La Maison Conquet se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, notamment sa viande et ses fromages, qui sont régulièrement décrits comme savoureux et conformes aux attentes. Les clients soulignent la facilité de commande en ligne et le choix varié offert, ce qui rend l'expérience d'achat agréable. La livraison est souvent qualifiée de rapide et fiable, avec des colis arrivant à temps et en bon état, ce qui renforce la satisfaction générale.
Je suis fortement déçu sur le fait que je commande des articles sous vide qui arrive percé, il ne sont donc plus sous vide et c'est la deuxième fois que cela arrive, je commence à avoir des doutes sur la qualité de ce que je mange.
A
Andre H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
J’ai passé une commande de plus de 100 euros, puisque c’était mon anniversaire et bénéficiais donc de 10 euros de réduction, d’après le site Conquet. Réduction que je n’ai jamais profité sur la commande… Donc, oui déçu, pas par les produits que je connais, mais la proposition commerciale.
J
Jean-Pierre J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Date de péremption trop courte. J’attends d’ailleurs toujours le remboursement promis.
P
Pascal F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Colis reçu en partie percé, 1 barquette et gel de conservation éclatés.
S
SOLANGE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Colis bien distribué mais viande d’une qualité moins bonne que les autres fois
S
Sylvie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
J'ai été déçue de la qualité de la viande de la blanquette de veau, contrairement à une autre fois. Trop de gras et peu de chair mangeable. Peu de morceaux présentables et beaucoup de perte de viande et de déchets. Le reste de la commande a été conforme à mon attente.
S
Sandrine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Excellents produits , très bien emballés mais livraison catastrophique.
G
Gérard A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Côtes d'agneau incroyablement mal coupées, Certaines se terminent avec 2 mm d'épaisseur. J'ai contacté la Maison Conquet, l'interlocuteur m'affirmé qu'il ferait un geste si je faisais une nouvelle commande; alors à voir?
P
Philippe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Cette maison donne des codes promo ( offre 500gr de saucisse)qui ne fonctionnent pas et ne font rien après les avoir contacter à part vous le prolonger à la commande suivante avec un délai limité. Si ce code n'a pas fonctionné cette fois-ci,pourquoi fonctionnerait-il ? la prochaine fois. Une maison sérieuse aurait envoyer le produit offert. Après plusieurs commandes , je ne recommande plus cette maison.
F
FREDERIC W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Bonjour, saucissons très bien, mais chipos très secs malheureusement, donc utilisés pour sauce bolognaise, est ce un incident ou habituel? Merci pour votre réponse par mail. Cordiales salutations.
Réponse de Maison Conquet
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour. Afin de garder tout le moelleux de nos chipolatas et saucisses, il est important de ne pas les piquer lors de la cuisson. Nous vous conseillons de griller quelques minutes sur chaque face les chipolatas à la poêle, au barbecue ou à la plancha. Il vaut mieux éviter la cuisson au four qui les assèche.
En espérant avoir répondu à votre interrogation.
A très vite chez Maison Conquet.
J
Jonathan J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
je devais être livré le samedi , et finalement j'ai été livré le mardi !! donc 3jour de DLC de moins !! qualité des produits aucun soucis juste se problème de livraison avec de steak haché qui primé le mercredi !!! mécontents de la livraison
Réponse de Maison Conquet
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés pour ce désagrément, nous faisons parvenir votre retour à notre prestataire afin que cela ne se reproduise pas.
En espérant que cela n'altère pas votre confiance en notre maison.
A très vite chez Maison Conquet.
P
Philippe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
bonjour, Encore une fois, la marchandise a été livrée en retard. Livraison prévue le vendredi 13 et livrée le lundi 16 janvier. C'est toujours embêtant quand il s'agit de denrées périssables en froid positif. Y a t-il eu rupture du froid ? Apparemment les colis sont allés se promener à Perpignan (j'habite dans la Var). Pourquoi ? La qualité de service de Chronopost/Chronofroid Toulon laisse à désirer... Je mets 3 étoiles pour la qualité de vos produits, toujours impeccable. bien cordialement, Je mets malgré tout 3 étoiles pour la qualité de vos produits. Toujours impeccable.
Réponse de Maison Conquet
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire positif concernant nos produits. Nous sommes navrés de lire votre retour à propos de la livraison. Nous faisons part de votre message à notre prestataire en espérant que ce problème ne se reproduise plus. Nous sommes à votre disposition si besoin.
A très bientôt,
L'équipe de la Maison Conquet.
M
Monique M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Livraison avec 1 journée de retard et pas au horaires demandé par la cliente.
Réponse de Maison Conquet
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour ce problème de livraison. Nous faisons remonter votre message à notre prestataire en espérant que cela ne se reproduise plus. La livraison se fait à votre domicile entre 9h et 13h le jour choisi, vous recevez un mail la veille vous indiquant un créneau plus précis.
Nous sommes à votre disposition si besoin.
L'équipe de la Maison Conquet.
G
Georges V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Viande pas tendre
S
STEPHANE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
commandé 2 faux filet mais pas d'intérêt viande beaucoup trop ferme. livraison parfaite 'délai horaire de livraison)
C
Colette C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Un peu déçue .
N
Noel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Viande moins tendre que les deux autres livraisons tranches de foie trop épaisses blanquette avec beaucoup d'os
G
Gerard A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Bonne maison et livraison impeccable. Pâté en croute volaille un peu décevant
D
Dominique G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Plusieurs paquets sous vide étaient déchirés
A
Antoine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Commande reçu non complète avec produits en rupture de stock.
C
Catherine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
le colis était mouillé dans un angle(j'avais envoyé une photo) Commande: je voulais un rognon avec sa graisse il n'y en avait pas
V
Virginie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
la livraison est correcte sauf que l'on ne peut pas selectionner un creneau au moment de la commande mais seulement une journée entière et c'est la veille très tard que l'on a l'information du creneau! il manquait un article sans que cela soit signifié à l'expedition de la commande et pas de bon de livraison non plus precisant l'article manquant et pour finir les pesées ne sont pas respectées (ex paté en croute pour l' achat d'une portion de 300g et seulement 294g recu et pour le fromage on achète un quart mais on ne sait pas en poids à quoi ca devrait correspondre) sinon les articles sont de bonne qualité!
Réponse de Maison Conquet
Bonjour Madame, merci pour votre avis. Concernant la livraison, nous faisons remonter votre remarque à notre contact chez Chronofresh. Les livraisons se font le matin avant 13h.
Au vu de la nature de nos produits, il est difficile pour nous de connaitre les stocks à l'avance, mais nous essayons de vous prévenir lorsque cela est possible pour les ruptures. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Comme indiqué dans nos conditions et sur les fiches produits, la découpe reste artisanale et varie à +/- 5%, pour une tranche de 300gr, vous pouvez recevoir entre 285gr et 315gr, en sachant que nous essayons toujours d'être à votre avantage.
Nous prenons en compte votre remarque pour le fromage.
En espérant avoir répondu à vos interrogations. Si besoin, notre service client est disponible et à votre écoute. A très bientôt chez Maison Conquet.
T
Thierry L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Viande : très bien Charcuterie : très bien Fouace : manque un peu de fraîcheur Confiture : manque de saveur
G
Gwen R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Livraison rentrée de 3 jours. Décevant quand on attend une commande pour un dîner.
F
Francois D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Agneau très bien, boeuf ferme, dommage, porc un peu gras mais bon, dinde bonne, saucisse bonne mais trop salée
J
Jean P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Même si comme vous l indiquer la chaîne du froid est répétée le conditionnement de produits frais pourrait être revu (Carton isotherme bloc de gel glacé comme le fait mon fournisseur de magrets pour des frais d expédition identiques) contenant de l alliait endommagé dans le carton…. Même si il m a été remboursé cela ne devrait pas arrivé si plus de soin était apporté à l expédition
A
Annie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Les saucisses livrées avec l'aligot avaient une date limite du jour de la livraison, je n'ai pas beaucoup apprécié. La côte de boeuf d'1Kg 7 était décevante: on bagarrait avec un gros nerf central, on a mangé plus goûteux chez Conquet. Déception.
O
Ophelie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
La saucisse sèche et saint nectaire de bonne qualité, très déçue cependant cette fois de la qualité du jambon de pays..(très salé, trop affiné).
J
Jacques B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Bonjour , un peu deçu par les cotelettes agneau découverte
E
Edith A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Livraison parfaite dans les temps, par contre les produits prévus sous vide ne l’étaient pas donc tout est à jeter et pas de réponse pour le moment à ma réclamation de ce matin. Très déçue ! Et bien dommage car les produits sont bons
C
Catherine F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Je n’ai pas reçu la viande commandée, on m’avait averti de la livraison d’une viande différente mais aussi bonne je regrette mais ce n’était pas le cas, dommage !
D
Daniel N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
charcuterie loin de mes attentes le beurre et ce qu'il y a de plus ordinaire je penssais recevoir des produits de qualite mais ce n'est pas le cas tres decu ne plus m'envoyer de pub car je ne me servirais plus chez vous
M
Mary S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Par rapport à d habitude où j aimais tout là le porc et le lard tellement entourés de gras qu il restait peu de viande. Aucune réponse aux photos envoyées à votre demande après avoir telephoné et aucun geste client.
J
Jean T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
en dehors de l estive avec quuoi sont nourris les betes probablement comme tousles autres. Pub a la tele mensongere VIANDE NON GOUTEUSE DE LA CARNE
C
Christiane H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Assez satisfaite dans l ensemble bien que defois la découpe soit pas tres bien même hors colis. J ai été très déçue 2 fois par le foie de veau je n en reprendrais plus ce n est pas ce que j attends du foie de veau (plutôt du broutard fort en gout et mou granuleux)
F
Frederic C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
La qualité des produits top neanmoins deuxieme consecutive que la livraison se passe mal j’ai recu mes colis mais faut il prendre ine journee de conges pour recuperer les colis j’ai deux réclamations personne ne rappelle c’est vraiment dommage vraiment decu du suivi commercial et livraison
M
Maite C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
viande excellente mais déçu par le rôti de tournedos au découpage la viande c'est défaite je n'ai pas pu faire de jolie tranches le prix n'est pas justifier.
J
Jp C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
mieux avant
G
GERARD C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
livraison non effectuée le jour prévu, faite le lendemain ? Marchandise arrivée fraîche.
V
VIRGINIE D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
La viande est arrivée noircie, avec le sang ayant coulé a l'intérieur des sachets. je ne ferai plus de commande. Virginie DIEZ
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