La Maison Conquet se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, notamment sa viande et ses fromages, qui sont régulièrement décrits comme savoureux et conformes aux attentes. Les clients soulignent la facilité de commande en ligne et le choix varié offert, ce qui rend l'expérience d'achat agréable. La livraison est souvent qualifiée de rapide et fiable, avec des colis arrivant à temps et en bon état, ce qui renforce la satisfaction générale.
Qualité des produits parfaie, livraison parfaite, mais déçu pour la première fois depuis des années , d'une tranche de pâté commandée mais je me suis retrouvé avec un talon peu présentable. L' erreur est humaine mais pas habitué à cette relation avec la maison Conquet.
J
Jean Claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Bonjour, Tout était parfait, hors mis le cantal, pour être de la région, connaissant bien le cantal, ce n'était pas de l'entre deux !! aucun gout, pas assez vieilli !!! Merci. Cordialement . Mr et Me Cassagnes
F
Françoune C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
La commande facilitée mais encore délicate ! Le reste est impeccable . Merci
J
Jean-Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Bons produits mais problèmes decc ce retards de livraison récurents avec Chronoposte - CHRONOFRESH
B
Brigitte M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
très satisfaite des produits ainsi que la confection des emballages
G
Gilbert H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
T B
M
Michele C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Livraison parfaite,produits toujours sans reproche. Un petit bémol pour les brochettes………un peu sèches
A
Adil E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Livraison comme prévu et bon rapport qualité prix
E
Eliane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Le site est lisible et "facilement utilisable". Les conseils sont fort pertinents, donc appréciés. Toutefois, commander 2 fois 1 kg de produit sous vide (saucisse fraîche) et recevoir 1 fois 2 kg de produit sous vide n'est pas du tout conforme aux propositions du site. Cela oblige à modifier l'utilisation ou à reconditionner dans de moins bonnes conditions le produit... Ceci est un point plutôt négatif :( Ne pas recevoir le jour défini - vendredi - les produits frais et être informé par Chronopost /Chronofresh que la livraison aura lieu 3 jours plus tard - lundi avant 22 h - entraîne une hésitation très forte à renouveler cette expérience ....Il a fallu batailler pour être livré le samedi. C'est plutôt délicat au regard du risque de rupture de la chaîne du froid (le camion tout cabossé était-il réfrigéré ?) des denrées très fragiles d'un point de vue bactériologique...donc rapidement périssables. Cela écorne fortement le capital confiance :( Mais au delà de cela, les produits sont de toujours de fort bonne qualité :(
Réponse de Maison Conquet
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre site et d'avoir donner votre avis.
Je souhaitais répondre sur les points évoqués.
En vérifiant la commande, il est bien noté 1 saucisse fraiche de 2kg et non 2 saucisses fraiches de 1kg. N'hésitez pas à rentrer dans les fiches articles, il y a souvent plusieurs conditionnements et poids proposés pour répondre à vos attentes.
Concernant la livraison, effectivement un retard s'est produit, veuillez accepter nos excuses, vous avez bien fait d'insister pour que la livraison se fasse le lendemain. Dans tous les cas Chronofresh s'engage à respecter la chaine du froid jusqu'à votre domicile (chambre froide dans les entrepôts, camion réfrigéré pour l'acheminement puis glacière pour la livraison). Les colis sont suivis par des sondes, en cas d'anomalie dans la chaine du froid, les colis ne sont pas livrés et ils sont détruits.
En espérant avoir répondu à vos interrogations et vos remarques.
En cas de besoin, notre service client est disponible du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 16h au 05.65.51.51.04 ou par mail justine@maison-conquet.fr.
Cordialement.
Justine - Maison Conquet
J
Jean Pierre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Très bonne viande. Rien à dire. Deux petites remarques : ==> Transport : Le colis arrive toujours éventré ; une chance sur deux qu'il manque un article !! ==> Dommage de ne pouvoir avoir de conditionnement individuel lorsqu'on commande à deux et même si on le signale dans les commentaires. Sinon, parfait.
C
Christiane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
toujours aussi satisfaite
C
Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Pour les produits que j’ai commandés, j’en ai été satisfaite. D’autant que j’ai été livrée à Paris pour le confinement ,et dans les alpes maritimes par la suite sans que cela ne pose de problème. Les personnes au tel. Sont très aimables également, et arrangeantes.
M
Michelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Correct
J
Jocelyne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Très bons produits
G
Gilles L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Ok
G
Gilles F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
De très bons produits en général, mais quelques baisses de qualité (lasagnes, merguez), et des efforts à faire sur la mise sous vide afin de ne pas pénaliser le consommateur.
M
Maurice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
correct à la commande, maintenant il faut voir à la dégustation
B
Blandine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
J'en suis à ma 3ème commande. J'apprécie beaucoup ces produits, emballage et livraison impeccables (juste qques petits soucis lors de la 1ère livraison, mais pas récurent, alors ok) Portions de viande copieuses. Autre petits soucis qui devraient être réglés, prochainement, concernant l'application, les noms des produits ne sont pas complets de visu, il faut cliquer sur le produit pour savoir de quoi il s'agitb mais ce doit être relativement facile à modifier. Et qques oublies de prix au kilo. Néanmoins je recommande et je re-commanderais. Je me régale avec toutes ces viandes et des portions que je ne trouve pas en super/hyper marché - surtout en région parisienne.
D
Denise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Tout est parfait : la qualité des produits, la logistique impeccable.
D
Danièle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Très bons produits, la saucisse fraîche le cantal ainsi que la brioche aux pralines. Par contre je n’ai pas pu finir le pot de fromage blanc, celui ci était moisi avant la date de consommation et bien que conservé dans des mesures optimales.
B
Brigitte H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Très , très bien !! C'est notre première commande et nous en sommes très content. Produits de qualités.
M
Marcelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
colis conforme au descriptif. Le seul problème pour les personnes qui ne mangent pas plus de 120g de viande c'est le conditionnement il faut ouvrir les poches, recouper la viande, remettre en sachets
F
François H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Quelque peu déçu sur les brochettes de boeuf, viande vraisemblablement un peu "fraiche", en conséquence pas trés "tendre"!
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Quelques découpes mal découennées (tranches de gigot, faux-filets)
B
Bruno N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Deuxième commande 2 mois après la précédente. Un peu déçu cette fois car certains articles avaient un poids réel significativement inférieur à ce qui était prévu. Un mail a ensuite été envoyé pour en faire la remarque, mais aucune réponse... En positif: rognon de veau bien dégraissé et préparé.
Réponse de Maison Conquet
Bonjour Mr Bruno N.,
Après quelques recherches, nous n'avons pas reçu votre mail concernant le poids des produits (notre anti-spam a dû le mettre de côté). Pour information, dans notre site le poids des articles s'entend à + ou - 5%, marge de manœuvre du préparateur. Nous vous présentons nos excuses si cette marge a été franchi. En espérant que ça n'altère pas votre confiance en nos produits et en notre maison. Cordialement. Justine
M
Mathieu B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
La DLC etait trop courte. à peine 3 jours après réception.
S
Suzanne S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Qualité différente par rapport à la dernière commande. Peut-être viande trop fraiche, donc moins tendre.
N
Nadege G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Très bons fromages et viande tendre !
G
GERARD C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
le site est trop long pour changer de page
A
Annie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Tous les produits commandés (viandes et fromages dans mon cas) étaient fidèles à mes souhaits et d'une qualité parfaite comme toujours. L'emballage et la livraison sont également très bien. J'aimerais cependant avoir des dates limites un peu plus longues (en toute sécurité bien sûr) pour faire une commande que toutes les 2,5 à 3 semaines) car nous ne sommes que deux personnes.
D
Dominique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Excellent 4 étoiles
H
Hubert P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Très bonne viande mais si vous devez compléter votre commande ne vous attendez pas à avoir des points récompense supplémentaires . De plus j'avais commandé des onglets de boeuf : j'ai eu des morceaux d'onglets et de plus ils n'étaient pas de race Aubrac ! Déçu !
J
Jean B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Bonne maison les produits sont de Seul bemol Livraison retardée. De 24 h mais produits en bon état
J
Jean Maurice N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Six étoiles pour la qualité de la viande. Mais "moins une" car la dernière livraison ne s'accompagnait plus des poches de froid et elles sont absolument nécessaires !
Réponse de Maison Conquet
Bonjour
Concernant votre remarque au sujet des poches de froid, sachez que nous expédions maintenant au travers de ChronoFresh, qui garanti une maitrise de la chaine du froid de Laguiole jusqu'à chez vous.
Le colis a voyagé en camion frigorifique, a été stocké en chambre froide, puis vous a été livré en glacière.
Le surcout d'une telle expédition est assez conséquente, et surtout, nous sommes assuré que le colis ne peux subir aucune rupture, de la chaine du froid. Aussi nous ne mettons plus de poches de glaces dans nos colis.
En espérant vous avoir rassuré par notre réponse.
D
Didier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Colis arrivé dans les temps, emballage sous vide impeccable, viande délicieuse. Merci
C
Christophe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Conforme à la commande
L
Laurence T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Beaucoup d’amélioration sur la dernière version. Plus facile pour naviguer
D
Denis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Très bonne qualité!
P
Pierre E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
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P
Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Bien dans l'ensemble avec cependant retard à la livraison
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