Français 
D
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas dutou satisfaite j’ai reçu une commande et se les absolument pas sa que jai commandé
Avis clients de Maisonporcel
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 188 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits de Maisonporcel est unanimement appréciée, avec de nombreux clients soulignant la beauté et la conformité des articles reçus, notamment en ce qui concerne les assiettes et les motifs. La rapidité de la livraison est également un point fort mentionné fréquemment; les commandes arrivent souvent plus tôt que prévu et sont bien emballées, assurant ainsi leur intégrité à l’arrivée. Les clients se montrent ravis de l’efficacité du service client, qui est décrit comme réactif et professionnel, même face à des demandes spécifiques ou des ajustements après commande.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Livraison compliqué toujours reçu délais pas respecté j’ai commander ma commande le 31 mai en née le 11 juin toujours pas reçu
B
Note : 1 sur 5
J ai reçu des marmitte tordu
T
Note : 1 sur 5
Nn les cuillère 🥄 été tache
N
Note : 3 sur 5
Je suis déçue par la qualité de la porcelaine. L'épaisseur et le poids des assiettes sont semblables à de la faïence et non pas à de la porcelaine fine ! De plus, les décalcomanies des dessins sont loin d'être parfait. Les dessins sont "troubles". Très déçue. Je voulais commander un service de Noël, je ne le ferai pas.
A
Note : 4 sur 5
Toujours de très bons articles de bonnes qualités. Seul petit bémol sur la livraison ou ups n'a pas respecté m'a demande ...
C
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement la ménagère a l air de qualité juste dommage que j ai pas put avoir tout les articles commandé en même temps faute de rupture de stock.sinon pas déçu
M
Note : 4 sur 5
Jolie bombonière. Satisfaite. En revanche livraison pas à la date indiquée sans avertissement et reportée et redirigée. Livreur UPS non professinelle
C
Note : 1 sur 5
Je n'ai reçu mon colis
S
Note : 4 sur 5
Très bien mais un emballage plus important pour la vaisselle serait mieux .
A
Note : 1 sur 5
Pas satisfaite
C
Note : 4 sur 5
Très satisfait des verres-par contre la livraison est un peu houleuse
B
Note : 1 sur 5
il est ébréchée et sur le pied quelques rayures
M
Note : 4 sur 5
Bien
I
Note : 1 sur 5
Bonjour Je suis très insatisfaite de votre établissement J’ai commandé et payé 2 Thermos Je n’en ai reçu qu’un et je suis toujours dans l’attente d’une réponse à mes mails et bien sûr de l’envoi du deuxième article I DUPUY DENUS 0648129475
Réponse de Maisonporcel
Bonjour Isabelle,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande complète comme vous le savez, le problème a été résolu. Je vous souhaite une bonne réception de votre deuxième thermo. Sachez qu’il arrive parfois des erreurs de commande et nous mettons tout le temps en œuvre pour répondre au plus rapide. Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Maisonporcel
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande complète comme vous le savez, le problème a été résolu. Je vous souhaite une bonne réception de votre deuxième thermo. Sachez qu’il arrive parfois des erreurs de commande et nous mettons tout le temps en œuvre pour répondre au plus rapide. Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Maisonporcel
R
Note : 4 sur 5
Très bien
Réponse de Maisonporcel
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Maisonporcel. Nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié. N'hésitez pas à revenir nous si besoin. Bonne journée !
W
Note : 3 sur 5
Livraison en retard de plusieurs jour et j’ai resu les marmites très belle mai une etai rayée un peu desu
Réponse de Maisonporcel
Bonjour Wendy, merci pour votre avis sur notre site Maisonporcel. Nous sommes navrés pour le retard de livraison que vous avez rencontré et pour le problème avec l'une de vos marmites. Nous ferons en sorte d'améliorer notre service afin d'être à la hauteur de vos attentes à l'avenir. Merci pour votre confiance et bonne journée à vous.
L
Note : 4 sur 5
Très rapide
Réponse de Maisonporcel
Merci pour votre avis, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients le plus rapidement possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin. Bonne journée !
K
Note : 1 sur 5
J'ai passé commande...2 fois est mes commande non jamais été complète!! Je ne recommanderais pas sur se site !
Réponse de Maisonporcel
Bonjour Kim, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec vos commandes. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité et nous prenons en compte votre retour. Votre commande est partie en plusieurs colis car certains produits étaient en rupture de stock nous en sommes désolés. Je confirme que tous les articles ont bien été livrés , Bien à vous.
E
Note : 4 sur 5
Comande reçu mes un pe rayer la caraf
Réponse de Maisonporcel
Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré lors de votre commande sur notre site Maisonporcel. N'hésitez pas à nous contacter la prochaine fois nous pouvons faire un échange de produit. Merci à bientôt .
M
Note : 3 sur 5
je n'ai pas reçu toute ma commande.
Réponse de Maisonporcel
Bonjour, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et la deuxième partie de votre commande serra bientôt expédié .
Anna
Anna
H
Note : 3 sur 5
Date du colis livré normalement le 22/05/2024 à ce jour le 23/05 tjs pas livré
Réponse de Maisonporcel
Bonjour , votre colis numéro 6A36588643698 a été livré le 18 mai à 13:32 .
Je reste à votre disposition pour toutes demandes.
Anna
Je reste à votre disposition pour toutes demandes.
Anna
L
Note : 3 sur 5
Colis incomplèt manque mes assiette attend la suite
Réponse de Maisonporcel
Bonjour , votre commande a été expédié en deux parties car l’intégralité ne rentrait pas dans un seul colis .
Suivie 8J01722797193 et 6A36367850408 .
Je vois aujourd’hui que l’intégralité de votre commande a bien été livré. J’espère que vous en êtes satisfait.
Cdlt Anna
Suivie 8J01722797193 et 6A36367850408 .
Je vois aujourd’hui que l’intégralité de votre commande a bien été livré. J’espère que vous en êtes satisfait.
Cdlt Anna
R
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement bonne qualité de vaisselle
Réponse de Maisonporcel
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres articles de vaisselle. Bonne journée !"