Avis clients de Maison Victor

9,7 /10

Basée sur 2 779 avis publiés

5 2 515 91% 4 216 8% 3 23 1% 2 12 0% 1 13 0%

Résumé des avis

La Maison Victor se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, avec des clients soulignant la fraîcheur de la viande et l'excellence des articles commandés, comme les jus de fruits Alain Milliat. Les délais de livraison sont souvent respectés, avec des colis arrivant rapidement et en parfait état grâce à un emballage soigné. Le service client est également très apprécié pour son efficacité et sa réactivité, les demandes étant traitées promptement et avec professionnalisme.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

Réinitialiser les filtres

Anthony V.

Publié le 06/12/2023 à 11h30 suite à un achat du 25/11/2023

Stocks non à jour sur le site, quantités commandés différentes de la livraison mais remboursées. Déçu Déçu

Annie B.

Publié le 06/12/2023 à 09h13 suite à un achat du 29/11/2023

Les côtes d'agneau étaient un peu grasses. Je n'ai pas encore mangé la côte à l'os De bÏuf mais elle est jolie

marc F.

Publié le 03/12/2023 à 15h20 suite à un achat du 26/11/2023

La viande est très belle, mais je déplore un manque de communication, j'avais prévu un diner dommage

CHRISTIAN B.

Publié le 02/12/2023 à 12h40 suite à un achat du 26/11/2023

A déplorer l'impossibilité de choisir sa date de livraison

Réponse de Maison Victor Publiée le 04/12/2023

Merci pour votre avis. Nous prenons en compte vos remarques et travaillons pour améliorer notre service et fournir une meilleure expérience client. La fonctionnalité pour choisir une date de livraison devrait arriver dans les prochaines fonctionnalités. Ceci fait parti de notre RoadMap. :)

Hervé F.

Publié le 20/11/2023 à 12h59 suite à un achat du 13/11/2023

Bonjour, Nous avons bien reçu notre commande, les produits sont beaux. Cependant nous avons payé pour 8.5 Kg de viande et nous avons reçu 7.684 Kg (manque 0.816 kg soit 14.78Û payés en trop), nous les avons contacté et le nécessaire a été fait au niveau du remboursement.

Henri C.

Publié le 01/10/2023 à 06h13 suite à un achat du 25/09/2023

Pour la première fois sur le site pour commander une recharge de sel aux truffes et pour tester je commande des pièces de viandes, après l'enregistrement de la commande on m'annonce par mail que le sel n'est pas disponible ! Super c'est surtout ça que je voulais ! J'ai reçu la commande très rapidement et hier j'ai cuit un rosbeef de 1 kg, viande tendre mais insipide. Je retourne sur le site le sel est toujours disponible ... Je ne mettrai plus les pieds sur ce site !

Mado B.

Publié le 11/06/2023 à 09h53 suite à un achat du 03/06/2023

Farine céréales que j’ai commandé sur votre site la date de péremption est courte fini le 14 juillet 23 et aussi très peu céréales dommage

Réponse de Maison Victor Publiée le 12/09/2023

Nous sommes désolés de votre mésaventure avec votre produit. Nous travaillons à améliorer notre service et notre engagement à offrir des produits de haute qualité à des prix abordables. Le produit livré avait plus de 30 jours de date.
Nous souhaitons que votre prochaine expérience avec Maison Victor sera plus positive. Merci pour votre temps.

GUYAN P.

Publié le 09/06/2023 à 10h45 suite à un achat du 25/05/2023

I ordered a bottle of Old Pulteney 2010 Flotilla and unfortunately it did not come with a presentation box even though it is advertised is coming with a presentation box. I bought this as a gift and I'm extremely disappointed

Réponse de Maison Victor Publiée le 12/09/2023

Nous nous excusons sincèrement pour toute déception que vous avez pu ressentir Guy. Notre objectif à Maison Victor est de fournir la meilleure qualité de produits à nos clients. Vous avez commandé la dernière bouteille en stock et l'étui était endommagé et donc nous avons préféré envoyer la bouteille sans son étui. N'hésitez pas à cocher la case "Emballage Cadeau" afin de nous indiqué qu'il s'agît d'un cadeau.
Je vous souhaite une bonne journée, Cordialement,
Victor