La Maison Conquet se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, notamment sa viande et ses fromages, qui sont régulièrement décrits comme savoureux et conformes aux attentes. Les clients soulignent la facilité de commande en ligne et le choix varié offert, ce qui rend l'expérience d'achat agréable. La livraison est souvent qualifiée de rapide et fiable, avec des colis arrivant à temps et en bon état, ce qui renforce la satisfaction générale.
bonjour, Encore une fois, la marchandise a été livrée en retard. Livraison prévue le vendredi 13 et livrée le lundi 16 janvier. C'est toujours embêtant quand il s'agit de denrées périssables en froid positif. Y a t-il eu rupture du froid ? Apparemment les colis sont allés se promener à Perpignan (j'habite dans la Var). Pourquoi ? La qualité de service de Chronopost/Chronofroid Toulon laisse à désirer... Je mets 3 étoiles pour la qualité de vos produits, toujours impeccable. bien cordialement, Je mets malgré tout 3 étoiles pour la qualité de vos produits. Toujours impeccable.
Réponse de Maison Conquet
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire positif concernant nos produits. Nous sommes navrés de lire votre retour à propos de la livraison. Nous faisons part de votre message à notre prestataire en espérant que ce problème ne se reproduise plus. Nous sommes à votre disposition si besoin.
A très bientôt,
L'équipe de la Maison Conquet.
M
Monique M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Livraison avec 1 journée de retard et pas au horaires demandé par la cliente.
Réponse de Maison Conquet
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour ce problème de livraison. Nous faisons remonter votre message à notre prestataire en espérant que cela ne se reproduise plus. La livraison se fait à votre domicile entre 9h et 13h le jour choisi, vous recevez un mail la veille vous indiquant un créneau plus précis.
Nous sommes à votre disposition si besoin.
L'équipe de la Maison Conquet.
V
Violette F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Tout est bon . La livraison est rapide et même plus rapide que demandé. Avec 1 jour d avance !Merci
S
STEPHANE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
commandé 2 faux filet mais pas d'intérêt viande beaucoup trop ferme. livraison parfaite 'délai horaire de livraison)
J
Jj G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
très bons produits. fraicheur et qualité.
C
Colette C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Un peu déçue .
N
Noel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Viande moins tendre que les deux autres livraisons tranches de foie trop épaisses blanquette avec beaucoup d'os
M
MARTINE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Confirmation de commande non respectée. Produit en moins à réception du colis.
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Très bons produits . En revanche cela mériterait un geste commercial ou un cadeau bonus lorsque la commande atteint un certain montant.
Réponse de Maison Conquet
Bonjour, voici les avantages de notre boutique en ligne : dès 100€ d'achat sur notre site, vous bénéficiez des frais de port gratuits. Pour une commande de plus de 400€, nous vous offrons une remise de 5% sur le montant total de la commande. De plus, vous cumulez des points fidélité à chaque commande, dès 1000 points atteints, transformez-les en bon d'achat. En espérant avoir répondu à votre demande. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter notre rubrique "Avantages de la Boutique en Ligne" (https://www.maison-conquet.fr/content/5-les-avantages-de-la-boutique-en-ligne). A très bientôt, Maison Conquet.
G
Gerard A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Bonne maison et livraison impeccable. Pâté en croute volaille un peu décevant
J
Jean-Paul H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
1ere fois depuis 3 ans sans 1 ou 2 jours de retard
S
sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
colis arrivé le jour j produits conforme à mon attente
C
Christiane H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Less fromages déçue secs
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Très satisfaite de la livraison et de l'emballage des produits.
H
Hervé B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
tout bien sauf le jambon vendu pour 1/2 jambon reçu 1/4 de jambon ?
Réponse de Maison Conquet
Bonjour Monsieur, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. C'était une erreur de préparation. Nous avons effectué le remboursement de ce produit directement sur votre compte le 27/12/2022. Cordialement, Maison Conquet
I
Isabelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Une petite erreur dans ma commande qui à été rectifiée concernant la poitrine fumée . Bonnes fêtes
D
Dominique G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Plusieurs paquets sous vide étaient déchirés
C
Claude annie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Tres contante de ma commande même si je n'ai pas encore tout consommé. Claudie
D
Daniel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Gibier délicieux, saucisse trop dure Nous apprécions toujours la qualité de vos produits Cordialement Cordialement
G
guy-robert S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
PRODUITS RECUS CONFPRMES A MES ATTENTES
C
Catherine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
le colis était mouillé dans un angle(j'avais envoyé une photo) Commande: je voulais un rognon avec sa graisse il n'y en avait pas
C
CATHERINE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Livraison conforme dans les délais. Marchandises très bien emballée. Rien à redire
M
Marie Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
commande passée 15 jours avant livraison dommage que certains produits ne soient plus disponibles lors de la livraison
V
Virginie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
la livraison est correcte sauf que l'on ne peut pas selectionner un creneau au moment de la commande mais seulement une journée entière et c'est la veille très tard que l'on a l'information du creneau! il manquait un article sans que cela soit signifié à l'expedition de la commande et pas de bon de livraison non plus precisant l'article manquant et pour finir les pesées ne sont pas respectées (ex paté en croute pour l' achat d'une portion de 300g et seulement 294g recu et pour le fromage on achète un quart mais on ne sait pas en poids à quoi ca devrait correspondre) sinon les articles sont de bonne qualité!
Réponse de Maison Conquet
Bonjour Madame, merci pour votre avis. Concernant la livraison, nous faisons remonter votre remarque à notre contact chez Chronofresh. Les livraisons se font le matin avant 13h.
Au vu de la nature de nos produits, il est difficile pour nous de connaitre les stocks à l'avance, mais nous essayons de vous prévenir lorsque cela est possible pour les ruptures. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Comme indiqué dans nos conditions et sur les fiches produits, la découpe reste artisanale et varie à +/- 5%, pour une tranche de 300gr, vous pouvez recevoir entre 285gr et 315gr, en sachant que nous essayons toujours d'être à votre avantage.
Nous prenons en compte votre remarque pour le fromage.
En espérant avoir répondu à vos interrogations. Si besoin, notre service client est disponible et à votre écoute. A très bientôt chez Maison Conquet.
G
guenael B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Porc de bonne qualité, colis bien réparti
C
Christine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Produits excellents. Conformes aux descriptifs. Conditionnement+++ et transport +++
L
Laurence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Viande de qualité
C
Charles M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Cette fois ci la livraison a été conforme
M
MONIQUE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
La viande d'Aubrac est délicieuse . Mais une petite remarque sur l'étiquetage des colis : il faudrait une étiquette sur le colis avec son nom car avec un feutre utilisé sur du plastique le nom s'efface . Et donc on est obligé de tous les ouvrir pour les reconnaître et ensuite pouvoir les distribuer. Merci de votre attention
Réponse de Maison Conquet
Bonjour Madame, merci pour votre remarque, nous faisons le nécessaire pour améliorer ce point. Cordialement, Maison Conquet.
L
Lucile L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
De la qualité. Superbes entrecôtes
D
Dominique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Bons produits Délai de livraison respecté
M
Maxime J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Toujours au top. Manque peut-être un peu de maturation au niveau des côtes de bœuf, mais rapport qualité prix excellent.
I
Isabelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Toujours de très bons produits
N
Nalin F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Commande correcte
V
Véronique A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Excellents produits. Dommage que certains des meilleurs aient ete supprimés !"
C
corinne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
tres bien viande parfait les colis tres bien mais j aimerais une proposition de colis de 10 kg avec un assortiment des 4 sortes de viande veau agneau cochon boeuf merci
J
Jacques C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Parfait sur 99% de la commande. Un peu déçu sur la poitrine roulée. (trop large et pas assez épaisse au niveau du conditionnement) Ne correspond pas à la présentation du site.
P
Pierre E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
RAS, conforme
M
MARTINE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Dans l'ensemble, je suis satisfaite de la qualité des produits et livraison. Seule problème concernant un produit manquant dans la livraison, je pense qu'il est plus agréable de le préciser avant de reçevoir la commande. Pourquoi ne pas préciser ce manquant dans la confirmation ?
J
Jean Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Colis arrivé à l’heure prévu, viande toujours aussi bonne et j’ai testé le formage,excellent
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