Avis clients de Maison Thuret

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 6 377 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers la qualité des produits de Maison Thuret, mettant en avant la conformité avec les descriptions et l’excellence des matériaux, notamment pour les peaux de mouton et de renne. La rapidité de livraison est également fréquemment soulignée, avec des commandes souvent reçues en quelques jours et en parfait état. Le service client se distingue par sa réactivité et sa capacité à gérer efficacement les échanges, renforçant ainsi la confiance des clients dans leurs achats.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Peaux d'excellente qualité à  prix compétitif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
exactement ce que je souhaitais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Super rapide. Bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Du choix et facilité de commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande livrée à  J+2 conformément au délai indiqué
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Maison très sérieuse, rien à  redire au TOP
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon service. Envoi ultra rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
pas de problème et livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Aucun soucis avec la commande. Expédition rapide et dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon suivi des demandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Réactivité très mauvaise, aucune communication de la part du vendeur, doit être relancé plusieurs fois avant de répondre à  côté, et pour couronner le tout finit par livrer un produit qui n'est pas celui commandé
Réponse de Maison Thuret
Bonjour, nous tenons avant toute chose à  nous excuser pour ce fâcheux incident et nous le regrettons terriblement. Nous avons cette année encore atteint un service client ultra performant avec un taux de livraison et de satisfaction produit pour le jour de Noël exceptionnel (comme vous pouvez le constater dans les avis vérifiés). Néanmoins, nous supportons difficilement de voir un client insatisfait. Dans le flux de colis envoyés, il y a eu une erreur de coloris. Nous souhaitons réparer au plus vite cette erreur. c'est pourquoi, nous vous proposons de faire venir un coursier chez vous à  l'heure que cela vous arrange afin de récupérer le mauvais colis. Nous vous proposons également de vous renvoyer au plus vite le pouf blanc et de vous rembourser la moitié de sa valeur. Nous restons à  votre entière disposition. Dans l'attente d'une réponse de votre part. Bonne réception, cordialement, Fabrice
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
article et taille conformes mais délais de livraison trop longs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
commande respectéée, délai respectée, peau de mouton comme je voulais rien à  dire tout est parfait à  recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Efficacité , qualité et rapidité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très belle qualité et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande arrivée très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très satisfaite de ma commande reçue très rapidement en période de fêtes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
++++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Fiable compétent et aimable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bien optimisé, facile d'utilisation, il suffit de se laisser guider
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produits de qualité à  un prix abordable. Site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
commande facile et livraison rapide Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
absolument parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
service impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Sérieux -qualité - rapidité d'expédition
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
la couleur de la peau de mouton sur l'image est blanche, alors quand réalité elle est plutot beige , donc il vaudrais mieux le préciser , pour éviter la déception à  la livraison du colis.
Réponse de Maison Thuret
Bonsoir, Nous en sommes désolés. Sachez que nous très attentifs à  vos remarques. Malheureusement, nous travaillons principalement sur un tannage écologique et de ce fait, nous ne pouvons avoir une peau totalement blanche (sauf utilisation de produits nocifs). Nous restons à  votre entière disposition, bonne réception,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Service exceptionnel, je n'ai jamais eu une aussi bonne expérience client quel que soit le canal (téléphone, boutique, internet).! Livraison suivie et rapide. Maison attentive à  la qualité des produits délivrés et à  la satisfaction de ses clients. Rare de nos jours. Je recommande sans hésiter - Une client exigeante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
maison sérieuse, livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
PARFAIT !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Site simple et clair. Bonnes idées de décoration autour d'ambiances
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande facile et livraison très efficace. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très beau site pour les amateurs de peau
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien fait, simple et clair d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Facile d'accès
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
La Maison Thuret est une très bonne adresse, la livraison s'est effectuée en temps et en heure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Excellent.