Français 
M
Note : 4 sur 5
Je souhaitais commander 1 paire de chaussons taille 42( comme ceux commandés en 39)...mais en rupture
Avis clients de Maison Thuret
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 6 377 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers la qualité des produits de Maison Thuret, mettant en avant la conformité avec les descriptions et l’excellence des matériaux, notamment pour les peaux de mouton et de renne. La rapidité de livraison est également fréquemment soulignée, avec des commandes souvent reçues en quelques jours et en parfait état. Le service client se distingue par sa réactivité et sa capacité à gérer efficacement les échanges, renforçant ainsi la confiance des clients dans leurs achats.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Site de qualité
J
Note : 4 sur 5
J'ai eu la malchance de voir la taille 38 devenir indisponible dans mon panier...du coup je devrais payer 2 fois les frais de livraison ayant commandé une autre paire en 43, des que le 38 sera de nouveau disponible...
E
Note : 4 sur 5
Emballage limite
A
Note : 3 sur 5
Sur le site il est écrit livraison gratuite et ce n'est pas le cas
Réponse de Maison Thuret
Bonjour, merci pour votre retour. Comme indiqué, les frais de port sont offerts à partir de 120 euros d'achat. Peut-être devrions-nous être plus précis sur cet aspect. Merci à vous, cordialement,
M
Note : 4 sur 5
Bien
L
Note : 4 sur 5
c'est ma première commande
C
Note : 4 sur 5
Rien à dire concernant les peaux. Conformes, jolies. Par contre j'avais commandé 4 carrées et j'en ai reçu 3 carrées et 1 rondes.
A
Note : 3 sur 5
Livraison déplorable avec DPD
D
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme
G
Note : 4 sur 5
Facilité de commande. Livraison dans les délais. Mais manque de précisions sur les tailles.
F
Note : 4 sur 5
La peau de mouton que j'ai choisie est parfaite. J'aurais bien aimé que le colis contienne aussi une notice, une fiche, qui parle de cette peau. Son origine, les traitements qu'elle a eus ... Bref, une notice qui raconte une petite histoire sur cette peau. Je l'ai achetée pour l'offrir, alors j'aurais apprécié de pouvoir accompagner ce cadeau d'une sorte de "certificat d'authenticité et de bons traitements".
J
Note : 4 sur 5
Très satisfait autant pour la commande que la livraison
T
Note : 2 sur 5
La couleur du tapis n'a rien à voir avec la photo pour lequel j ai flaché :S
Réponse de Maison Thuret
Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Comme indiqué au téléphone, la bonne peau de vache est repartie :-) Encore un grand merci à vous, belle journée, Fabrice
S
Note : 4 sur 5
Site ok dans l'ensemble. Relation client très bien avec contact facile et agréable
A
Note : 4 sur 5
Au 3ème achat chez vous, je suis toujours ravie de la qualité de la peau reçue. Petit bémol concernant le livreur... Mais je reste fidèle!
C
Note : 3 sur 5
J'ai commandé une peau de mouton islandais blanche, elle est certe douce mais écru. Je suis très déçue
S
Note : 4 sur 5
Très bonne Maison.
J
Note : 2 sur 5
Je répondrais lorsque j aurais reçu ma commande. Merci
Réponse de Maison Thuret
Bonjour Madame, Je fais suite à votre retour et vous en remercie. Nous vous rassurons, votre colis est bien parti le jour même du passage de votre commande. Actuellement, des retards de livraison sont liés à la situation, bonne réception, belle journée, cordialement, Fabrice
M
Note : 3 sur 5
Je ne l'ai pas trouvé très intuitif, pour passer de l'article choisi à sa commande
M
Note : 4 sur 5
la peau de vache tigrée marron nous est bien parvenue , en bon état et conforme aux photos transmises.Elle est originale , de belle couleur et sans défaut .De plus la livraison a été très rapide donc nous sommes contents ,merci
A
Note : 4 sur 5
Navigation pratique sur le site
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme à mes souhaits.
A
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé écrasé, le carton déchiré, mais le produit intacte.
A
Note : 4 sur 5
Plus de choix niveau vestimentaire et accessoires en peau serai un plus...
A
Note : 4 sur 5
j'aurais aimé recevoir une information sur l'envoi du colis avec une date estimative de livraison au point relais
A
Note : 4 sur 5
Navigation aisée, livraison rapide, produit à la hauteur des attentes
A
Note : 4 sur 5
Pas assez de photos et de détails.
A
Note : 4 sur 5
conforme a la commande, delais raisonnable rien a dire
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de ma commande et de sa livraison, si il faut dire quelque chose pour améliorer cette commande, c'est que la paire de moufles est emballée de façon très très succincte, un joli emballage aurait été apprécié dans la mesure o๠c'est pour offrir. Un petit quelque chose fait dans une chute de cuir aurait agrémenté ce cadeau. Même si l'essentiel c'est la paire de moufles, qui n'est pas excessive au niveau du pris sauf si on y rajoute les 6 euros de frais de transport. Cordialement Ghislaine DESCHAMPS, en espérant une petite réponse à la suite de mes remarques.
A
Note : 4 sur 5
Site facile et accessible
A
Note : 4 sur 5
Je n avais pas recu l avis d arrivee du colis a lille j ai donc ecrit un mail et on m a répondu tout de suite que l article avait bien ete expedié!!
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais très chère !
A
Note : 4 sur 5
Site très lisible
A
Note : 4 sur 5
Le site est clair, on y trouve facilement ce qu'on cherche
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite
A
Note : 4 sur 5
bien chaude mais petit defaut dans la pantoufle de droite
Réponse de Maison Thuret
Bonjour Monsieur Janssen, Un grand merci pour votre avis. La confection des chaussons reste artisanale et peut à priori parfois présenter un défaut. N'hésitez pas à nous retourner votre paire et nous allons procéder à un échange. Nous restons à votre entière disposition, Bonne réception, belle journée.
A
Note : 2 sur 5
Manque les dimensions des produits photos non représentatives
Réponse de Maison Thuret
????
A
Note : 4 sur 5
Bien