Avis clients de Maison Francal

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 659 avis publiés
5 596 90% 4 36 5% 3 10 2% 2 6 1% 1 11 2%

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Aurelie M.
Note : 4 sur 5
Très bonne bougie.et livré comme prévu
Réponse de Maison Francal
L'équipe de Maison Francal vous remercie pour votre retour ! A bientôt sur maisonfrancal.com :)
L
Lucille D.
Note : 4 sur 5
Contente de Mon achat. Par contre pas reçu de mail pour me dire que le colis était arrivé en relais
Réponse de Maison Francal
L'équipe de Maison Francal vous remercie pour votre retour ! Nous sommes navrés pour le désagrément causé ! En espérant vous revoir sur maisonfrancal.com :)
M
Marion M.
Note : 2 sur 5
collectionneuse de vos bougies mais peu d avantages tarifaires ou sur les frais d'envoi
Réponse de Maison Francal
L'équipe de Maison Francal vous remercie pour vos commandes et votre confiance ! Nous essayons de mettre régulièrement en place des offres notamment en fonction des fêtes et événements calendaires. De plus, vous pouvez retrouver, en ce moment, la rubrique "Les ensembles" sur maisonfrancal.com dans laquelle vous y trouverez des réductions sur des ensembles de produits. Nous proposons également une offre permanente qui vous permet d'avoir 3 bougies parfumées (150g) au prix de 40€ au lieu de 45€. Quant aux frais d'envoi, nous n'avons pas eu le choix que de les augmenter légèrement suite à une hausse générale des coûts de transports en 2021 que nous avons pris à notre charge jusqu'à maintenant. Nous avons donc réfléchi aux meilleures alternatives possibles pour que les coûts de transports ne soient pas un frein pour nos clients. Merci de votre compréhension et belle journée à vous :)
S
Sabrina B.
Note : 4 sur 5
merci c'est parfait , les bougies disney sont super mignonnes
Réponse de Maison Francal
Merci à vous pour votre commande ! Des nouveautés sont à prévoir prochainement ! A bientôt sur maisonfrancal.com :)
L
Laura D.
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement bien emballé. Bougie très belle et senteur très agréable
Réponse de Maison Francal
L'équipe de Maison Francal est heureuse de vous savoir satisfaite ! A bientôt sur maisonfrancal.com :)
M
Marion M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
vu le prix, je m'attendais à un emballage des bougies avec un packaging plus soigné et parfumé
J
Jessica M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Colis bien arrivé et j'adore les bougies.
L
Lionel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
J’adore les modèles que j’ai pris ( Pinocchio, Maléfique, Mickey, Donald et Peter Pan ... Elles sont très chic et les parfums sublimes ... J’ai un peu plus de mal avec les boites en fer que je trouve trop simple et un peu cheap... Mais il en faut pour tous les goûts et toutes les bourses bien sûr !!!
J
Jason B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Rapidité sur la livraison, merci beaucoup. Je recommande pour l’achat de bougie, je reviendrais vers vous pour en acheter d’autre
M
Manon B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
commande reçue dans les temps et en bon état bougies pas testées car cadeau pour Noêl mais jolis paquets
E
Eric J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
👍👍
F
Fabien A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Très bel article reçu rapidement. Le système de gestion automatisé des commandes / stocks / notifications email devrait être revu car il y a quelques bugs et incohérences.
S
Stephanie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Très bien

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