Français 
N
Note : 4 sur 5
Plusieurs commandes faite , pas déçu de la viandes, charcuterie, choucroute excellente.
Avis clients de Maison Conquet
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 7 513 avis publiés
Résumé des avis
La Maison Conquet se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, notamment sa viande et ses fromages, qui sont régulièrement décrits comme savoureux et conformes aux attentes. Les clients soulignent la facilité de commande en ligne et le choix varié offert, ce qui rend l'expérience d'achat agréable. La livraison est souvent qualifiée de rapide et fiable, avec des colis arrivant à temps et en bon état, ce qui renforce la satisfaction générale.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bonjour, Les produits de base sont en général de très bonne qualité mais j'ai baissé d'une étoile à cause de la qualité du Bœuf Bourguignon cuisiné et du Sauté de Porc à la Moutarde : le goût est correct mais la qualité de la viande ne suit pas... ce qui est incompréhensible (beaucoup de déchets à cause d'une viande mal préparée, et avec la cuisson, impossible de retirer ces déchets autrement que par la bouche : ça gâche tout !), de plus, le temps de cuisson n'avait pas été respecté : une heure de plus de cuisson aurait été supportée.
Réponse de Maison Conquet
Bonjour,
Merci pour votre retour constructif qui permet l'amélioration de nos recettes, nous faisons le nécessaire pour remonter ces informations auprès de nos cuisiniers.
Merci pour votre fidélité.
A très bientôt chez Maison Conquet !
Merci pour votre retour constructif qui permet l'amélioration de nos recettes, nous faisons le nécessaire pour remonter ces informations auprès de nos cuisiniers.
Merci pour votre fidélité.
A très bientôt chez Maison Conquet !
S
Note : 4 sur 5
il y a un produit qui m'as manqué chez vous c'est la brioche aux praline rose c'était une tuerie c'est un produit de saison ? ou vous n'en ferait plus ? si c'est le cas pouvez vous me donner l'adresse de votre fournisseur merci d'avance cordialement vasseur stephane
Réponse de Maison Conquet
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre suggestion. Notre fournisseur ne souhaite plus expédier la brioche aux pralines. Nous n'avons pas encore trouvé de produit similaire mais nous y réfléchissons.
En espérant que vous trouviez votre bonheur parmi le reste de nos produits.
A bientôt chez Maison Conquet !
Merci pour votre suggestion. Notre fournisseur ne souhaite plus expédier la brioche aux pralines. Nous n'avons pas encore trouvé de produit similaire mais nous y réfléchissons.
En espérant que vous trouviez votre bonheur parmi le reste de nos produits.
A bientôt chez Maison Conquet !
L
Note : 4 sur 5
très bonne qualité, délais respectés
B
Note : 4 sur 5
Problème de connection entre les systèmes bancaires lors du paiement par CB. Point signalé à 2 reprises.
Réponse de Maison Conquet
Bonjour Monsieur,
Ce problème a été signalé chez nos prestataires, nous restons à votre disposition au téléphone du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 16h pour vous aider.
Bonne journée,
L'équipe de la Maison Conquet
Ce problème a été signalé chez nos prestataires, nous restons à votre disposition au téléphone du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 16h pour vous aider.
Bonne journée,
L'équipe de la Maison Conquet
J
Note : 4 sur 5
Très bien, mais commande reçue 2 jours après le jour de livraison prévu. Du coup comme j'avais des invités j'ai dû me rabattre vers autre chose.
G
Note : 4 sur 5
Merci !
P
Note : 3 sur 5
bonjour, Encore une fois, la marchandise a été livrée en retard. Livraison prévue le vendredi 13 et livrée le lundi 16 janvier. C'est toujours embêtant quand il s'agit de denrées périssables en froid positif. Y a t-il eu rupture du froid ? Apparemment les colis sont allés se promener à Perpignan (j'habite dans la Var). Pourquoi ? La qualité de service de Chronopost/Chronofroid Toulon laisse à désirer... Je mets 3 étoiles pour la qualité de vos produits, toujours impeccable. bien cordialement, Je mets malgré tout 3 étoiles pour la qualité de vos produits. Toujours impeccable.
Réponse de Maison Conquet
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire positif concernant nos produits. Nous sommes navrés de lire votre retour à propos de la livraison. Nous faisons part de votre message à notre prestataire en espérant que ce problème ne se reproduise plus. Nous sommes à votre disposition si besoin.
A très bientôt,
L'équipe de la Maison Conquet.
Merci pour votre commentaire positif concernant nos produits. Nous sommes navrés de lire votre retour à propos de la livraison. Nous faisons part de votre message à notre prestataire en espérant que ce problème ne se reproduise plus. Nous sommes à votre disposition si besoin.
A très bientôt,
L'équipe de la Maison Conquet.
M
Note : 3 sur 5
Livraison avec 1 journée de retard et pas au horaires demandé par la cliente.
Réponse de Maison Conquet
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour ce problème de livraison. Nous faisons remonter votre message à notre prestataire en espérant que cela ne se reproduise plus. La livraison se fait à votre domicile entre 9h et 13h le jour choisi, vous recevez un mail la veille vous indiquant un créneau plus précis.
Nous sommes à votre disposition si besoin.
L'équipe de la Maison Conquet.
Nous sommes désolés pour ce problème de livraison. Nous faisons remonter votre message à notre prestataire en espérant que cela ne se reproduise plus. La livraison se fait à votre domicile entre 9h et 13h le jour choisi, vous recevez un mail la veille vous indiquant un créneau plus précis.
Nous sommes à votre disposition si besoin.
L'équipe de la Maison Conquet.
V
Note : 4 sur 5
Tout est bon . La livraison est rapide et même plus rapide que demandé. Avec 1 jour d avance !Merci
S
Note : 3 sur 5
commandé 2 faux filet mais pas d'intérêt viande beaucoup trop ferme. livraison parfaite 'délai horaire de livraison)
J
Note : 4 sur 5
très bons produits. fraicheur et qualité.
C
Note : 3 sur 5
Un peu déçue .
N
Note : 3 sur 5
Viande moins tendre que les deux autres livraisons tranches de foie trop épaisses blanquette avec beaucoup d'os
M
Note : 4 sur 5
Confirmation de commande non respectée. Produit en moins à réception du colis.
D
Note : 4 sur 5
Très bons produits . En revanche cela mériterait un geste commercial ou un cadeau bonus lorsque la commande atteint un certain montant.
Réponse de Maison Conquet
Bonjour, voici les avantages de notre boutique en ligne : dès 100€ d'achat sur notre site, vous bénéficiez des frais de port gratuits. Pour une commande de plus de 400€, nous vous offrons une remise de 5% sur le montant total de la commande. De plus, vous cumulez des points fidélité à chaque commande, dès 1000 points atteints, transformez-les en bon d'achat. En espérant avoir répondu à votre demande. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter notre rubrique "Avantages de la Boutique en Ligne" (https://www.maison-conquet.fr/content/5-les-avantages-de-la-boutique-en-ligne). A très bientôt, Maison Conquet.
G
Note : 3 sur 5
Bonne maison et livraison impeccable. Pâté en croute volaille un peu décevant
J
Note : 4 sur 5
1ere fois depuis 3 ans sans 1 ou 2 jours de retard
S
Note : 4 sur 5
colis arrivé le jour j produits conforme à mon attente
C
Note : 4 sur 5
Less fromages déçue secs
S
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de la livraison et de l'emballage des produits.
H
Note : 4 sur 5
tout bien sauf le jambon vendu pour 1/2 jambon reçu 1/4 de jambon ?
Réponse de Maison Conquet
Bonjour Monsieur, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. C'était une erreur de préparation. Nous avons effectué le remboursement de ce produit directement sur votre compte le 27/12/2022. Cordialement, Maison Conquet
I
Note : 4 sur 5
Une petite erreur dans ma commande qui à été rectifiée concernant la poitrine fumée . Bonnes fêtes
D
Note : 3 sur 5
Plusieurs paquets sous vide étaient déchirés
C
Note : 4 sur 5
Tres contante de ma commande même si je n'ai pas encore tout consommé. Claudie
A
Note : 1 sur 5
Commande reçu non complète avec produits en rupture de stock.
D
Note : 4 sur 5
Gibier délicieux, saucisse trop dure Nous apprécions toujours la qualité de vos produits Cordialement Cordialement
G
Note : 4 sur 5
PRODUITS RECUS CONFPRMES A MES ATTENTES
C
Note : 3 sur 5
le colis était mouillé dans un angle(j'avais envoyé une photo) Commande: je voulais un rognon avec sa graisse il n'y en avait pas
C
Note : 4 sur 5
Livraison conforme dans les délais. Marchandises très bien emballée. Rien à redire
M
Note : 4 sur 5
commande passée 15 jours avant livraison dommage que certains produits ne soient plus disponibles lors de la livraison
V
Note : 3 sur 5
la livraison est correcte sauf que l'on ne peut pas selectionner un creneau au moment de la commande mais seulement une journée entière et c'est la veille très tard que l'on a l'information du creneau! il manquait un article sans que cela soit signifié à l'expedition de la commande et pas de bon de livraison non plus precisant l'article manquant et pour finir les pesées ne sont pas respectées (ex paté en croute pour l' achat d'une portion de 300g et seulement 294g recu et pour le fromage on achète un quart mais on ne sait pas en poids à quoi ca devrait correspondre) sinon les articles sont de bonne qualité!
Réponse de Maison Conquet
Bonjour Madame, merci pour votre avis. Concernant la livraison, nous faisons remonter votre remarque à notre contact chez Chronofresh. Les livraisons se font le matin avant 13h.
Au vu de la nature de nos produits, il est difficile pour nous de connaitre les stocks à l'avance, mais nous essayons de vous prévenir lorsque cela est possible pour les ruptures. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Comme indiqué dans nos conditions et sur les fiches produits, la découpe reste artisanale et varie à +/- 5%, pour une tranche de 300gr, vous pouvez recevoir entre 285gr et 315gr, en sachant que nous essayons toujours d'être à votre avantage.
Nous prenons en compte votre remarque pour le fromage.
En espérant avoir répondu à vos interrogations. Si besoin, notre service client est disponible et à votre écoute. A très bientôt chez Maison Conquet.
Au vu de la nature de nos produits, il est difficile pour nous de connaitre les stocks à l'avance, mais nous essayons de vous prévenir lorsque cela est possible pour les ruptures. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Comme indiqué dans nos conditions et sur les fiches produits, la découpe reste artisanale et varie à +/- 5%, pour une tranche de 300gr, vous pouvez recevoir entre 285gr et 315gr, en sachant que nous essayons toujours d'être à votre avantage.
Nous prenons en compte votre remarque pour le fromage.
En espérant avoir répondu à vos interrogations. Si besoin, notre service client est disponible et à votre écoute. A très bientôt chez Maison Conquet.
G
Note : 4 sur 5
Porc de bonne qualité, colis bien réparti
C
Note : 4 sur 5
Produits excellents. Conformes aux descriptifs. Conditionnement+++ et transport +++
L
Note : 4 sur 5
Viande de qualité
C
Note : 4 sur 5
Cette fois ci la livraison a été conforme
M
Note : 4 sur 5
La viande d'Aubrac est délicieuse . Mais une petite remarque sur l'étiquetage des colis : il faudrait une étiquette sur le colis avec son nom car avec un feutre utilisé sur du plastique le nom s'efface . Et donc on est obligé de tous les ouvrir pour les reconnaître et ensuite pouvoir les distribuer. Merci de votre attention
Réponse de Maison Conquet
Bonjour Madame, merci pour votre remarque, nous faisons le nécessaire pour améliorer ce point. Cordialement, Maison Conquet.
L
Note : 4 sur 5
De la qualité. Superbes entrecôtes
D
Note : 4 sur 5
Bons produits Délai de livraison respecté
M
Note : 4 sur 5
Toujours au top. Manque peut-être un peu de maturation au niveau des côtes de bœuf, mais rapport qualité prix excellent.