Maison FT est apprécié pour la qualité des vêtements et des matières, avec des produits souvent décrits comme impeccables, durables et bien coupés, qui restent fidèles à l’image sur les photos et qui offrent des finitions soignées. La livraison est généralement rapide et les colis bien préparés, avec des suivis personnalisés et une expérience d’expédition fluide. Le service client et les conseils de taille en ligne sont salués pour leur efficacité et leur réactivité, et plusieurs commandes répétées témoignent d’une relation de confiance et d’une satisfaction durable. La marque est également valorisée pour son engagement et sa fabrication française, avec des styles chic décontractés et des modèles qui conviennent à différentes silhouettes et collections.
Satisfait des vêtements commandés (boxer) MAIS très désagréablement surpris par leur conditionnement. Pourquoi utiliser une boîte métalique par vêtement ? C'est une véritable aberration environnementale et économique : le surcoût du packaging et des frais de port augmente vos prix de vente et cela les clients pourraient s'en passer.
P
Philippe C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Commande et livraison dans les temps. J'ai commandé un bas de jogging Arsene Bleu. La qualité du jogging est conforme à la description par contre le lacet ainsi que le rouge de la partie haute sont Bordeau et non rouge comme présenté sur le site. Donc déçu du rendu qui n'est pas conforme au site web.
J
Juliette C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Très déçu de l’achat. Mon conjoint fait toujours du M et là c’est carrément trop petit . Vraiment très déçus . 7,50 de frais d’envois, 11€ de frais de retour.
T
Thomas R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Bonjour, La taille n’est pas bonne et vous ne répondez pas à mes mails…
N
Nadhir D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Bonjour, je me suis trompé au niveau de la taille. Moi, je mets double XL j’ai reçu X XL ça me va pas. Est-ce que c’est possible de me échanger l’article s’il vous plaît merci
R
Regine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Je suis extrêmement déçue j’ai commandé une taille supérieure et il se trouve que le pantalon est beaucoup plus petit…. En quelques années baisse de qualité
K
Kevin V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
J ai suivi les conseils de l appli pour la taille et les vêtements étaient trop grands. Commande renvoyée à mes frais en + !!!
J
jeanClaude N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Société LAMENTABLE, beaucoup de bla bla peu de résultat. Je commande livraison prévues sous 72H Sur le site impossible de joindre quelqu'un par mail ou téléphone. Erreur de ma part dans ce cas surtout ne jamais commander. Début Février j'arrive à trouver un solution pour faire un mail, réponse: il nous manque du monde jusqu"au 24/01/2025, nous étions le 07/02/2025. Cela montre le sérieux et le respect client de cette entreprise. La livraison est là 3 semaines après la commande, erreur de taille sur un des produits envoyés. Emmaüs sera heureux, jamais je ne porterai un produit de cette marque, qui vu les échanges ne respecte en rien ses clients.
A
Axelle V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Commande non reçue,déjà 2 mails envoyés et aucune réponse de votre part
C
Catherine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Je n'ai pas reçu le bon colis. Sur le site aucun numéro de téléphone ou d'adresse mail pour joindre un contact. Je me retrouve avec un article que je n'ai pas commandé sans moyen de l'échanger à 1 semaine de Noel. j'ai voulu faire confiance à une marque française et je ne la recommanderai pas à mon entourage.
P
Pascal D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Défaut de fabrication sur la couture qui était totalement de travers. Je doute sur le ctrl qualité lors de la sortie d usine. Flyer dans le colis était à moitié déchiré. Le recyclage c est bien mais pas avec des vêtements à ce prix.
L
Leo M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Beaucoup de mails reçus inutiles, problème lors de la livraison (pas la faute de FT ceci dit), contact avec le SAV laborieux, réponse inexistante mais sujet visiblement traité. Retour demandé pour remboursement, je verrai si cela est rapide à traiter…
Q
Quentin D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Bonjour, ce n'est pas dans mon habitude de mettre des avis négatifs. Le gros points négatif est les frais de livraisons et de retour qui s'élève en tout a 12€ ( le produit était tres bien, c'est juste la couleur qui ne me convenait pas).
G
guillaume M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Prix élevé pour des vêtements fabriqués en UE
J
Julien B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Trop petit malgré avoir sélectionné une taille au dessus.
S
Stéphanie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
J’ai retourné le produit car la couleur du milieu est plutôt grise et non blanche comme je le pensais. Taille trop grand pour moi mais belle qualité. J’attends mon remboursement.
P
Pierre C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Vraiment pas top : j'ai dû payer 8,80 euros pour faire le retour de ma commande complète. Quand on achète des vêtements, on n'est jamais sûr que ça nous va. Alors devoir payer le retour, pour moi c'est non, je n'achèterai plus chez Maison FT. Surtout quand la bande majorité des marques, incluant celles investies dans le développement durable, offre un retour gratuit.
E
Estelle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Commande faite le 16 décembre, livraison demandée en point relais, garantie dans les 72h donc avant noël. A ce jour (29 décembre) je n’ai toujours pas le colis. Maison FT suite à mes messages me dit que ce n’est pas de leur faute mais celle de Colissimo, ce que j’entends, sauf que les 134€ que j’ai payé c’est à eux, et qu’aujourd’hui on ne me propose toujours ps de solution (soit renvoi du produit, soit remboursement) bref j’attends de voir mais ne pense plus jamais commander chez eux.
P
Pierre T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Je dois rendre mon sweet à capuche car il ne me va pas finalement Je vous l’ai renvoyé par la poste hier
D
David E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Collaboration sur le pull saint James, la qualité est déplorable est le prix exorbitant, je suis très déçu de mon achat
L
luke H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Superbservice
G
Graldine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Très beau tee shirt qui semble de très bonne qualité pourtant après avoir été porté une fois et lavé selon les recommandations de la marque des auréoles restent sous les bras 😬 Malgré un trempage et un lavage à la main, les tâches persistent 😥 Du coup très déçu étant donné le prix payé !
J
Jerome S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Commande passée le 12/08… livraison estimée au 17/08. Aucune nouvelle. Colis non reçu mais compte bancaire débité! Pas très sérieux 😒😒
P
Pascal G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
La couleur de l'article ne correspondait pas du tout à la photo. D'un blanc cassé sur la photo on est passé à un jaune délavé moche. J'ai retourné l'article. C'était ma première commande et du coup ma dernière. Par contre bravo pour la qualité du tissu et la rapidité d'expésition ce qui explique les 2 étoiles
T
Thomas J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Mon pull a été endommagé au moment de l'envoi... je comprends que vous souhaitiez ecrire un petit mot pour chaque precommande, mais si par megarde votre stylo bave sur le pull il ne faut pas l'envoyer ???
S
Sylvaine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Attention qd vous commandez, les frais de ports et de retour sont à la charge de l acheteur, en cas d problème de taille ce site taille très petit.
P
Patrick B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Commande reçue dans les temps. Rappel de la commande : 1 sweat et 2 t-shirts. Le colis est arrivé ouvert, rescotché par la poste. Les produits étaient toujours dans le papier de protection. Par contre le sweat avait une trace blanche très marqué. Dommage pour un produit à ce prix. J'ai renvoyé le sweat à mes frais. Et j'attends le nouveau sweat en espérant un produit sans défaut.
S
SELIM B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Déception totale !!! Chaussettes de piètres qualitées, vendues à un prix exorbitant. Ok, pour le système à aimants qui empêche de les perdre et plutôt seduit au début par le fait que l'entreprise soit lyonnaise, mais c'est tout... Mais faire payer 45.00 euros, pour des chaussettes qui boulochent au premier lavage !!! On ne m’y reprendra plus !
C
Clarisse
Note : 2 sur 5
ma coque s'est cassé au dos ... très déçue
J
Jacques
Note : 2 sur 5
manche trop courte pour moi, j'ai du changer de taille pour la taille au dessus ...
C
Carla
Note : 2 sur 5
faites des vraies coupe femme !
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Vico
Note : 2 sur 5
pas très clair votre guide des tailles ... j'ai du changer de sweat pour la taille au dessus. Sinon qualité irréprochable. Bossez vos sizing !
J
Jules
Note : 2 sur 5
J'ai commandé deux t-shirt, livré dans les temps, le premier nickel, ne bouge pas du tout au lavage, parfait, celui là bouge beaucoup plus, lavé à 50 degré en machine, déçu pour le prix.
C
Caroline
Note : 2 sur 5
Déçue de mon beau sweat dont j'étais fane... 2 lavages et il s'est décoloré aux manches.... Cependant Caroline m'a proposé de m'en renvoyer un gratuitement qui lui ne décolore pas. Super SAV
S
Sylvain
Note : 2 sur 5
Le t-shirt présentait bien de base, ne bouge pas du tout !
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