La Maison Conquet se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, notamment sa viande et ses fromages, qui sont régulièrement décrits comme savoureux et conformes aux attentes. Les clients soulignent la facilité de commande en ligne et le choix varié offert, ce qui rend l'expérience d'achat agréable. La livraison est souvent qualifiée de rapide et fiable, avec des colis arrivant à temps et en bon état, ce qui renforce la satisfaction générale.
Globalement ce s’est bien passé. Cependant j’ai failli ne pas recevoir le colis. En effet sur le colis, il n’a pas été reporté toutes les instructions que j’avais mentionné lors de la commande. Le transporteur a failli partir.
Livraison faite dans les délais prévus et en bon état.Je regrette qu'un des articles ait été manquants,si je l'avais su j'aurais remplacé par un autre produit
P
Pierre Yves C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Tout s’est bien passé, sauf que le fromage remplacé, avec mon accord, à savoir Cassenard jeune à la place du Cassenard affiné n’a pas fais l’objet d’une correction sur la facture
Réponse de Maison Conquet
Bonjour Mr,
Effectivement, après contrôle, la correction a été faite lors de l'envoi mais pas lors de la facturation.
Je viens de corriger cela et de procéder à un remboursement sur votre CB des 3 € de différence.
Avec nos excuses pour ce retard de traitement.
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
rien à redire
R
Renverse R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Viande excellente, choix varié, logistique irréprochable ! Une suggestion : ajoutez du lapin et, en période de chasse, du gibier !
V
Vincent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
1 ere commande tres satisfesante
A
Alexandre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Produits de qualité, maison sérieuse, un peu cher mais on à rien sans rien...
S
Sylviane N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Satisfaite de la livraison . Questionnement sur les escalopes de dinde sur la provenance rien n’est renseigné sur le paquet. Lard fumé je suis surprise provenance UE. Boîte de cassoulet cabossée.
V
Valerie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Parfait bonne viande , un peu plus de choix sur le site serait le bien venu, sinon les yeux fermés.
S
Sabine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
colis conforme a la commande date de livraison respectee une seule question le colis ne devait-il pas etre livré par camion frigo merci
Réponse de Maison Conquet
Bonjour
Suite à votre demande, je vous confirme que le colis a bien été livré par ChronoFresh, branche Froid de Chronopost. Comme vous avez pu le remarquer à la livraison, le colis était froid car livré en glacière réfrigérée. Sachez également qu'en cas de doute, ChronoFresh tient à notre disposition la courbe de température de votre colis minute par minute depuis nos frigos jusqu'à chez vous. En espérant avoir répondu à votre attente.
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
colis reçu conforme en jour et en heure, viande bien conditionnée. j'attend d'avoir goutté tous les produits pour la cinquième étoile
Produits de très bonne qualité Surpris par la rapidité de livraison. Juste une petite erreur sur la commande d'un produit. Je recommande la maison Conquet, une viande exceptionnelle !!
S
Stephane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
VIANDE DE TRÈS BONNE QUALITÉ A UN PRIX HONNÊTE
G
Germain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Délais de livraison tenus, colis impeccable. Les produits sont excellents dans l'ensemble mais certains ne sont pas à maturité comme souhaité pour une bonne dégustation.
G
GERARD C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
RAS
F
Françoise A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
très bon service qualité parfois absente mais recouvrée.
L
Lucien I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Site à recommander
E
Estelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Suite à ma dernière commande J ai fait une réclamation et je n ai toujours pas eu de reponse plus de 15 jours après
Réponse de Maison Conquet
Bonjour, D'après votre avis, je vois que vous avez eu un souci sur votre dernière commande. Je ne trouve pas de mail de réclamation de votre part. Pouvez-vous me transférer votre mail directement sur mon adresse justine@maison-conquet.fr afin que nous en discutions. Cordialement. Justine
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