Avis clients de Maison Godillot

Attestation de confiance
9,9 /10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 1 392 avis publiés
5 1 335 96% 4 36 3% 3 8 1% 2 3 0% 1 10 1%

Résumé des avis

Les avis sur la Maison Godillot mettent en avant la qualité des produits, avec des objets à la fois esthétiques et durables, soigneusement sélectionnés pour leur raffinement. Le processus de livraison est souvent décrit comme rapide et efficace, avec des colis bien protégés, assurant que les articles fragiles arrivent en parfait état. Les clients soulignent également la clarté du site internet, qui facilite l'expérience d'achat, ainsi que l'excellent service client, caractérisé par un support sympathique et réactif.

Avis 1 et 2 étoiles

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R
Richard L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Première commande sur ce site. Un mois d'attente. Produits jamais reçus (retournés à l'expéditeur). Une société de livraison incapable de rendre disponible un colis dans leur propre agence. Un vendeur qui ignore vos inquiétudes et ne répond jamais aux messages. L'adresse contact@maisongodillot.com ne sert manifestement à rien...
K
Karin R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Le colis est arrivé hier. Il comprend seulement 2 des 3 articles commandés - et payés !
Réponse de Maison Godillot
Bonjour,

Si vous faites référence à la commande MG24327, nous vous confirmons que l'article manquant a bien été remboursé. Nous sommes désolés pour cet inconvénient et travaillons activement pour éviter que des ruptures de stock se produisent à l'avenir.

Merci pour votre compréhension et votre confiance.

Cordialement,
L'équipe Maison Godillot

M
Melissa V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
La service était très bien et très rapide. Merci!
C
Catherine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
L'un des 2 articles commandé a été remplacé par un autre ! Sans me consulter auparavant, et sans même un mot d'excuse ! Je trouve ça malhonnête, je suis très déçue. Mon avis est défavorable.
A
Alexandre G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
J’ai l’impression que ce sont des plantes en plastique , beaucoup moins esthétique que sur les photos , très déçus
H
Helene B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Retour payant et remboursement très long.
A
Annie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
J'ai commandé 8 sharp pencils 2mm ( 2 jaunes, 2 verts, 2 bleus et 2 bordeaux) ...j'ai reçu un mail m'informant de l'absence de stock pour la couleur bordeaux...j'ai demandé qu'ils soient remplacés par un bleu et un vert....or in fine j'ai reçu : 3 bleus, 2 jaunes, 1 vert et 2 pencil ball vert 1mm..????? J'ai été surprise, n'ai pas porté réclamation, ni procédé à un retour et espère que ma prochaine commande sera bien respectée...."Errare humanum est"... Bien à vous
F
Françoise D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Très satisfaite. Envoi rapide. Je recommande.
F
Francoise M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
Un flacon diffuseur J’arrive rempli aux trois quarts seulement lorsque j’appelle pour mon étonné en me dit que c’est normal et que s’il était plus rempli les bâtons le ferait déborder ce qui est totalement faux j’ai mis les bâtons le monde le niveau est monté d’un millimètre il manque 25 % dans ce flacon je ne suis pas du tout contente de ce produit ou de la façon dont il est présenté et je ne sais pas s’il manque du produit ounon, au final. Accueil hautain et méprisant. Mauvaise impression...
E
Emilie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Erreur de livraison . Livré au Mauvais relais colis
Réponse de Maison Godillot
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'a pas été livré au point Mondial Relay initialement choisi. Effectivement, lorsque le point choisi est indisponible ou saturé, Mondial Relay peut livrer dans un autre point le plus proche sans quoi le colis serait bloqué ou retourné à l'expéditeur.
M
Marie-France V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
Un service parfait à tous points de vue !
A
Alexandra M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2017
Bonjour, à ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande passée il y a deux semaines.
C
Catherine A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2017
Très déçue par la taille des animaux ... minuscules pour le prix !!!?
Réponse de Maison Godillot
Bonjour, nous sommes surpris et désolés de découvrir votre commentaire si négatif. Tout d'abord car vous ne nous avez rien dit, il aurait suffit de nous faire un retour sous 14 jours pour être tout simplement remboursée. Ensuite, les dimensions de chaque article sont précisées dans les caractéristiques... Enfin, le prix se justifie totalement lorsque l'on sait que chaque pièce est sculptée et peinte à la main par des artisans.
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