Français 
B
Note : 3 sur 5
Colis conforme mais non déposé dans le point relais que j’avais choisi.
Avis clients de Maison Thuret
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 6 377 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers la qualité des produits de Maison Thuret, mettant en avant la conformité avec les descriptions et l’excellence des matériaux, notamment pour les peaux de mouton et de renne. La rapidité de livraison est également fréquemment soulignée, avec des commandes souvent reçues en quelques jours et en parfait état. Le service client se distingue par sa réactivité et sa capacité à gérer efficacement les échanges, renforçant ainsi la confiance des clients dans leurs achats.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bien, pas encore offert le cadeau!
N
Note : 3 sur 5
Problème de largeur Impossible d enfiler les chaussures au niveau du coup de pied
M
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande
M
Note : 2 sur 5
J'ai bien reçu mon colis avec mes chaussons qui sont très bien, mais la taille n'est pas respectée J 'ai commandé du 41 et j'ai reçu du 40 je me suis aperçu de l'erreur le lendemain, mais déjà porté Pas de bon de commande à l'intérieur.
G
Note : 3 sur 5
Chaussons parfait Tour de cou lapin tres décevant, tres ras et fourrure tres clairsemé.Je vais essayer de le renvoyer....
G
Note : 4 sur 5
Les chaussons sont beaux et chauds, le produit est bien fini.
O
Note : 4 sur 5
Pour l'instant satisfait
P
Note : 4 sur 5
Pas d'échange en ce qui concerne mes craintes sur la couleur.
C
Note : 4 sur 5
Jolis mais trop grands, moufles données à mon mari !
B
Note : 4 sur 5
Beaux chaussons qui tiennent bien chaud. Je fais du 37,5 et j’ai pris du 38. La taille est très bien. Je mets cependant seulement 4 étoiles pour 2 raisons: Sur les chaussons, le biais utilisé est en textile (polyester, j'imagine?) Et la semelle semble collée, ce qui amoindrit la qualité du produit à mes yeux ; Et pour la livraison, c'est dommage de ne pas avoir plus de choix de transporteur car chronopost a relivré dans un point relais très éloigné. Sinon, très bien: je suis contente d'acheter un produit fait en France, avec de la laine et des peaux françaises 😍
V
Note : 3 sur 5
Déçue qu'il n y ait pas une seule étiquette qui indique "Maison Thuret"sur cette belle veste.
P
Note : 4 sur 5
Produit de qualité qui correspond à nos attentes.
C
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite.
S
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes. Livraison rapide.
I
Note : 3 sur 5
La peau n'est pas celle que j'attendais. Beaucoup trop de poils "jaunes". Dommage.
M
Note : 3 sur 5
L’article est très bien mais il y a eu un problème avec le transporteur. Le colis a dû s’égarer et faire le tour de la France (passage par Carhaix! ) et le carton est finalement arrivé écrasé, à moitié ouvert et re scotché plusieurs fois. Heureusement que les chaussons étaient en bon état
M
Note : 4 sur 5
Peau de mouton très douce, achetée pour faire un cadeau pas encore remis
M
Note : 4 sur 5
Bonne qualité Livraison un peu longue
L
Note : 3 sur 5
Livraison retardée de plusieurs jours sans être avertie. Aucun geste commerciale proposé. Produit de bonne qualité et conforme à la description
H
Note : 2 sur 5
Article très conforme et joli mais jeté sans étiquette ni emballage dans un carton trop grand et fragile arrive défoncé. Par chance les chaussons de bébé étaient encore dedans.
F
Note : 4 sur 5
Produits très très bien. Rapport qualité prix parfait. Par contre, la livraison par Chronopost reste un cauchemar. SVP donnez-nous la posibilité d'avoir un meilleur service de livraison, cela "casse" l'expérience.
C
Note : 2 sur 5
D'après vos.conseils j'ai choisi la taille supérieur,soit 38 pour 37.Malheureusement les chaussons sont trop grand.
D
Note : 3 sur 5
Bon achat mais point à ameliorer :semelle et crampons trop fins on sent le sol
M
Note : 4 sur 5
Qualité très bien mais j'ai dû commandé une taille supérieure après notification et remboursement très tardive car le taille des bottines commandé n'était plus en stock
C
Note : 3 sur 5
Je me réjouissait de cette peau de mouton blanche frisée XXL. Le blanc est au final jauni. Rien de la douceur promise. Plus petite que la taille annoncée. Au final assez déçue de l'aspect général ("sélectionnée avec soin ?"). Des saletés y étaient encore incrustées. Je la mettrai au sol et non sur le dossier de mon fauteuil comme imaginé.
M
Note : 2 sur 5
le produit est parfait mais la livraison, payée pour être livrée à domicile, a dû être récupérée en relais colis. la société de livraison n'ayant pas bougé un petit doigt après ma réclamation vous devriez changer de livreur, car alors inutile de payer pour une livraison domicile
V
Note : 2 sur 5
Je suis déçu car un article était prévu en 2-3 jours, l'autre en 2-3 semaines. Et les deux arriveront dans 2-3 semaines. Je pensais avoir le premier dans le temps prévu sur la commande.
Réponse de Maison Thuret
Bonjour Valérie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant la livraison de votre commande et nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous souhaitons vous aider à trouver une solution, n'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant la livraison de votre commande et nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous souhaitons vous aider à trouver une solution, n'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
R
Note : 4 sur 5
Tout a été OK
Réponse de Maison Thuret
Bonjour René,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau sur notre boutique en ligne.
Bien à vous,
L'équipe de la boutique.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau sur notre boutique en ligne.
Bien à vous,
L'équipe de la boutique.
P
Note : 4 sur 5
Produit très satisfaisant. Les chaussons sont très chaud. livraison rapide
Réponse de Maison Thuret
Bonjour Patricia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos chaussons et que la livraison a été
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos chaussons et que la livraison a été
J
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais, qualité des produits confirmés..
C
Note : 4 sur 5
Parfait!
M
Note : 4 sur 5
La commande a été livré très rapidement mais malheureusement le point colis a changé et n était pas pratique
A
Note : 2 sur 5
Les chaussons sont trop petits . J'ai demandé à le renvoyer, mais je n'ai reçu aucune réponse. Je ne veux pas laisser un avis négatif, mais je souhaitais renvoyer les articles et être remboursé. Vous ne proposez aucune option de retour et ne répondez pas à mes messages.
C
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité
G
Note : 4 sur 5
j'ai bien reçu ma commande avec un peu de retard mais c'est Chronopost qui est en cause.. j'ai commandé une paire de chaussons j'aurais aimé qu'elle soit envoyé dans une boîte mieux adaptée ... sinon très satisfait
D
Note : 3 sur 5
Chaussons extrêmement confortables mais … la laine se tasse rapidement et malgré plusieurs demandes par mail aucune réponse de la maison Thuret sur l’entretien de la laine. Impossible d’appliquer les conseils indiqués sur le site qui n’ont servi qu’à affaisser le contrefort. Donc durée de vie : un an.
S
Note : 4 sur 5
Très bien
M
Note : 3 sur 5
Colis arrivé en bon état, chaussons très confortables
C
Note : 4 sur 5
Les chaussons qui seront un cadeau pour les fêtes semblent très chauds et confortables en plus d'être très mignons. Mon seul regret est qu'il n'y est ni dans la boite ni sur le produit un poinçon, présence du logo de la maison Thuret ou une documentation (mentionnant les matériaux, la fabrication artisanale...) garant de la qualité du produit. Reçu tels quel dans une boite en carton naturel sans rien de plus ils pourraient avoir été acheté n'importe ou.