La qualité des produits de Maisonporcel est unanimement appréciée, avec de nombreux clients soulignant la beauté et la conformité des articles reçus, notamment en ce qui concerne les assiettes et les motifs. La rapidité de la livraison est également un point fort mentionné fréquemment; les commandes arrivent souvent plus tôt que prévu et sont bien emballées, assurant ainsi leur intégrité à l’arrivée. Les clients se montrent ravis de l’efficacité du service client, qui est décrit comme réactif et professionnel, même face à des demandes spécifiques ou des ajustements après commande.
Je ne suis pas dutou satisfaite j’ai reçu une commande et se les absolument pas sa que jai commandé
E
Elsa M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Livraison compliqué toujours reçu délais pas respecté j’ai commander ma commande le 31 mai en née le 11 juin toujours pas reçu
B
Beverly B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
J ai reçu des marmitte tordu
T
Tyson P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Nn les cuillère 🥄 été tache
C
Carmen D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Je n'ai reçu mon colis
A
Alice M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Pas satisfaite
B
Bengler C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
il est ébréchée et sur le pied quelques rayures
I
Isabelle D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Bonjour Je suis très insatisfaite de votre établissement J’ai commandé et payé 2 Thermos Je n’en ai reçu qu’un et je suis toujours dans l’attente d’une réponse à mes mails et bien sûr de l’envoi du deuxième article I DUPUY DENUS 0648129475
Réponse de Maisonporcel
Bonjour Isabelle,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande complète comme vous le savez, le problème a été résolu. Je vous souhaite une bonne réception de votre deuxième thermo. Sachez qu’il arrive parfois des erreurs de commande et nous mettons tout le temps en œuvre pour répondre au plus rapide. Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Maisonporcel
K
Kim D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
J'ai passé commande...2 fois est mes commande non jamais été complète!! Je ne recommanderais pas sur se site !
Réponse de Maisonporcel
Bonjour Kim, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec vos commandes. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité et nous prenons en compte votre retour. Votre commande est partie en plusieurs colis car certains produits étaient en rupture de stock nous en sommes désolés. Je confirme que tous les articles ont bien été livrés , Bien à vous.
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