Avis clients de Maison Schmid

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 295 avis publiés
5 231 78% 4 38 13% 3 12 4% 2 11 4% 1 3 1%

Résumé des avis

Les avis mettent en avant la qualité exceptionnelle des produits, notamment le filet Wellington et la choucroute, qui sont largement appréciés par les clients pour leur saveur et leur générosité. De plus, l'emballage sous vide est souligné comme un atout important pour garantir une bonne conservation des aliments. La fiabilité du service de livraison est également mentionnée, avec des colis souvent livrés dans les délais annoncés et une expérience de commande en ligne jugée rapide et pratique.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Le site était en panne lorsque j'ai voulu passer commande.
La qualité des produits livrés est bonne et j'en suis satisfait.
Pour la 2ème année consécutive la livraison Chronofresh à un retard de 24h00. Cela ne nuit pas à la qualité des produits mais demande une disponibilité supplémentaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Satisfaction globale
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
j achete mes produits schmid depuis 35 ans donc tres bien
livraison chronopost deplorable respecte pas les dates de livraison
livraison pour le vendredi amis invites pour le week end l livre le mardi suivant merci
Réponse de Maison Schmid
Bonjour, Nous sommes navrés que votre livraison ne soit pas arrivée à temps. C'est une situation très désagréable et nous comprenons. Cependant, la gestion des livraisons Chronofresh est totalement indépendante de notre volonté. Nous espérons que vous en conviendrez et que vous nous excuserez de cette malheureuse aventure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Tout est parfait, reçu exactement à la date prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
La qualité des produits est irréprochable. Tant la choucroute que les saucisses, lard, jarret, etc. Par contre, lorsqu’on retire une commande, il est utile de vérifier que tout y est.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Trop d’erreurs dans la commande que je suis allée chercher en magasin.
Les desserts ont été oubliés (remboursement par chèque envoyé par courrier ? J’attends…), j’avais commandé un pot de 200g de raifort je n’ai que le pot de 140g.
La nourriture est bonne mais j’aimerai plus de sérieux dans la préparation des commandes et une plus grande réactivité dans le remboursement.
Réponse de Maison Schmid
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience chez nous, n'ait pas été à la hauteur de vos exigences. Votre satisfaction est notre priorité. Nous mettons tout en œuvre afin que ce genre d'erreur ne se reproduise plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
La navigation n'est pas toujours la plus facile, mais on trouve rapidement les produits recherchés. Livraison dans le créneau horaire choisi. RAS !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Un petit loupé quant à la livraison, mais produits excellents.
Réponse de Maison Schmid
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Schmid
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Colis non reçu dans les délais
On devait me rappeler… j attends toujours
J avais commandé deux choucroutes une individuelle et une pour deux trois personnes
Toutes les viandes étaient dans le même paquet ce qui est très pratique dès lors que je devais congeler l un des deux
Certaines saucisses étaient sèches
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