Français 
F
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de ma commande.
Avis clients de Maison Bourgeon
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 176 avis publiés
Résumé des avis
Maison Bourgeon se distingue par une constance dans la qualité des thés et infusions, avec des goûts décrits comme exquis, délicieux et variés, appréciés comme excellents et savoureux par de nombreux clients. La livraison est présentée comme rapide, fiable et soignée, les colis étant bien emballés et les envois expéditifs. Le service et l’expérience globale sont valorisés par des commandes répétées sur le long terme, des coffrets appréciés et des expériences d’achat faciles et satisfaisantes. Les clients soulignent aussi la diversité et la fraîcheur des produits, avec des goûts naturels et des propositions qui se déploient en constante amélioration.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Très bons produits où chacun peut déguster plusieurs saveurs délicieuses grâce au choix gustatif et même olfactif et belles présentations.
A
Note : 4 sur 5
Impeccable Cadeau très réussi
C
Note : 4 sur 5
Tarifs un peu élevés...mais thés et infusions très parfumés et aromatiques !!
F
Note : 2 sur 5
Vous m'avez envoyé des sachets non conformes à ma demande...
O
Note : 4 sur 5
Des thés savoureux, avec une expédition rapide. Je regrette que l'offre "1 sachet offert pour 4 achetés" n'existe plus. Petit bémol sur les ingrédients : plus d'arômes qu'avant, moins de vrais ingrédients, c'est dommage.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
E
Note : 1 sur 5
Infusions très mauvaises. Le goût est désagréable.
E
Note : 4 sur 5
Toujours aussi bon
R
Note : 4 sur 5
très bons thés, grand choix de variétés et de parfums
M
Note : 4 sur 5
Très bien. Je recommande.
C
Note : 2 sur 5
Les sachets sont sensées faire plusieurs infusions dans la description, il n'en est rien !
S
Note : 4 sur 5
beaucoup de mails publicitaires mais mail inexistant par rapport à ma propre commande c'est vraiment dommage....sinon des infusions de qualité
V
Note : 4 sur 5
Les produits sont très bien, et très bon au coup
M
Note : 4 sur 5
Produits de qualité les commandes sont préparées avec soin livraison rapide au top!!! Merci🌺
C
Note : 4 sur 5
en fait je suis satisfaite de cette maison et je commande régulierement j'adore les produits. Sauf que ds ma dernière commande j'ai souhaité tester une infusion et en la dégustant je la trouve sucrée. Et en effet il y a des petites fleurs roses ... du sucre. Et franchement je n'avais pas regardé la composition avant je n'aurai pas imaginé que l'on puisse trouver du sucre ds des infusions. Dommage je ne la consommerai pas je ferai attention pour mes prochaines commandes.
N
Note : 4 sur 5
Notification pour l'arrivée du colis pas top
B
Note : 4 sur 5
Comme toujours depuis des années, je suis satisfaite et heureuse de recevoir les thés de votre maison . Ils sont tellement bons et créatifs . Un vrai bonheur tous les matins . Merci à vous
C
Note : 2 sur 5
Déçu
M
Note : 4 sur 5
J'aime beaucoup vos produits. Mais ce que je regrette c'est que je reçois des offres ou réductions limitées dans le temps uniquement après avoir passé une commande !
T
Note : 4 sur 5
Produits impeccables, livraison rapide sans souci Par contre beaucoup trop de mails reçus
S
Note : 4 sur 5
Parfait ! Très originaux de grande qualité aux saveurs authentiques et belles créations lumineuses a l accent provençal ! Envoi rapide et soigné !!
J
Note : 4 sur 5
Les thés sont délicieux. Ça reste cher, mais c'est le rapport qualité/prix. Dommage que les frais de port soient si élevés
C
Note : 4 sur 5
Le parfum noix de coco tjrs un peu fade !
A
Note : 2 sur 5
Commande livrée incomplète. Il semblerait que ce soit une erreur de leur part. Dommage. Le solde m'a été envoyé rapidement après réclamation de ma part.
Réponse de Maison Bourgeon
Bonjour Anne-Marie,
À nouveau, toutes nos excuses pour ce désagrément.
Sur les 12 commandes que vous avez effectué chez Maison Bourgeon, il y a en effet eu un oubli de notre part sur cette dernière commande. Nous vous avons toutefois renvoyé les produits manquant immédiatement, suite à votre réclamation.
A bientôt,
Guillaume, Maison Bourgeon
À nouveau, toutes nos excuses pour ce désagrément.
Sur les 12 commandes que vous avez effectué chez Maison Bourgeon, il y a en effet eu un oubli de notre part sur cette dernière commande. Nous vous avons toutefois renvoyé les produits manquant immédiatement, suite à votre réclamation.
A bientôt,
Guillaume, Maison Bourgeon
J
Note : 4 sur 5
J aime la variété de vos produits Pour votre venue au marché de Noel prochain à Strasbourg ce serait sympa d amener plus de choix 😊
C
Note : 4 sur 5
Très satisfaite
J
Note : 2 sur 5
Bonjours je suis très dessus du goût de l’infusion la vie en rose je ne pense vraiment plus prendre cette infusions tellement que je suis déçu tu goût.
S
Note : 4 sur 5
Toujours aussi bon
S
Note : 4 sur 5
Grande célérité de la livraison de ma commande
E
Note : 4 sur 5
Mes préférés sont nuage acidulé et la vie en rose , je test Détox au gout pamplemousse .
V
Note : 2 sur 5
le goût des thés est bon mais les ingrédients sont quelques fois limite (graisse, E420, E471...) ,cerise sur le gâteau tous contiennent du gluten, ma fille allergique ne pourra donc pas y goûter..(il serait bon de le spécifier)
Réponse de Maison Bourgeon
Bonjour Virginie,
Il reste en effet une poignée de recettes avec des additifs, mais elles sont sur le point de disparaître ou d'être revues. Lorsqu'il y en a, les additifs sont indiqués dans la fiche produit sur le site internet, onglet "Recette".
Concernant le gluten ou autres allergènes, ils sont également tous indiqués dans la fiche produit, onglet "Informations".
Nous tenons à être transparent sur la composition des recettes.
Très bonne journée,
Guillaume, Maison Bourgeon
Il reste en effet une poignée de recettes avec des additifs, mais elles sont sur le point de disparaître ou d'être revues. Lorsqu'il y en a, les additifs sont indiqués dans la fiche produit sur le site internet, onglet "Recette".
Concernant le gluten ou autres allergènes, ils sont également tous indiqués dans la fiche produit, onglet "Informations".
Nous tenons à être transparent sur la composition des recettes.
Très bonne journée,
Guillaume, Maison Bourgeon
C
Note : 4 sur 5
Frais de livraison assez cher !
K
Note : 2 sur 5
Livraison parfaite ; J’ai moins apprécié le produit… Une amie m’a recommandé le Thé rocher coco, je n’ai retrouvé ni le goût, ni l’odeur du chocolat, ni la noix de coco, j’ai pensé à de la vanille et je ne suis pas la seule, dommage.
Réponse de Maison Bourgeon
Ohhh nous sommes déçus par ce commentaire :(
C'est le 1er retour comme celui-ci pour Rocher Coco qui est plutôt apprécié de tous.
Comme quoi, les goûts et les couleurs...
Merci pour votre retour
Guillaume
C'est le 1er retour comme celui-ci pour Rocher Coco qui est plutôt apprécié de tous.
Comme quoi, les goûts et les couleurs...
Merci pour votre retour
Guillaume
Y
Note : 4 sur 5
Très bon thé choisi, emballage correct.
M
Note : 4 sur 5
J’aime bq certains de vos produits. Parfois la livraison est faite chez moi mais parfois ce n’edt pas possible pour vous et je dois aller ds un relai. Je ne sais pas pourquoi
N
Note : 4 sur 5
Satisfaite des produits reçus mais un peu déçue d’y découvrir la présence d’arômes.
F
Note : 4 sur 5
Bien reçu le colis. Des infusions et thé très parfumées. Très bon produits .Merci.
F
Note : 4 sur 5
Très bon produit chaque tasse est un régale de saveur
A
Note : 4 sur 5
Produits excellents et de qualité. Juste une petite erreur au niveau d'un petit pochon. Celui commandé a été remplacé par un autre lors de cette commande mais rien de bien grave.
Réponse de Maison Bourgeon
Oops ! Toutes nos excuses pour cette erreur.
Ecrivez-nous par le biais du formulaire SAV pour nous dire de quelle recette il s'agit, on vous glissera la mignonette dans votre prochaine commande :)
Par ici : https://www.maisonbourgeon.com/nous-contacter
Merci pour votre message.
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