Les clients expriment une grande satisfaction envers la qualité des produits de Maison Thuret, mettant en avant la conformité avec les descriptions et l’excellence des matériaux, notamment pour les peaux de mouton et de renne. La rapidité de livraison est également fréquemment soulignée, avec des commandes souvent reçues en quelques jours et en parfait état. Le service client se distingue par sa réactivité et sa capacité à gérer efficacement les échanges, renforçant ainsi la confiance des clients dans leurs achats.
Globalement satisfaite si ce n'est un petit bémol. J'avais reçu un artcle défectueux, Maison Thuret m'a renvoyé un nouvel zrticle dans un temps record. En revanche le renvoi de l'article defectueux à été à ma charge et je trouve ça vraiment très moyen.
G
Gwénaëlle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Très bon produit
C
Corinne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Le colis a été jeté par dessus mon portail. En rentrant chez moi, j'ai roulé dessus ... Heureusement, les pantoufles n'ont pas été dégradées.
F
Frédérick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Chaussons parfaits. Mais livraison à la Poste au lieu d'un pickup en gare. J'ai donc du attendre le samedi matin et faire la queue pour récupérer mon colis.
F
Frédéric H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Procure une très agréable chaleur
P
Patricia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
TOUT VA BIEN.
R
Rachel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Colis réceptionné dans les temps, le tapis correspond à nos attentes. Merci
L
Laurence V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Semelles trop rigides, trop dures pour mes pieds. Je ne peux pas les porter.
C
Chantal F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
A voir dans la durée
M
MARIE-CHRISTINE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
belle qualité et livraison rapide.
A
Anthony B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Tablier de bonne qualité mais trop petit pour moi, la taille n'était pas précisée lors de la vente, dommage
S
SYLVAIN T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Belle prestation de qualité
M
Martine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
La peau est magnifique, un problème cependant , la peau étant rase sur 10 a 15 cm2 sur une partie autour . Dommage . Je note 4 tout de même pour la qualité exceptionnelle de la pièce
A
ANNIE T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Bonjour, j'ai déjà acheté ces chaussons en taille 40 en 2021 et la taille était parfaite. Or ceux que je viens de recevoir sont sous taillés et se différencient d'une pointure en moins par rapport à mes précédents chaussons que j'ai toujours en ma possession. Dommage.
Réponse de Maison Thuret
Bonjour Madame Touzet, veuillez nous rassurer , nous avons bien procéder à l'échange? A très bientôt, cordialement,
G
Guylaine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Chaussons très chaud. Si j'avais su jairai pris une pointure en dessous de ma pointure car la laine se tasse et les chaussons deviennent vite lâche.
M
Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Article de qualité mais je connaissais déjà et j'ai acheté en toute tranquillité.
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
livraison très rapide.
T
Teresita M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Chaussons très confortables et chauds . Bon achat.
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Semelles un peu fines et les mules en peau retournée sont plus chaudes sinon bon produit
F
Florence M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Bon produit et livraison dans un point relay dans le délai prévu respecté
J
Josyane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Très bon produit confortable , chaud et résistant
A
alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Pantoufles de qualité, confortables et chaudes,idéales pour la saison froide. Seul bémol,longueur de la livraison.
D
David F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
J'ai fait une commande de 2 articles et j'ai été livré d'un seul. Il a été nécessaire de faire une réclamation. C'était une erreur. Cela arrive...
T
Thierry D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Belle maison, les coussins en Springboks sont magnifiques. Le plaide sur mesure en lapin et franchement perfectible. Dimension de la pour de mouton ne correspond pas, mais le prix est tellement juste et correct, il a quelque chose à dire à part. Bravo et merci.
L
laetitia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
chausson douillet et confortable. je pensais qu'ils allaient tenir plus chaud que ça. je met des chaussettes donc ça va
N
nadine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Reçu rapidement, domage que la peau de mouton ne soit pas blanche comme sur votre site
A
Antoine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Produit super , très qualitatif et authentique. Seul bémol, le prix élevé.
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Commande arrivée rapidement, et de bonne qualité. Dommage que la deuxième paire que je souhaitais était en rupture
S
Sophie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Très beaux chaussons, très chaud et très douillés.
B
BEATRICE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Satisfaite de mon achat
S
sylvie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Jolie chaussons mais La pointure est trop grande… retour, j attends le remboursement.
M
marie thérèse C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
La broderie blanche demandée a été cousue sur la face gris clair au lieu de la face gris foncé, donc elle est quasiment invisible.
V
Véronique D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Peau correcte mais moins épaisse qu'imaginée et donc moins confortable. Elle est posée sur un fauteuil en rotin
F
Fabienne H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Belle qualité, cependant Thuret conseille de prendre une pointure au dessus de la pointure normale ce qui pour ma part n'était pas nécessaire , les chaussons sont trop grand
A
Agathe G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Pas reçu la bonne pointure et SAV injoignable. Aucune idée de comment échanger la marchandise.
S
Sophie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Je suis contente de mon achat par contre j’avais commandé une peau de mouton islandais pour son poils long et celle-ci n’a pas le poils long et soyeux un peu déçu quand même c’est pour cela que je ne met que 4 étoiles !
S
stephane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
superbes peaux..c,est l,essentiel meme si la livraison fut assez longue a venir
C
Catherine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Article bien reçu et semble de bonne qualité. Emballage très limite, article juste déposé dans un carton .
G
Gilles A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Vite et bien emballé Mais couture produit différente de la photo
-
- O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
cc
Réponse de Maison Thuret
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