappe rose
. La moindre des corrections aurait été de me demander et non dr m'imposer un choix
Réponse de Maisons de Campagne
La préparation de votre commande a fait l'objet d'une erreur de référence et vous avez reçu l'article en rose au lieu de blanc. Dès que nous avons eu connaissance de cette inversion, nous vous avons informée que nous allions procéder à l'échange et nous vous avons envoyé une étiquette retour. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous mettons tout en oeuvre pour vous donner satisfaction.
A
Note : 2 sur 5
Delais de livraison trop longs. Aucun suivi possible sur le site contrairement à ce qui est indiqué.
Réponse de Maisons de Campagne
Nous sommes désolés ne pas avoir réussi à répondre à vos attentes en terme de délais. Nous respectons habituellement les délais annoncés sur notre site mais il arrive parfois qu'il y ait quelques retards. En l'occurrence, selon nos informations, il semblerait que le produit soit arrivé dans le délais annoncé.
Compte suspendu
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