Les clients mettent en avant la qualité des produits de la Maison Aubertin, soulignant la robustesse et le confort de leurs matelas et sommiers, ainsi que l'esthétique agréable des meubles comme les tables de nuit. L'emballage soigné et la protection adéquate des articles lors de l'expédition sont également appréciés, garantissant que les produits arrivent en parfait état. La rapidité de la livraison est fréquemment mentionnée comme un point positif, avec plusieurs clients notant que les délais étaient plus courts que prévus.
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Sonia ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site satisfaisant et conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide pour votre prochain achat sur Maison Aubertin. Nous serons ravis de vous servir à nouveau !
M
Mickaël M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
2 ème fois que je commande sur Maison Aubertin. Expédition et livraison rapides. Literie de très bonne facture. Marchand à vivement recommander !!! Au top !
F
Florent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Livraison rapide Superbe qualité
Réponse de Maison Aubertin
Merci beaucoup pour votre avis élogieux sur notre site. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une livraison rapide et de vous satisfaire avec la qualité de nos produits. Cela nous encourage à continuer dans cette voie pour toujours mieux vous servir. Au plaisir de vous revoir sur notre site, bonne journée !
K
Katy L.
Note : 5 sur 5
Très bonne communication. Livraison rapide pour des produits de qualité.
Réponse de Maison Aubertin
Merci beaucoup pour votre retour positif, Katy. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et notre service de livraison. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site Maison Aubertin !"
A
Anne F.
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix. En revanche, celui qui a rédigé la notice de montage devrait faire une formation chez IKEA, je n'aurais jamais réussi sans l'aide de mon mari
Réponse de Maison Aubertin
Merci pour votre avis positif, Anne. Nous sommes ravis que vous appréciez le rapport qualité-prix de nos produits. Nous prenons également note de vos remarques concernant la notice de montage et nous ferons de notre mieux pour l'améliorer à l'avenir. Merci de votre fidélité et à bientôt chez Maison Aubertin !"
M
Ms
Note : 5 sur 5
Commande -Livraison rapide. Satisfait de mon achat.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour à vous Nous vous remercions chaleureusement pour ce gentil avis. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
R
Rémi F.
Note : 5 sur 5
Produit conforme au visuel Qualité du produit Délai de livraison respecté et rapide Design du produit
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
P
Pierre L.
Note : 3 sur 5
Bonjour à tous . Je trouve que le matelas est assez confortable. Le montage du sommier est un peu long et fastidieux. Mieux vaut se prémunir d'une visseuse électrique avant d'attaquer le montage qui sera fait en moins de 2 heures. Une fois monté le sommier de 160 cm ne fait en réalité que 157.5 cm de large. Dommage ! Aussi le matelas dépasse très légèrement de chaque côté... Fort dommage pour le look. Les matériaux sont basiques - inserts de lattes en plastique, et toute l'ossature du lit est en stratifié, dommage pour le bois massif qui disparait peu à peu... Autrefois les sommiers étaient légèrement plus large que les matelas ce qui était la normalité car le matelas était maintenu par les traverses de lit ... et ici c'est le contraire... Vous m'avez compris, je suis un peu déçu.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour votre expérience. Nous indiquons bien la composition du sommier. Pour ce qui est de la dimension, en réalité, la mesure est de 158x198 ce qui correspond à la norme AFNOR (Norme Européenne afin que les sommiers rentrent dans un contour de lit). Il s'agit d'une norme obligatoire pour les fabriquants de literie. Nous espérons que le confort de votre matelas Passion vous fera revoir cette note un peu sévère. Bien à vous L'équipe Maison Aubertin
L
Lionel
Note : 5 sur 5
Tout a été excellent du début à la fin. J ai appelé le service commerciale pour avoir des photos supplémentaires d un lit reçu dans les 5mn. La commandes très simple commande faite le lundi à 11h reçu le jeudi à 16h... parfait. Merci beaucoup et je vous recommande chaudement tout autour de moi.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur, Un très grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience client soit aussi bonne. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
V
Valérie
Note : 5 sur 5
Après un soucis de livraison, Maison AUBERTIN a su me remplacer les pièces abimées et bien les emballer. Je suis très contente de la qualité du sommier que j'ai acheté et c'est facile à monter.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Valérie, Un très grand merci pour votre avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
L
Lafond
Note : 5 sur 5
Très satisfait du produit et du service
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour à vous Nous vous remercions pour votre avis. Passez une excellente journée
L
Laurence D.
Note : 5 sur 5
je suis ravie de mon achat. Le produit correspond à la description annoncée. la livraison à été faite dans les délais je remercie Maison Aubertin pour leur bonne organisation, je recommande.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Darcourt, Un très grand merci pour votre sympathique avis ! Excellente journée
B
bruno L.
Note : 5 sur 5
Malgré un soucis de livraison, Maison Aubertin a réagi très rapidement et réglé le soucis.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur Lecomte, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que nos services vous ont apporté satisfaction Excellente journée
M
Mireille V.
Note : 5 sur 5
plus que parfait
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Vivier Merci beaucoup pour votre avis ! Excellente journée
L
Leonard C.
Note : 5 sur 5
Reçu très rapidement colis en parfait état sommier de très bonne qualité très confortable
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur Covizzi, Un grand merci pour votre avis. Passez une belle journée
F
fabien C.
Note : 4 sur 5
La qualité de l'article est très bonne, bon rapport qualité prix je recommande. En revanche, le mode de livraison DPD, ne m'a pas convaincu, aucun respect du délai de livraison, livreur pressé, sur le site il était stipulé que pour les colis de moins de 30kg (le colis faisait 28kg) le livreur devait aider a monter le colis jusqu'à chez moi, sauf que j'ai dû me débrouiller tout seul.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur Chaon, Nous sommes navrés pour votre expérience. Effectivement les livreurs sont censés monter à l'étage si les clients sont en immeubles. Malheureusement, certains livreurs ne sont pas toujours très fiables et nous en sommes navrés. En espérant que le traitement de votre SAV saura vous faire changer votre note. Passez une belle journée
G
G M.
Note : 5 sur 5
Commande d'un matelas ultra confortable ! Ravi de mon achat ! Je recommande ??.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Mathis, Merci pour votre avis ! Passez de belles nuits
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
Absolument ravi de la qualité du matelas
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur Roi, Immense MERCI pour votre avis. Passez de belles nuits.
A
ALAIN C.
Note : 5 sur 5
Rapport qualité/prix parfait. C'est le deuxième matelas à mémoire de forme que nous achetons dans la gamme émeraude. Le confort est significatif : plus de mal au dos....
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur, Un très grand merci pour votre super avis ! Nous vous souhaitons les meilleurs nuits sur votre matelas Emeraude Excellente journée
T
TETART
Note : 5 sur 5
Bonjour Commande et livraison rapide. Quand j'ai vu le carton et le matelas roulé, j'ai eu un moment de doute vu la taille commandée ( 160 x 200 ). Comme par enchantement, le matelas s'est gonflé seul une foi le plastique de protection ouvert. Cela fait deux nuits et je suis hyper bien. Il a un accueil ferme mais très moelleux une foie couché. Je recommande vivement ce matelas et cette entreprise.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour à vous Merci pour cet avis avec toutes ces étoiles ! Nous vous souhaitons les meilleurs nuits du monde ! Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
L
Laurence D.
Note : 5 sur 5
Le canapé est magnifique, fidèle à la description et de très haute qualité. Tout a été parfait, de la commande à la livraison. Maison Aubertin est une maison très sérieuse, je recommanderai sans aucune hésitation
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Davy, Un très grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre canapé vous apporte pleine satisfaction. Merci à vous Excellente journée
I
isabelle
Note : 5 sur 5
Une bonne semaine pour arriver le matelas à l'air correct pas encore testé mais arrivé bien emballé et proprement le regret c'est de pas prendre les anciens. Mais entreprise sérieuse.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis très sympathique. Pour les reprises d'anciens matelas vous pouvez nous contacter par mail à l'adresse suivante : contact@maison-aubertin.com Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
S
Sb
Note : 5 sur 5
Impeccable !!! Tout est parfait, le meuble, le service client et la livraison. C'est tellement rare! On va recommander c'est sur!
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour à vous Un immense MERCI pour votre avis plein d'étoiles. Merci à vous Excellente journée
A
Anne M.
Note : 5 sur 5
Un morceau du sommier a été endommagé pendant la livraison, Maison Aubertin devrait sérieusement songer à changer de transporteur. Heureusement Clément, du service client, a été extrêmement réactif, le problème a été résolu en très peu de temps. Après quatre mois d'utilisation je suis tout à fait satisfaite du matelas et du sommier.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Kherbache, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Malgré le souci de transport que vous avez rencontré. Passez une excellente journée
C
Consumer
Note : 5 sur 5
Super qualité et super service Très satisfaite du buffet, très facile à monter Service client au top et livraison parfaite Franchement rien à dire
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Cher Client, Un très grand merci pour votre avis fort sympathique. Passez une belle journée
E
Elisabeth G.
Note : 5 sur 5
Envoi ultra rapide et soigné. Matelas livré roulé. Très simple à mettre en route. Un des seuls matelas garantie 10 ans.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Grechez, Nous sommes ravis que votre expérience soit au niveau de vos attentes. Merci de tout coeur pour votre avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
N
Nathalie
Note : 5 sur 5
Bonne qualité, confort, prix intéressant, livraison rapide. Sommier métallique à lattes réglables
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
TOP nickel +
S
Sev
Note : 5 sur 5
Commande et livraison rapide Avons pris un sommier en kit très facile à monter
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Laroche, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis fort sympathique. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
C
Christian
Note : 4 sur 5
Accueil téléphonique parfait. Literie conforme à nos souhaits. Le hic... L acheminement effectué par DPD... Peu fiable.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur Lecas, Un grand merci pour votre avis. Et toutes nos excuses par le manque de précision de la part de notre transporteur. Excellente fin de journée L'équipe Maison Aubertin
L
Lucien
Note : 5 sur 5
Super matelas modèle Dolce Vita. reçu il y a 10 jours : essais... concluants ! trois fois moins de réveils nocturnes, douleurs lombaires quasi disparues ! Beau matelas ferme au soutien ferme, mais pas trop non plus Bref : une équipe de bon conseil... un bon investissement ! Merci !
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour à vous Nous vous remercions pour ce superbe avis ! Rien de plus agréable pour notre équipe de lire ce genre d'avis. un grand MERCI ! Excellente fin de journée L'équipe Maison Aubertin
R
Rachel L.
Note : 5 sur 5
Matelas toujours top
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Licausi, Matelas toujours au top, pour des clients toujours au top ! Un très grand merci pour votre avis. Excellente fin de journée L'équipe Maison Aubertin
M
Michele P.
Note : 4 sur 5
produits conformes aux descriptions livraison rapide pourquoi pas 5 manque juste des poignées sur le matelas mais niveau livraisons on nous prévient le matin 7h pour livraison le même jour à 11h pas facile de s'organiser
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Paygnard, Nous vous remercions pour votre avis constructif. Nous allons faire remonter l'information afin d'améliorer et nos produits et les services de livraisons. Excellente fin de journée
L
locatelli
Note : 5 sur 5
Commande conforme à la description. Rapport qualité prix correcte. Livraison rapide.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur Lacatelli, Nous vous remercions pour votre avis plein d'étoiles. Excellente fin de journée L'équipe Maison Aubertin
A
Amelle Z.
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur le matelas. En revanche les services liés à Maison Aubertin laissent à désirer. Après avoir payé une somme importante pour le produit et précisé les instructions de livraison, c'est-à-dire au 4e étage, le livreur n'a pas voulu monter le matelas jusqu'à devant la porte. Or, je n'étais pas en mesure de le monter seule évidemment, d'autant plus que j'ai spécifiquement demandé à ce qu'il soit déposé devant ma porte d'entrée. Sinon il aurait fallu me demander un supplément si ça ne faisait pas partie des missions du livreur (ce dont je doute) que j'aurais logiquement payé. Mais là, devoir batailler avec un livreur un samedi à 8h du matin, pour qu'il accepte de le monter avec moi, pour un produit d'un certain prix, c'est décevant. Il a « cédé » avec l'argument « c'est bien parce que vous êtes une fille ». C'est une attitude tout sauf professionnelle et inacceptable.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée. Vous avez commandé un matelas DOLCE VITA en 160x200 et il est bien précisé que les livraisons sont effectuées en pied d'immeuble, voir nos CGV : "Merci de noter que la livraison de literie de moins de 30kg passe par le transporteur DPD se fait à domicile jusqu'au 4ème étage. Les produits de literie de plus de 30 kg sont livrés par France Express / Geodis en pied d'immeuble." Nous espérons néanmoins que votre matelas vous fera oublier cette expérience de livraison. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
V
Veronique
Note : 5 sur 5
Literie de bonne qualité livrée dans les délais prévus. Montage du sommier sans difficulté grâce à une notice très précise.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cet avis très sympathique. Passez une excellente fin de journée L'équipe Maison Aubertin
B
Brigitte H.
Note : 5 sur 5
Livraison conforme à la commande. Délais respectés. Matériel de qualité (sommier 140 x200).
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
N
NICOLE B.
Note : 5 sur 5
Commande très simple . Personne au téléphone très aimable. Aucun soucis pour la livraison . Je recommande
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour, Un très grand merci pour votre commentaire fort sympathique. Excellente journée
N
Nathalie
Note : 5 sur 5
Livraison au top, livreur très sympathique qui a aidé notre fille à mettre le matelas dans la maison. Le matelas est parfait notre sommeil aussi et nos vieilles douleurs dos hanche ont quasi presque disparues. La douleur à mon genou qui me fait mal depuis plus de 30 ans suite a une opération a totalement disparu. Extra. Le matelas est un peu haut nous allons changer les pieds de notre sommier. Je suis ravie de mon achat.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame, Nous vous remercions infiniment pour cet avis. Apprendre que vos soucis se sont améliorés est nous apporte une très grande satisfaction. Excellente journée
F
Fabienne
Note : 5 sur 5
Délai de livraison très rapide. Respect des horaires. Zéro souci dès la commande !
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Excellente journée
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 