Avis clients de Maison Thuret

Chaussons très chaud. Si j'avais su jairai pris une pointure en dessous de ma pointure car la laine se tasse et les chaussons deviennent vite lâche.

Article de qualité mais je connaissais déjà et j'ai acheté en toute tranquillité.

livraison très rapide.

Chaussons très confortables et chauds . Bon achat.

Chausson bien chaud mais avec défaut 1 plus large que l'autre. Comme conseillé sur le site, j'ai pris une taille au dessus résultat ils sont trop grands

Semelles un peu fines et les mules en peau retournée sont plus chaudes sinon bon produit

Bon produit et livraison dans un point relay dans le délai prévu respecté

Qualité des produits excellente mais délai de livraison catastrophique. Commande passée le 15/12... livré le 13/01

Très bon produit confortable , chaud et résistant

Pantoufles de qualité, confortables et chaudes,idéales pour la saison froide. Seul bémol,longueur de la livraison.

J'ai fait une commande de 2 articles et j'ai été livré d'un seul. Il a été nécessaire de faire une réclamation. C'était une erreur. Cela arrive...

Belle maison, les coussins en Springboks sont magnifiques. Le plaide sur mesure en lapin et franchement perfectible. Dimension de la pour de mouton ne correspond pas, mais le prix est tellement juste et correct, il a quelque chose à dire à part. Bravo et merci.

chausson douillet et confortable. je pensais qu'ils allaient tenir plus chaud que ça. je met des chaussettes donc ça va

Reçu rapidement, domage que la peau de mouton ne soit pas blanche comme sur votre site

Produit super , très qualitatif et authentique. Seul bémol, le prix élevé.

Le colis est arrivé très rapidement mais impossible de joindre le service de la maison Thuret .J’ai laissé un message sur le répondeur et par sms et par mail et sur le service messenger sans aucune réponse . Heureusement la taille du chausson convient.

Commande arrivée rapidement, et de bonne qualité. Dommage que la deuxième paire que je souhaitais était en rupture

Très beaux chaussons, très chaud et très douillés.

Satisfaite de mon achat

Jolie chaussons mais La pointure est trop grande… retour, j attends le remboursement.

La broderie blanche demandée a été cousue sur la face gris clair au lieu de la face gris foncé, donc elle est quasiment invisible.

Peau correcte mais moins épaisse qu'imaginée et donc moins confortable. Elle est posée sur un fauteuil en rotin

Belle qualité, cependant Thuret conseille de prendre une pointure au dessus de la pointure normale ce qui pour ma part n'était pas nécessaire , les chaussons sont trop grand

Pas reçu la bonne pointure et SAV injoignable. Aucune idée de comment échanger la marchandise.

Trop grand j’ai écouté votre conseil donc j’ai pris la taille au dessus et vraiment trop grand

Je suis contente de mon achat par contre j’avais commandé une peau de mouton islandais pour son poils long et celle-ci n’a pas le poils long et soyeux un peu déçu quand même c’est pour cela que je ne met que 4 étoiles !

superbes peaux..c,est l,essentiel meme si la livraison fut assez longue a venir

Article bien reçu et semble de bonne qualité. Emballage très limite, article juste déposé dans un carton .

Vite et bien emballé Mais couture produit différente de la photo

cc

Nickel

Satisfait de la qualité du produit conforme aux attentes, mais service de livraison défaillant. Présent toute la journée sur site le livreur s est contenté de laisser un avis de passage sans prendre le soin de sonner pour effectuer la livraison en main propre. C est fort regrettable au regard du coût du produit.

Belle façon et objets originaux et qualitatifs. Vive le savoir faire français !

Bonjour, je suis extrêmement déçu de mon achat. Au bout de deux semaines d'utilisation, le soir et le week-end uniquement, un fil pend au pied droit et je flotte totalement dans les chaussons au niveau des talons (à chaque pas), bien que n'ayant pas pris une taille au-dessus de la mienne comme cela est conseillé sur le site. Pourtant, à réception, j'ai bien failli les retournés car ils me semblaient trop petits, je n'ai donc pas pris exagérément grand. J'ai rajouté, pour tester, une semelle dedans mais cela ne change rien. Je dirais que la coupe n'est pas adaptée, plutôt que de critiquer la qualité de la peau qui semble correcte. Pour que ces chaussons me tiennent aux pieds, il faudrait que je mette une pince sur le devant de la cheville pour plaquer les talons ! Si j'avais su...

Mauvaise qualité

J'avais commandé deux articles, une paire de chaussons et une paire de semelles : les articles étaient de très bonne qualité, mais les semelles dures (et du coup bruyantes) des chaussons n'auraient pas été du goût de mes voisins du dessous, et les semelles ne convenaient pas. J'ai contacté le Service Client car la demande de retour via le site internet ne fonctionnait pas, l'échange de mails a duré trois jours avant que je n'obtienne l'autorisation de retour : frais à ma charge et retour à faire obligatoirement par Colissimo alors que je m'étais fait livrer en Point Relais, et j'ai payé autour de 7€. Le délai légal de remboursement est de 14 jours, or 14 jours après réception de mon colis par le Service Client, je n'avais pas de nouvelles, j'ai donc envoyé un nouveau mail, et le Service Client a alors enclenché un remboursement correspondant seulement au montant payé pour les chaussons, sans le prix des semelles et des frais de port initiaux qu'il devait me rembourser puisque je renvoyais la commande complète. J'ai donc envoyé une réclamation, et j'ai finalement obtenu un virement pour compléter, et ce au-delà du délai légal de remboursement !

bonne gestion de ma livraison, merci

Malheureusement la qualification n’est pas au RDV concernant les chaussons femme

Très bon produit et livraison rapide

Conforme à notre attente , à voir dans le temps.