Français 
M
Note : 3 sur 5
Clair et bien ordonné. Un récapitulatif de la commande reçue ainsi que le temps de livraison prévu seraient bienvenus !
Avis clients de Maison Thuret
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 6 377 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers la qualité des produits de Maison Thuret, mettant en avant la conformité avec les descriptions et l’excellence des matériaux, notamment pour les peaux de mouton et de renne. La rapidité de livraison est également fréquemment soulignée, avec des commandes souvent reçues en quelques jours et en parfait état. Le service client se distingue par sa réactivité et sa capacité à gérer efficacement les échanges, renforçant ainsi la confiance des clients dans leurs achats.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
site et livraison ok mais déception sur la peau de vache qui compte tenu de son prix est trop fine en épaisseur, donc elle plisse à plusieurs endroits et on se prend les pieds sur les bords justement trop fins
M
Note : 3 sur 5
Envoi rapide et soigné, mais légèrement déçue par le produit acheté
Réponse de Maison Thuret
Bonsoir, Je fais suite à votre message et vous en remercie. Nous ne voulons nullement que vous soyez déçue par vos galettes. Que peut on faire pour vous? bonne réception, cordialement, Fabrice
L
Note : 4 sur 5
Les options de livraisons sont diverses mais 6 euros pour un point relais, ca fait cher!
R
Note : 4 sur 5
Présentation simple mais efficace
X
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes, tant sur le produit les délais et la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Commande passée sans aucun problème.
L
Note : 4 sur 5
Pas de souci. Tout s'est bien passe
C
Note : 4 sur 5
Bon établissement.
J
Note : 4 sur 5
bien
O
Note : 4 sur 5
Concernant dpd pas tres content j ai du les contacter pour obtenir mon colis dans un parcelshop...
A
Note : 4 sur 5
Recherche aisée et bonnes explications pour chaque produit
V
Note : 4 sur 5
Envoi de message quand le produit est de nouveau disponible.
J
Note : 4 sur 5
Rien de négatif à dire
F
Note : 4 sur 5
Bon site
N
Note : 4 sur 5
Pas d'avis particulier
F
Note : 4 sur 5
Attention simplement aux délais de livraison que vous donnez. Ce n'est pas grave s'ils sont un peu plus longs que prévu mais le risque de bloquer les gens chez eux est embêtant.
M
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue.
J
Note : 4 sur 5
Bien
S
Note : 3 sur 5
Cela fait 2 mois que je tente de commander la paire de chaussons.... Il faut être persévérant...
R
Note : 4 sur 5
Livré rapidement Moins rapide au réponse de mails
N
Note : 4 sur 5
Site sérieux pour la prise de commande et le paiement.le prestataire de livraison a livré dans les délais mais sans proposer par SMS de créneaux de livraison...A déposé le colis chez une voisine, alors que nous étions présents...
D
Note : 1 sur 5
Pas la bonne taille. J'ai renvoyé le produit le 21 décembre et n'ai toujours pas reçu de remboursement. Le service client ne répond jamais au téléphone et on le peut plus laisser de message vocale car la boite message du téléphone portable (qui fait office de SAV) est saturée. Jamais je ne recommanderai sur ce site.
Réponse de Maison Thuret
Bonjour, je fais suite à votre retour et vous en remercie. Comme indiqué, notre entreprise familiale n'est pas un GAFA. Nous avons reçu votre colis après le 24 décembre et l'atelier était fermé. Nous avons donc fait le nécessaire dès réception, dommage. Belle année à vous cordialement,
F
Note : 4 sur 5
J'ai reçu un mail m'annonçant la disponibilité de l'article que j'ai pu commander dans la foulée. Expédition très rapide réception 3 jours après. Aucun souci
V
Note : 4 sur 5
Un peu déçu de ne pas avoir de boîte digne de ce nom pour un produit censé être "haut de gamme"
P
Note : 4 sur 5
bonne accueil..
J
Note : 3 sur 5
Les articles ne sont pas disponibles. Pourquoi la maison Thuret ne peut tout simplement s'engager sur un délai plutôt que de nous faire faire une demande par mail. C'est agaçant et la maison a perdu 2 commandes à cause de cela. Si vous voulez vendre, assumez et prenez vos responsabilités, c'est votre job de commerçant. Un client irrité
P
Note : 3 sur 5
Produit conforme. Mais livraison lamentable : 4 sms, 2 avis de passage faux. Pour finir produit livré par quelqu'un de la poste après 4 jours. Plus jamais DPD !
E
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
L
Note : 4 sur 5
livraison rapide
M
Note : 4 sur 5
Je souhaitais commander 1 paire de chaussons taille 42( comme ceux commandés en 39)...mais en rupture
T
Note : 4 sur 5
Site de qualité
J
Note : 4 sur 5
J'ai eu la malchance de voir la taille 38 devenir indisponible dans mon panier...du coup je devrais payer 2 fois les frais de livraison ayant commandé une autre paire en 43, des que le 38 sera de nouveau disponible...
E
Note : 4 sur 5
Emballage limite
A
Note : 3 sur 5
Sur le site il est écrit livraison gratuite et ce n'est pas le cas
Réponse de Maison Thuret
Bonjour, merci pour votre retour. Comme indiqué, les frais de port sont offerts à partir de 120 euros d'achat. Peut-être devrions-nous être plus précis sur cet aspect. Merci à vous, cordialement,
M
Note : 4 sur 5
Bien
L
Note : 4 sur 5
c'est ma première commande
C
Note : 4 sur 5
Rien à dire concernant les peaux. Conformes, jolies. Par contre j'avais commandé 4 carrées et j'en ai reçu 3 carrées et 1 rondes.
A
Note : 3 sur 5
Livraison déplorable avec DPD
D
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme