Les clients expriment une grande satisfaction envers la qualité des produits de Maison Thuret, mettant en avant la conformité avec les descriptions et l’excellence des matériaux, notamment pour les peaux de mouton et de renne. La rapidité de livraison est également fréquemment soulignée, avec des commandes souvent reçues en quelques jours et en parfait état. Le service client se distingue par sa réactivité et sa capacité à gérer efficacement les échanges, renforçant ainsi la confiance des clients dans leurs achats.
Commande impeccable livraison rapide mais dommage qu'il y ai quelques manque de poile par endroit Cordialement P. Eric
V
Virginie B.
Note : 2 sur 5
La navigation sur le site est facile, le délai de livraison satisfaisant. En revanche, le service clients ne répond à aucun mail (2 envoyés, sans réponse de leur part) et le délai de remboursement en cas de retour est extrêmement long.
Réponse de Maison Thuret
Conforme aux CGV ???
B
BERNADETTE L.
Note : 4 sur 5
Facile d utilisation.
A
Anne P.
Note : 4 sur 5
Le site est convivial.
M
Martine M.
Note : 4 sur 5
Facile d'utilisation . Bonne présentation.
C
Cathy G.
Note : 4 sur 5
Peut-être ajouter les pays d'approvisionnement !
B
Bérengère B.
Note : 4 sur 5
Site très clair il manque juste les informations d entretien
G
Gérard T.
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas vu qu'une pointure de plus était nécessaire.
C
Claude P.
Note : 4 sur 5
couvre selle mouton très confortable, mais défaut d'aspect. je vous en ai fait part et j'ai été rappelé très rapidement. comme demandé, j'ai fait parvenir une photo...et depuis plus de nouvelles.
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
Pourquoi ce n'est pas maison thyréotrope qu'il encaisse le paiement, mais zen et hic ?
M
Marie Thérèse B.
Note : 4 sur 5
Je viens juste de recevoir les chaussons. Le délai de livraison est excellent. C'est trop tôt pour savoir si je suis bien dans mes pantoufles, je sais déjà que la semelle est comme je désirais, à savoir épaisse, ainsi elle isole bien du froid dans une vieille maison avec du carrelage. Le reste l'avenir le dira. C'est une bonne idée de suggérer une taille au dessus.
S
severine L.
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à l'attendu. Aucun souci
J
Jean-Claude C.
Note : 4 sur 5
bon service
L
line L.
Note : 4 sur 5
Les options de livraisons sont diverses mais 6 euros pour un point relais, ca fait cher!
R
Roland B.
Note : 4 sur 5
Présentation simple mais efficace
X
Xavier L.
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes, tant sur le produit les délais et la livraison.
A
ANNIE T.
Note : 4 sur 5
Commande passée sans aucun problème.
L
Laurence M.
Note : 4 sur 5
Pas de souci. Tout s'est bien passe
C
Chantal S.
Note : 4 sur 5
Bon établissement.
J
Jean-Marc K.
Note : 4 sur 5
bien
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
Concernant dpd pas tres content j ai du les contacter pour obtenir mon colis dans un parcelshop...
A
Annick J.
Note : 4 sur 5
Recherche aisée et bonnes explications pour chaque produit
J
Julie S.
Note : 2 sur 5
Je souhaite vous faire remonter le souci rencontré avec vos chaussons, lesquels sont très beaux mais présentent un problème majeur : ils ne tiennent pas du tout aux pieds. Au point que la crèche familiale ne peut pas lui mettre car il les perd constamment. Pour vous situer mon fils à 18 mois et ne marche pas encore, du coup nous le portons lorsque nous nous déplaçons à l'extérieur et s'agissant de chaussons fourrés c'est à ce moment là que nous lui mettons. Et malheureusement, je dois sans cesse regarder en arrière car nous perdons les chaussons dans la rue juste en le portant. Je ne pense pas que ce soit nos chaussons qui présentent un défaut ? Mais en fait le scratch est si court que je ne peux pas du tout resserrer autour de sa cheville. Pourtant notre fils est dans le haut de la courbe poids/taille, il a donc des mollets et chevilles bien potelés… Voilà , je suis un peu déçue car j'aime beaucoup ces chaussons mais ils sont vraiment trop compliqués à utiliser.
V
Véronique C.
Note : 4 sur 5
Envoi de message quand le produit est de nouveau disponible.
J
Jean-baptiste S.
Note : 4 sur 5
Rien de négatif à dire
F
Frederique L.
Note : 4 sur 5
Bon site
N
Nathalie-Anne S.
Note : 4 sur 5
Pas d'avis particulier
F
Fabienne B.
Note : 4 sur 5
Attention simplement aux délais de livraison que vous donnez. Ce n'est pas grave s'ils sont un peu plus longs que prévu mais le risque de bloquer les gens chez eux est embêtant.
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue.
J
Jacques D.
Note : 4 sur 5
Bien
R
Romain R.
Note : 4 sur 5
Livré rapidement Moins rapide au réponse de mails
N
Nadia F.
Note : 4 sur 5
Site sérieux pour la prise de commande et le paiement.le prestataire de livraison a livré dans les délais mais sans proposer par SMS de créneaux de livraison...A déposé le colis chez une voisine, alors que nous étions présents...
F
Florence B.
Note : 4 sur 5
J'ai reçu un mail m'annonçant la disponibilité de l'article que j'ai pu commander dans la foulée. Expédition très rapide réception 3 jours après. Aucun souci
M
Michèle C.
Note : 2 sur 5
Votre transporteur D P D a osé dire que le colis nous a été remis en mains propres alors que ledit colis a été déposé à la pharmacie, sans nous prévenir !!! Nous avons commencé les recherches pour s apercevoir que le chauffeur avait signé à notre place... Après moults appels, ce livreur nous a dit l avoir livré à la pharmacie 8 jours avant !!!!!!!! Vous êtes responsables car vous avez choisi cette entreprise. Aussi, je déconseille d acheter chez vous.
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Valentin V.
Note : 4 sur 5
Un peu déçu de ne pas avoir de boîte digne de ce nom pour un produit censé être "haut de gamme"
P
patricia D.
Note : 4 sur 5
bonne accueil..
E
Eric Y.
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
livraison rapide
M
maryannik T.
Note : 4 sur 5
Je souhaitais commander 1 paire de chaussons taille 42( comme ceux commandés en 39)...mais en rupture
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