Avis clients de Maison Cros Stores depuis 1867

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 75 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des produits de Maison Cros est fréquemment soulignée, avec des stores conformes aux attentes et un beau design, ce qui contribue à la satisfaction des clients. Les livraisons sont souvent décrites comme bien organisées et rapides, avec des livreurs professionnels et sympathiques, ce qui ajoute une touche agréable à l'expérience d'achat. Le service client est également très apprécié pour sa réactivité et son efficacité, offrant de bons conseils lors des commandes et répondant rapidement aux questions des clients.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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D
Dany L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Livraison bien organisée mais délai un peu long
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Bien, pour être très précis, les finitions sont à améliorer, une fois rentré, le bloc reste entrebâillé d’un côté, rien de très grave toutefois.
S
Sophie A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Commande tout début juin, livraison impeccable et store qui semblait à première vue de bonne qualité. Nous nous rendons compte tout de suite qu'une pièce est fendue. Après contact du service client, il faudra 3 jours pour qu'un technicien nous rappelle et nous demande de ne surtout pas utiliser le store, dangereux dans cet état. L'intervention proposée ne pouvant pas avoir lieu avant plusieurs semaines (en plein été et canicule +++), nous convenons d'un envoi de la pièce que nous changerons nous-même. Nous envoyons immédiatement la facture demandée (Maison Cros ne communique pas directement avec son SAV : c'est à nous de le faire...). Puis nous recevons un étrange mail du technicien nous demandant de décrire notre problème, alors que nous l'avons déjà fait par mail, photo puis par téléphone, et qu'il s'agit bien du même technicien ! ! ! Et 10 jours après notre échange téléphonique, la pièce défectueuse n'est toujours pas expédiée... Ça n'est vraiment pas sérieux et nous aurons passé l'été sans store en ayant très très chaud !
M
Mathieu R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
L’appareil ne fonctionne pas de façon optimale
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Satisfait. Mais voir à l usage flechissement du coffre et courbure de la barre de charge même après réglages effectués
G
Gabriel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Bon produit mais pas de noticesde montage ni de notice moteur Qq points de rouille dans la peinture du dessus du coffre (certainement dû à l utilisation d'une disqueuse à proximité??)
B
Baltasar T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Juste un commentaire sur la toile que je trouve pas assez tendu et qui fait des plis, cela provient peut être du fait que j'ai acheté un store d'une longueur de 6m.
V
Virginie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Nous sommes satisfaits de notre store. Délai respecté et qualité ai rendez-vous. Il manque juste un renfort intermédiaire sur la longueur (6m), la structure a tendance à se bomber un peu.
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Rien à dire sur le produit lui-même, il correspond à ce que j'attendais. Par contre il n'en est pas de même pour la livraison. Si le livreur a été parfait dans son travail, les moyens mis à sa disposition laissent à désirer, notamment pour décharger un store de 6 mètres pesant plus de 80kg. Seul pour décharger, sans aide mécanique, cela n'est pas sérieux.
I
Id Barka E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Très beau produit juste une remarque comme j'ai aussi pris le xapteur pour le vent je n'ai pas eu de notice ni précaution d'installation par rapport au store banne Sinon impeccable comme produit Mr id BARKA
R
Regis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Materiel de bonne qualité ayant cependant necessite un appel au SAV car plusieurs boulons de réglages insuffisamment serrés (vibrations pendant le transport évoquées). Attention le couplage entre volet et capteur vibrations du vent imposé de couper l'alimentation du volet puis appuyer sur le bouton du capteur dans la seconde qui suit la remise du courant. Très satisfait.
L
Laurent R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
tres bon rapport qualité/prix