Français 
D
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas dutou satisfaite j’ai reçu une commande et se les absolument pas sa que jai commandé
Avis clients de Maisonporcel
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 188 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits de Maisonporcel est unanimement appréciée, avec de nombreux clients soulignant la beauté et la conformité des articles reçus, notamment en ce qui concerne les assiettes et les motifs. La rapidité de la livraison est également un point fort mentionné fréquemment; les commandes arrivent souvent plus tôt que prévu et sont bien emballées, assurant ainsi leur intégrité à l’arrivée. Les clients se montrent ravis de l’efficacité du service client, qui est décrit comme réactif et professionnel, même face à des demandes spécifiques ou des ajustements après commande.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresE
Note : 1 sur 5
Livraison compliqué toujours reçu délais pas respecté j’ai commander ma commande le 31 mai en née le 11 juin toujours pas reçu
B
Note : 1 sur 5
J ai reçu des marmitte tordu
T
Note : 1 sur 5
Nn les cuillère 🥄 été tache
C
Note : 2 sur 5
Joli mais minuscule impossible d mettre 1 motte de beurre standzrd. Je l ai retourné
A
Note : 4 sur 5
Toujours de très bons articles de bonnes qualités. Seul petit bémol sur la livraison ou ups n'a pas respecté m'a demande ...
C
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement la ménagère a l air de qualité juste dommage que j ai pas put avoir tout les articles commandé en même temps faute de rupture de stock.sinon pas déçu
M
Note : 4 sur 5
Jolie bombonière. Satisfaite. En revanche livraison pas à la date indiquée sans avertissement et reportée et redirigée. Livreur UPS non professinelle
C
Note : 1 sur 5
Je n'ai reçu mon colis
S
Note : 4 sur 5
Très bien mais un emballage plus important pour la vaisselle serait mieux .
A
Note : 1 sur 5
Pas satisfaite
C
Note : 4 sur 5
Très satisfait des verres-par contre la livraison est un peu houleuse
B
Note : 1 sur 5
il est ébréchée et sur le pied quelques rayures
M
Note : 4 sur 5
Bien
V
Note : 2 sur 5
L’échantillon pour parfumer le pompom de la bougie été cassé dans l’emballage cela a coulé sur l’emballage. Cartons tachés pas très beau à offrir
Réponse de Maisonporcel
Bonjour Véronique,
Nous sommes désolés d'apprendre que l'échantillon a été endommagé. Sachez que les produits endommagés lors de la livraison sont remplacés par nos soins gratuitement pour cela dans le futur merci de faire une réclamation par e-mail ou par téléphone et nous ferons le nécessaire au plus rapide.
Cordialement,
L'équipe Maisonporcel
Nous sommes désolés d'apprendre que l'échantillon a été endommagé. Sachez que les produits endommagés lors de la livraison sont remplacés par nos soins gratuitement pour cela dans le futur merci de faire une réclamation par e-mail ou par téléphone et nous ferons le nécessaire au plus rapide.
Cordialement,
L'équipe Maisonporcel
I
Note : 1 sur 5
Bonjour Je suis très insatisfaite de votre établissement J’ai commandé et payé 2 Thermos Je n’en ai reçu qu’un et je suis toujours dans l’attente d’une réponse à mes mails et bien sûr de l’envoi du deuxième article I DUPUY DENUS 0648129475
Réponse de Maisonporcel
Bonjour Isabelle,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande complète comme vous le savez, le problème a été résolu. Je vous souhaite une bonne réception de votre deuxième thermo. Sachez qu’il arrive parfois des erreurs de commande et nous mettons tout le temps en œuvre pour répondre au plus rapide. Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Maisonporcel
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande complète comme vous le savez, le problème a été résolu. Je vous souhaite une bonne réception de votre deuxième thermo. Sachez qu’il arrive parfois des erreurs de commande et nous mettons tout le temps en œuvre pour répondre au plus rapide. Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Maisonporcel
R
Note : 4 sur 5
Très bien
Réponse de Maisonporcel
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Maisonporcel. Nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié. N'hésitez pas à revenir nous si besoin. Bonne journée !
Y
Note : 2 sur 5
Une commande passée le 30 juillet et surtout pas de nouvelles à ce jour! Pour une première commande je ne suis pas très satisfaite! Merci de combler ce retard.
Réponse de Maisonporcel
Bonjour, nous sommes désolés du retard occasionné pendant la période de vacances du mois d'août.
Les commandes on était livré avec plus de temps qu'habituellement.
Je vois que votre commande a été livré le 17 août je me tiens à votre disposition pour toutes questions.
N’hésitez pas à nous contacter par téléphone l’information remontera plus vite que par e-mail..
Les commandes on était livré avec plus de temps qu'habituellement.
Je vois que votre commande a été livré le 17 août je me tiens à votre disposition pour toutes questions.
N’hésitez pas à nous contacter par téléphone l’information remontera plus vite que par e-mail..
L
Note : 4 sur 5
Très rapide
Réponse de Maisonporcel
Merci pour votre avis, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients le plus rapidement possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin. Bonne journée !
K
Note : 1 sur 5
J'ai passé commande...2 fois est mes commande non jamais été complète!! Je ne recommanderais pas sur se site !
Réponse de Maisonporcel
Bonjour Kim, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec vos commandes. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité et nous prenons en compte votre retour. Votre commande est partie en plusieurs colis car certains produits étaient en rupture de stock nous en sommes désolés. Je confirme que tous les articles ont bien été livrés , Bien à vous.
E
Note : 4 sur 5
Comande reçu mes un pe rayer la caraf
Réponse de Maisonporcel
Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré lors de votre commande sur notre site Maisonporcel. N'hésitez pas à nous contacter la prochaine fois nous pouvons faire un échange de produit. Merci à bientôt .
R
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement bonne qualité de vaisselle
Réponse de Maisonporcel
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres articles de vaisselle. Bonne journée !"