Français 
A
Note : 5 sur 5
Tb confortable et solide
Avis clients de Maison Thuret
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 6 377 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers la qualité des produits de Maison Thuret, mettant en avant la conformité avec les descriptions et l’excellence des matériaux, notamment pour les peaux de mouton et de renne. La rapidité de livraison est également fréquemment soulignée, avec des commandes souvent reçues en quelques jours et en parfait état. Le service client se distingue par sa réactivité et sa capacité à gérer efficacement les échanges, renforçant ainsi la confiance des clients dans leurs achats.
Avis 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 5 sur 5
Première commande chez Maison Thuret , tout a été parfait , le site est très facile d’accès , la marchandise est d’une grande qualité , livraison très rapide , je recommande vivement cette maison très sérieuse . Merci pour tout .
S
Note : 5 sur 5
Superbes chaussons chauds et beaux
V
Note : 5 sur 5
Un kdo très apprécié ☺ magnifiques chaussons très confortables. Bien prendre une pointure en plus.
F
Note : 5 sur 5
Commande reçue sans problème et produits de qualité. Très belle surprise la maison Thuret. Comme quoi c'est encore possible d'être pro.
I
Note : 5 sur 5
colis reçu très rapidement, et articles conformes à la description . Je suis satisfaite de mon achat prix très corrects
S
Note : 5 sur 5
Produits livrés identiques à la commande et livraison rapide. Merci
A
Note : 5 sur 5
Magnifique article et un service client impeccable
R
Note : 5 sur 5
Très beaux tapis
A
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement Produit impeccable de de grande qualité Je recommande
S
Note : 5 sur 5
Très bien !
H
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
S
Note : 5 sur 5
Je suis enchantée du produit
P
Note : 5 sur 5
Commande vite reçue et produit exceptionnel je recommande vivement
M
Note : 5 sur 5
Très bien, rien à redire. Les bottes fourrés sont parfaites pour bébé!
A
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Parfait Correspond à ma commande. Envoi rapide et soigné.
C
Note : 5 sur 5
La Maison Thuret Par expérience est une maison qui suit sa clientèle et qui la contacte si besoin
S
Note : 2 sur 5
J'avais commandé deux articles, une paire de chaussons et une paire de semelles : les articles étaient de très bonne qualité, mais les semelles dures (et du coup bruyantes) des chaussons n'auraient pas été du goût de mes voisins du dessous, et les semelles ne convenaient pas. J'ai contacté le Service Client car la demande de retour via le site internet ne fonctionnait pas, l'échange de mails a duré trois jours avant que je n'obtienne l'autorisation de retour : frais à ma charge et retour à faire obligatoirement par Colissimo alors que je m'étais fait livrer en Point Relais, et j'ai payé autour de 7€. Le délai légal de remboursement est de 14 jours, or 14 jours après réception de mon colis par le Service Client, je n'avais pas de nouvelles, j'ai donc envoyé un nouveau mail, et le Service Client a alors enclenché un remboursement correspondant seulement au montant payé pour les chaussons, sans le prix des semelles et des frais de port initiaux qu'il devait me rembourser puisque je renvoyais la commande complète. J'ai donc envoyé une réclamation, et j'ai finalement obtenu un virement pour compléter, et ce au-delà du délai légal de remboursement !
Réponse de Maison Thuret
Bonjour Madame, je fais suite à votre avis et vous en remercie.
Tout d'abord, un grand merci pour l'appréciation de la qualité de nos chaussons, Merci! Les semelles sont dures mais souples. Nous sommes surpris si celles-ci peuvent déranger votre voisin mais nous pouvons l'entendre. Effectivement, le délai de traitement en cette période est d'environ 3-4 jours. Nous sommes actuellement sur une grande volumétrie de commandes et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce léger retard de traitement de votre dossier et de cette erreur humaine. Nous avons longuement hésité à opter pour un autre modèle économique comme de nombreux commerçants le font : prendre en compte le coût des retours ! Cela nous amènerait à augmenter le prix de nos produits à + 8.20 euros. Nous préférons le juste prix et sommes convaincus que vous nous rejoignez sur ce point ! Merci (entreprise familiale avec un attachement très fort à la qualité de ses produits et de son service) - bonne réception, bien à vous
Tout d'abord, un grand merci pour l'appréciation de la qualité de nos chaussons, Merci! Les semelles sont dures mais souples. Nous sommes surpris si celles-ci peuvent déranger votre voisin mais nous pouvons l'entendre. Effectivement, le délai de traitement en cette période est d'environ 3-4 jours. Nous sommes actuellement sur une grande volumétrie de commandes et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce léger retard de traitement de votre dossier et de cette erreur humaine. Nous avons longuement hésité à opter pour un autre modèle économique comme de nombreux commerçants le font : prendre en compte le coût des retours ! Cela nous amènerait à augmenter le prix de nos produits à + 8.20 euros. Nous préférons le juste prix et sommes convaincus que vous nous rejoignez sur ce point ! Merci (entreprise familiale avec un attachement très fort à la qualité de ses produits et de son service) - bonne réception, bien à vous
J
Note : 5 sur 5
Commande simple a réaliser et assistance disponible en cas de question. Merci !
M
Note : 5 sur 5
Très bon produit qualité au RDV Chausson très chaud
D
Note : 5 sur 5
Parfait de bonne qualité
V
Note : 5 sur 5
Les chaussons et les bottines de mouton: un total bonheur pour passer l'hiver au chaud. Confortables, extrêmement douillets, très bien taillés et d'une très belle qualité ..... Super !! Je conseille à tous ceux qui ont froid aux pieds. Un magnifique cadeau à faire ou à ''se faire''
A
Note : 5 sur 5
👍
M
Note : 5 sur 5
Commande rapidement expédiée et chaussons de très bonne qualité et très confortables.
N
Note : 5 sur 5
Confort et chaleur pour les chaussons achetés. Livraison rapide. Belle qualité et finitions soignées
M
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de mes achats. Les semelles sont chaudes et confortables et les chaussons en mouton sont parfaits. Belle qualité de la peau et de la fabrication.
F
Note : 5 sur 5
Article de qualité et très joli. Service client réactif et agréable pour un échange.
C
Note : 5 sur 5
Efficacité, livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Bonjour, sur 2 ans, j'ai commandé 3 paire de chaussons montant pour cadeaux et moi-même plus 1 paire de mules, un peu cher mais la qualité est là.
A
Note : 5 sur 5
Peau de grande qualité. Ravie de mon achat!
M
Note : 5 sur 5
Conforme à la description très satisfaite
O
Note : 5 sur 5
Superbe chausson de très bonne facture
P
Note : 5 sur 5
Très contente de mes nouveaux chaussons , envoi express de plus 😊merci 🙏et à bientôt
B
Note : 5 sur 5
Très contente de nos chaussons, très confortables et bien chauds
C
Note : 5 sur 5
Le tapis peau de mouton est doux, chaud et douillet parfait !
M
Note : 5 sur 5
Correspond au descriptif, emballage soigné et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé, j'ai été livrée rapidement. Merci !
F
Note : 5 sur 5
Le produit correspond parfaitement à mon attente.
M
Note : 5 sur 5
tout s'est très bien déroulé. Le produit semble de qualité mais il n'a pas encore été essayé car c'est un cadeau de noël.