Français 
D
Note : 3 sur 5
Livraison en 48 heures c’est faux !
Avis clients de Maison Victor
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 779 avis publiés
Résumé des avis
La Maison Victor se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, avec des clients soulignant la fraîcheur de la viande et l'excellence des articles commandés, comme les jus de fruits Alain Milliat. Les délais de livraison sont souvent respectés, avec des colis arrivant rapidement et en parfait état grâce à un emballage soigné. Le service client est également très apprécié pour son efficacité et sa réactivité, les demandes étant traitées promptement et avec professionnalisme.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
La viande est de qualité irréprochable. Le colisage est très solide. Le seul commentaire : commande passée le samedi matin, livrée le mercredi suivant. Cette commande ne se situe pas dans les 90% prétendus livrés à J+1. Je recommanderai volontiers, les délais devraient être mieux tenus.
Réponse de Maison Victor
Bonjour,
Merci pour votre retour positif sur la qualité de notre viande et de nos colis. Nous sommes ravis que cela vous ait satisfait.
Concernant le délai de livraison, nous comprenons votre remarque. Nous expédions les commandes du mardi au vendredi, et les livraisons s’effectuent du mercredi au samedi en 24 heures grâce à Chrono Fresh. Toutefois, Chrono Fresh ne prend pas en charge les expéditions le week-end (et nous sommes fermés le lundi), ce qui explique pourquoi votre commande passée le samedi a été expédiée le mardi suivant et livrée le mercredi.
Ces informations sont bien précisées sur notre page dédiée aux explications de livraison, mais nous comprenons que cela puisse prêter à confusion. Nous faisons tout notre possible pour optimiser nos délais tout en garantissant la fraîcheur et la qualité de nos produits.
Nous espérons vous revoir bientôt et vous remercions de votre confiance.
La Maison Victor
Merci pour votre retour positif sur la qualité de notre viande et de nos colis. Nous sommes ravis que cela vous ait satisfait.
Concernant le délai de livraison, nous comprenons votre remarque. Nous expédions les commandes du mardi au vendredi, et les livraisons s’effectuent du mercredi au samedi en 24 heures grâce à Chrono Fresh. Toutefois, Chrono Fresh ne prend pas en charge les expéditions le week-end (et nous sommes fermés le lundi), ce qui explique pourquoi votre commande passée le samedi a été expédiée le mardi suivant et livrée le mercredi.
Ces informations sont bien précisées sur notre page dédiée aux explications de livraison, mais nous comprenons que cela puisse prêter à confusion. Nous faisons tout notre possible pour optimiser nos délais tout en garantissant la fraîcheur et la qualité de nos produits.
Nous espérons vous revoir bientôt et vous remercions de votre confiance.
La Maison Victor
E
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu mon calendrier de l'Avent mais je ne l'ai pas encore testé ! En tout cas, le support est très joli et le colis était en bon état. Livraison rapide .
T
Note : 4 sur 5
Très satisfait.
H
Note : 4 sur 5
Bnjr Délai respecté .livraison bien reçu..produit commandé conforme à mes attentes ..cdt..
G
Note : 4 sur 5
Content d’avoir trouver mon poivre telicherrye
S
Note : 4 sur 5
D'excellents produits je me suis régalé. Je n'ai pas mis 5 étoiles car quelques erreurs sur le site internet peuvent induire en erreur. Par exemple pour fromages et viandes le prix s'affiche pour le produit et le même est repris par kg. Mais quand on clique dessous on trouve que le prix correspond à 200g / 250g / 400g.
Réponse de Maison Victor
Bonjour,
Tout d'abord, un grand merci pour votre retour et pour vos compliments sur nos produits, cela nous fait très plaisir de savoir que vous vous êtes régalé !
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant l'affichage des prix sur notre site. Nous sommes actuellement en train de développer et d'améliorer les indications tarifaires, et il est possible que certaines informations soient erronées durant cette période. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour améliorer continuellement notre site.
N'hésitez surtout pas à nous contacter directement si vous avez le moindre doute ou besoin d'assistance, nous serons ravis de vous aider.
Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt !
Tout d'abord, un grand merci pour votre retour et pour vos compliments sur nos produits, cela nous fait très plaisir de savoir que vous vous êtes régalé !
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant l'affichage des prix sur notre site. Nous sommes actuellement en train de développer et d'améliorer les indications tarifaires, et il est possible que certaines informations soient erronées durant cette période. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour améliorer continuellement notre site.
N'hésitez surtout pas à nous contacter directement si vous avez le moindre doute ou besoin d'assistance, nous serons ravis de vous aider.
Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt !
A
Note : 3 sur 5
2 fois que je commande, j,e paye, et que les produits ne sont pas en stock.... C est embêtant!
J
Note : 4 sur 5
très bons produits fromagers, si j'ai une remarque a faire , c'est que le nom du fromage ne soit pas indiqué sur l'emballage Ceci ne m'empèchera pas de recommander chez vous .Bravo
N
Note : 4 sur 5
2 colis réceptionnés en très bon état, délai de livraison respecté J’attends ma pelle à pizza, rupture de stock Je recommande la maison Victor
E
Note : 1 sur 5
Le parfum et le goût , n'évoque pas la citronnelle et à ce prix je suis vraiment déçu!
A
Note : 4 sur 5
Bons produits,vite arrivés,prix corrects,
T
Note : 4 sur 5
Bons produits mais la préparation laisse à désirer. Je ne commande plus qu'un produit à la fois pour chaque article, sinon on reçoit tout dans un même sachet sous vide qui oblige a ouvrir pour congeler séparément.
C
Note : 4 sur 5
Je ne mets pas 5 étoiles car il manquait un produit : 750 g d'ailes de poulet (qui vont être remboursés).
Les autre produits sont très bons. J'aime particulièrement la hampe de boeuf charolais.
Les autre produits sont très bons. J'aime particulièrement la hampe de boeuf charolais.
C
Note : 4 sur 5
Filet mignon bon mais beaucoup trop de gras à enlever .
R
Note : 3 sur 5
Déçu au niveau gustatif par certains produits.
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits.
Si la "préparatrice" acceptait de conditionner les blancs de poulets mis sous vide par paquets de 500g au lieu de 1kg, (pour pouvoir ne décongeler que cette quantité à chaque fois), ce serait parfait.
Si la "préparatrice" acceptait de conditionner les blancs de poulets mis sous vide par paquets de 500g au lieu de 1kg, (pour pouvoir ne décongeler que cette quantité à chaque fois), ce serait parfait.
H
Note : 4 sur 5
Jamais déçu par la qualité des produits, la viande est toujours savoureuse et les fromages sont exquis. Merci pour tout.
F
Note : 4 sur 5
Très satisfait de ma commande, les produits sont excellents. La viande est savoureuse et les fromages sont délicieux. Merci beaucoup.
D
Note : 1 sur 5
Délais très long. Pas de service après vente, aucun retour à mon message. J'ai cru à un site frauduleux ... Au final j'ai pris le même produit ailleurs.
Réponse de Maison Victor
Bonjour David, je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre site Maison Victor. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients et nous sommes joignale du mardi au samedi par téléphone. Nous prenons votre avis en compte pour améliorer notre service après-vente. Nous vous remercions de votre retour et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir.
N
Note : 4 sur 5
Les produits sont d'une qualité exceptionnelle, la viande est toujours tendre et les fromages sont délicieux. Je recommande fortement.
M
Note : 4 sur 5
Excellente qualité des produits, jamais déçu par la viande tendre et savoureuse et les fromages exquis. Merci pour tout.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produits bien emballés. La qualité est toujours au rendez-vous, je suis très satisfait de ma commande.
M
Note : 4 sur 5
Jamais déçu par la qualité des produits, la viande est toujours savoureuse et les fromages sont exquis. Merci pour tout.
F
Note : 4 sur 5
Livraison impeccable et produits frais, je suis très satisfait de ma commande. La viande est excellente et les fromages sont délicieux.
A
Note : 4 sur 5
Qualité exceptionnelle des produits, jamais déçu. La viande est toujours savoureuse et les fromages sont délicieux. Merci pour tout.
F
Note : 4 sur 5
Les produits sont toujours au top, la viande est excellente et les fromages sont savoureux. Je reviendrai sans hésiter.
J
Note : 4 sur 5
Produits délicieux, la viande est tendre et les fromages sont excellents. Merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme.
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produits bien emballés. La qualité est toujours au rendez-vous, je suis très satisfait de ma commande.
J
Note : 4 sur 5
Les produits sont toujours au top, la viande est excellente et les fromages sont savoureux. Je reviendrai sans hésiter.
C
Note : 4 sur 5
Jamais déçu par la qualité des produits, la viande est toujours savoureuse et les fromages sont exquis. Merci pour tout.
M
Note : 4 sur 5
Les produits sont d'une qualité exceptionnelle, la viande est toujours tendre et les fromages sont délicieux. Je recommande fortement.
T
Note : 4 sur 5
Très content du produit..
C
Note : 4 sur 5
Bonne maison, la qualité des produits est au dessus de la moyenne. le seul problème, c'est la découpe très rustique
É
Note : 4 sur 5
Produits délicieux, la viande est tendre et les fromages sont excellents. Merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme.
Y
Note : 4 sur 5
Les produits sont toujours au top, la viande est excellente et les fromages sont savoureux. Je reviendrai sans hésiter.
D
Note : 4 sur 5
Très bons produits, la livraison est rapide et soignée. La viande est délicieuse et les fromages sont parfaits. Merci beaucoup.
X
Note : 4 sur 5
Très satisfait de ma commande, les produits sont excellents. La viande est savoureuse et les fromages sont délicieux. Merci beaucoup.
D
Note : 4 sur 5
Très bons produits, la livraison est rapide et soignée. La viande est délicieuse et les fromages sont parfaits. Merci beaucoup.
V
Note : 4 sur 5
Les produits ont été bien emballés.