Avis clients de Maison Conquet

S

Sandrine B.

Note : 3 sur 5

Publié le 13/04/2023 à 10h47 suite à un achat du 29/03/2023

Excellents produits , très bien emballés mais livraison catastrophique.

S

SOPHIE-LAURENCE S.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/04/2023 à 15h52 suite à un achat du 25/03/2023

Produits de qualités

L

Ludovic B.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/04/2023 à 08h34 suite à un achat du 21/03/2023

Produits de qualité. Très bon conditionnement

M

MARGUERITE B.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/03/2023 à 06h33 suite à un achat du 07/03/2023

très bons produits

D

Didier R.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/03/2023 à 08h25 suite à un achat du 09/03/2023

Commande reçu dans les temps, viande parfaitement coupée et mise sous vide.

G

Gérard A.

Note : 2 sur 5

Publié le 17/03/2023 à 16h42 suite à un achat du 27/02/2023

Côtes d'agneau incroyablement mal coupées, Certaines se terminent avec 2 mm d'épaisseur. J'ai contacté la Maison Conquet, l'interlocuteur m'affirmé qu'il ferait un geste si je faisais une nouvelle commande; alors à voir?

P

Philippe L.

Note : 1 sur 5

Publié le 17/03/2023 à 08h07 suite à un achat du 01/03/2023

Cette maison donne des codes promo ( offre 500gr de saucisse)qui ne fonctionnent pas et ne font rien après les avoir contacter à part vous le prolonger à la commande suivante avec un délai limité. Si ce code n'a pas fonctionné cette fois-ci,pourquoi fonctionnerait-il ? la prochaine fois. Une maison sérieuse aurait envoyer le produit offert. Après plusieurs commandes , je ne recommande plus cette maison.

B

Bernard P.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/03/2023 à 09h06 suite à un achat du 27/02/2023

Excellent

N

Nicole M.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/03/2023 à 12h10 suite à un achat du 21/02/2023

Très bien pour tout

J

Josianne F.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/02/2023 à 18h34 suite à un achat du 10/02/2023

Parfait

C

Christiane L.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/02/2023 à 19h07 suite à un achat du 03/02/2023

toujours Satisfaite de la qualité

F

FREDERIC W.

Note : 3 sur 5

Publié le 18/02/2023 à 14h49 suite à un achat du 03/02/2023

Bonjour, saucissons très bien, mais chipos très secs malheureusement, donc utilisés pour sauce bolognaise, est ce un incident ou habituel? Merci pour votre réponse par mail. Cordiales salutations.

Réponse de Maison Conquet Publiée le 13/03/2023

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour. Afin de garder tout le moelleux de nos chipolatas et saucisses, il est important de ne pas les piquer lors de la cuisson. Nous vous conseillons de griller quelques minutes sur chaque face les chipolatas à la poêle, au barbecue ou à la plancha. Il vaut mieux éviter la cuisson au four qui les assèche.
En espérant avoir répondu à votre interrogation.
A très vite chez Maison Conquet.

N

Noelle G.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/02/2023 à 14h55 suite à un achat du 30/01/2023

Plusieurs commandes faite , pas déçu de la viandes, charcuterie, choucroute excellente.

G

Georges H.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/02/2023 à 09h17 suite à un achat du 27/01/2023

Bonjour, Les produits de base sont en général de très bonne qualité mais j'ai baissé d'une étoile à cause de la qualité du Bœuf Bourguignon cuisiné et du Sauté de Porc à la Moutarde : le goût est correct mais la qualité de la viande ne suit pas... ce qui est incompréhensible (beaucoup de déchets à cause d'une viande mal préparée, et avec la cuisson, impossible de retirer ces déchets autrement que par la bouche : ça gâche tout !), de plus, le temps de cuisson n'avait pas été respecté : une heure de plus de cuisson aurait été supportée.

Réponse de Maison Conquet Publiée le 13/03/2023

Bonjour,
Merci pour votre retour constructif qui permet l'amélioration de nos recettes, nous faisons le nécessaire pour remonter ces informations auprès de nos cuisiniers.
Merci pour votre fidélité.
A très bientôt chez Maison Conquet !

S

Stephane V.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/02/2023 à 13h01 suite à un achat du 24/01/2023

il y a un produit qui m'as manqué chez vous c'est la brioche aux praline rose c'était une tuerie c'est un produit de saison ? ou vous n'en ferait plus ? si c'est le cas pouvez vous me donner l'adresse de votre fournisseur merci d'avance cordialement vasseur stephane

Réponse de Maison Conquet Publiée le 13/03/2023

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre suggestion. Notre fournisseur ne souhaite plus expédier la brioche aux pralines. Nous n'avons pas encore trouvé de produit similaire mais nous y réfléchissons.
En espérant que vous trouviez votre bonheur parmi le reste de nos produits.
A bientôt chez Maison Conquet !

L

Lecoeuche J.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/02/2023 à 04h49 suite à un achat du 20/01/2023

très bonne qualité, délais respectés

B

Bernard D.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/02/2023 à 12h37 suite à un achat du 20/01/2023

Problème de connection entre les systèmes bancaires lors du paiement par CB. Point signalé à 2 reprises.

Réponse de Maison Conquet Publiée le 13/03/2023

Bonjour Monsieur,
Ce problème a été signalé chez nos prestataires, nous restons à votre disposition au téléphone du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 16h pour vous aider.
Bonne journée,
L'équipe de la Maison Conquet

J

Joelle M.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/01/2023 à 08h03 suite à un achat du 15/01/2023

Très bien, mais commande reçue 2 jours après le jour de livraison prévu. Du coup comme j'avais des invités j'ai dû me rabattre vers autre chose.

G

Gwen R.

Note : 4 sur 5

Publié le 27/01/2023 à 18h33 suite à un achat du 12/01/2023

Merci !

J

Jonathan J.

Note : 2 sur 5

Publié le 26/01/2023 à 17h43 suite à un achat du 11/01/2023

je devais être livré le samedi , et finalement j'ai été livré le mardi !! donc 3jour de DLC de moins !! qualité des produits aucun soucis juste se problème de livraison avec de steak haché qui primé le mercredi !!! mécontents de la livraison

Réponse de Maison Conquet Publiée le 13/03/2023

Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés pour ce désagrément, nous faisons parvenir votre retour à notre prestataire afin que cela ne se reproduise pas.
En espérant que cela n'altère pas votre confiance en notre maison.
A très vite chez Maison Conquet.

P

Philippe C.

Note : 3 sur 5

Publié le 26/01/2023 à 13h56 suite à un achat du 10/01/2023

bonjour, Encore une fois, la marchandise a été livrée en retard. Livraison prévue le vendredi 13 et livrée le lundi 16 janvier. C'est toujours embêtant quand il s'agit de denrées périssables en froid positif. Y a t-il eu rupture du froid ? Apparemment les colis sont allés se promener à Perpignan (j'habite dans la Var). Pourquoi ? La qualité de service de Chronopost/Chronofroid Toulon laisse à désirer... Je mets 3 étoiles pour la qualité de vos produits, toujours impeccable. bien cordialement, Je mets malgré tout 3 étoiles pour la qualité de vos produits. Toujours impeccable.

Réponse de Maison Conquet Publiée le 13/03/2023

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire positif concernant nos produits. Nous sommes navrés de lire votre retour à propos de la livraison. Nous faisons part de votre message à notre prestataire en espérant que ce problème ne se reproduise plus. Nous sommes à votre disposition si besoin.
A très bientôt,
L'équipe de la Maison Conquet.

M

Monique M.

Note : 3 sur 5

Publié le 26/01/2023 à 12h58 suite à un achat du 11/01/2023

Livraison avec 1 journée de retard et pas au horaires demandé par la cliente.

Réponse de Maison Conquet Publiée le 13/03/2023

Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour ce problème de livraison. Nous faisons remonter votre message à notre prestataire en espérant que cela ne se reproduise plus. La livraison se fait à votre domicile entre 9h et 13h le jour choisi, vous recevez un mail la veille vous indiquant un créneau plus précis.
Nous sommes à votre disposition si besoin.
L'équipe de la Maison Conquet.

V

Violette F.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/01/2023 à 17h30 suite à un achat du 10/01/2023

Tout est bon . La livraison est rapide et même plus rapide que demandé. Avec 1 jour d avance !Merci

G

Georges V.

Note : 2 sur 5

Publié le 24/01/2023 à 13h01 suite à un achat du 09/01/2023

Viande pas tendre

S

STEPHANE C.

Note : 3 sur 5

Publié le 24/01/2023 à 06h38 suite à un achat du 08/01/2023

commandé 2 faux filet mais pas d'intérêt viande beaucoup trop ferme. livraison parfaite 'délai horaire de livraison)

J

Jj G.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/01/2023 à 21h12 suite à un achat du 07/01/2023

très bons produits. fraicheur et qualité.

C

Colette C.

Note : 3 sur 5

Publié le 18/01/2023 à 13h34 suite à un achat du 21/12/2022

Un peu déçue .

N

Noel G.

Note : 3 sur 5

Publié le 14/01/2023 à 12h09 suite à un achat du 30/12/2022

Viande moins tendre que les deux autres livraisons tranches de foie trop épaisses blanquette avec beaucoup d'os

M

MARTINE D.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/01/2023 à 17h04 suite à un achat du 26/12/2022

Confirmation de commande non respectée. Produit en moins à réception du colis.

D

Dominique M.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/01/2023 à 16h28 suite à un achat du 18/12/2022

Très bons produits . En revanche cela mériterait un geste commercial ou un cadeau bonus lorsque la commande atteint un certain montant.

Réponse de Maison Conquet Publiée le 10/01/2023

Bonjour, voici les avantages de notre boutique en ligne : dès 100€ d'achat sur notre site, vous bénéficiez des frais de port gratuits. Pour une commande de plus de 400€, nous vous offrons une remise de 5% sur le montant total de la commande. De plus, vous cumulez des points fidélité à chaque commande, dès 1000 points atteints, transformez-les en bon d'achat. En espérant avoir répondu à votre demande. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter notre rubrique "Avantages de la Boutique en Ligne" (https://www.maison-conquet.fr/content/5-les-avantages-de-la-boutique-en-ligne). A très bientôt, Maison Conquet.

G

Gerard A.

Note : 3 sur 5

Publié le 03/01/2023 à 12h01 suite à un achat du 19/12/2022

Bonne maison et livraison impeccable. Pâté en croute volaille un peu décevant

J

Jean-Paul H.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/01/2023 à 11h03 suite à un achat du 18/12/2022

1ere fois depuis 3 ans sans 1 ou 2 jours de retard

S

sylvie G.

Note : 4 sur 5

Publié le 01/01/2023 à 08h43 suite à un achat du 16/12/2022

colis arrivé le jour j produits conforme à mon attente

C

Christiane H.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/12/2022 à 15h22 suite à un achat du 15/12/2022

Less fromages déçue secs

S

Sylvie G.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/12/2022 à 17h36 suite à un achat du 10/12/2022

Très satisfaite de la livraison et de l'emballage des produits.

H

Hervé B.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/12/2022 à 19h09 suite à un achat du 08/12/2022

tout bien sauf le jambon vendu pour 1/2 jambon reçu 1/4 de jambon ?

Réponse de Maison Conquet Publiée le 10/01/2023

Bonjour Monsieur, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. C'était une erreur de préparation. Nous avons effectué le remboursement de ce produit directement sur votre compte le 27/12/2022. Cordialement, Maison Conquet

I

Isabelle B.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/12/2022 à 13h20 suite à un achat du 08/12/2022

Une petite erreur dans ma commande qui à été rectifiée concernant la poitrine fumée . Bonnes fêtes

D

Dominique G.

Note : 3 sur 5

Publié le 22/12/2022 à 14h48 suite à un achat du 07/12/2022

Plusieurs paquets sous vide étaient déchirés

C

Claude annie C.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/12/2022 à 08h58 suite à un achat du 07/12/2022

Tres contante de ma commande même si je n'ai pas encore tout consommé. Claudie

A

Antoine M.

Note : 1 sur 5

Publié le 19/12/2022 à 21h23 suite à un achat du 04/12/2022

Commande reçu non complète avec produits en rupture de stock.