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M
Note : 5 sur 5
Matelas et sommier de qualité. Livraison rapide. Très satisfaite de mon achat. Service commercial contacté pour avoir de plus amples informations. Réponses claires et précises. Merci !
Avis clients de Maison Aubertin
Attestation de confiance
4,4
/5
Note globale : 4,4 sur 5
Basée sur 907 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des produits de la Maison Aubertin, soulignant la robustesse et le confort de leurs matelas et sommiers, ainsi que l'esthétique agréable des meubles comme les tables de nuit. L'emballage soigné et la protection adéquate des articles lors de l'expédition sont également appréciés, garantissant que les produits arrivent en parfait état. La rapidité de la livraison est fréquemment mentionnée comme un point positif, avec plusieurs clients notant que les délais étaient plus courts que prévus.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
Matelas et sommier de qualité, très satisfaite de mon achat. Livraison rapide. J'ai contacté le service commercial pour avoir de plus amples informations. Réponses claires et précises. Merci !
J
Note : 5 sur 5
Dommage que l'on ne puisse programmer la livraison, suis passée a côté d'une promotion intéressante ne pouvant réceptionner la marchandise sous huitaine.
O
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace¹
M
Note : 5 sur 5
Livraison assez rapide, en bon état. Montage facile, bon matériaux, le montage des lames a été facile et rapide. Bon sommier.
R
Note : 5 sur 5
SERIEUX. BON PRODUIT, à voir après utilisation
S
Note : 5 sur 5
Tres contente . Matelas conforme à la description . Commande expédiée rapidement .
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat literie chez Aubertin, livraison très rapide en 4 jours. Les colis sont arrivés ouverts à la livraison avec des pièces manquantes pour le sommier mais ce n'est pas leur faute et Geodis n'a pas su me les retrouver dans les camions ou sur les quais de chargement Par contre, ils ont été très réactifs pour me renvoyer les pièces sans frais. Le matelas a mis 24 à 48h pour vraiment reprendre forme et c'est normal Matelas et sommier enfin en place, je vais pouvoir en profiter, j'en suis ravie, je compléterai peut être mon avis afin de vous éclairer sur la qualité du matelas Pour info : matelas Dolce Vita
E
Note : 5 sur 5
Produit reçu il y a 4 heures et donc pas encore essayé. Semble de belle facture malgré la surprise de l'emballage "roulé sous-vide". La protection transport est, en revanche très insuffisante, même si le transporteur est de qualité.
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, sommier monté rapidement. Matelas top
A
Note : 5 sur 5
Qualité au RDV, et livraison très rapide.
M
Note : 5 sur 5
Parfait et très rapide
G
Note : 4 sur 5
Matelas modèle DOLCE VITA avec ressorts ensachés + sommier, le tout de qualité (180x200) . Nous dormons très bien sur cet ensemble. Le SAV est très réactif suite à un problème de livraison (réponse dans la journée par mail). Seule bémols pour la Corse, le choix de la société de livraison qui a mis plus de trois semaines à me livrer. De plus la livraison se fait en bas de l'immeuble et non pas devant la porte du client pour des colis qui sont lourds et de grande taille. Je recommande vivement la maison Aubertin et en particulier le model de matelas cité.
M
Note : 5 sur 5
parfait, très bien
H
Note : 5 sur 5
RAS ! sauf, peut être pour le service de livraison qui ne donne pas beaucoup le choix, puisqu'elle ne se fait UNIQUEMENT le matin .... pas facile de gérer pour les personnes qui travaillent
F
Note : 2 sur 5
Notre lit est arrivé avec beaucoup de retard par rapport à la date prévue (15j de retard) , La livraison dites "à l'étage" n est pas la formulation appropriée dès lors que l on doit récupérer et monter son colis sois même. Il manquait des pièces pour le sommier, ce qui nous a conduit à contacter le SAV. Bien qu à l écoute, ce manque de pièce à retardé l utilisation du lit pendant 10j. En faisant rapidement le calcul on s aperçoit qu au final il nous a fallu attendre quasiment un délai de 1 mois ente la date prévue et la réception. Le sommier était un peu abîmé par contre le matelas est super.
V
Note : 5 sur 5
Commande facile en ligne, le produit est conforme à la description. On l'imaginais un peu plus moelleux - mais c'est une erreur de notre part. La livraison s'est bien passé. Nous avons du la décaler d'une semaine et le service client a été très efficace et bienveillant. Nous recommandons.
M
Note : 5 sur 5
Trés bon matelas. Livraison rapide et sérieuse. Je recommande la maison Aubertin
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Maryline, Nous vous remercions pour votre message, mais une seule étoile sur 5, nous pensions mériter une meilleure note que celle-ci. Excellente journée à vous L'équipe Maison Aubertin
L
Note : 5 sur 5
J'ai acheté le matelas quintessence,j'en suis très satisfaite,très beau matelas avec de belles finitions,et ultra confortable avec un accueil moelleux,et livré en 3 jours,parfait ??
M
Note : 4 sur 5
Beaucoup de sérieux, réponds à toutes les questions, Tarifs très correct. Dommage qu' il n'en soit pas de même pour le transporteur qui m'a livré trop tôt et sans me donner la possibilité de programmer une autre date. Colis posé dans mon jardin !!! Heureusement il n'a pas plu et que rien n'etait abîmé. Montage facile et de bonne qualité.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Mickael, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous nous excusons en revanche pour le manque de sérieux de notre prestataire. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
C
Note : 5 sur 5
Les premières nuits sont concluantes, confort et position agréables. Pour les périodes caniculaires il me semble que l'oreiller est un peu chaud mais cela ne procure pas d'effets négatifs pour autant. un bon produit a priori
M
Note : 5 sur 5
J'ai eu un souci avec ma commande (de ma faute), j'appelle donc le service client, qui répond en moins de 30 secondes et qui résout mon problème en moins d'une minute ! J'ai été prévenue la veille de la livraison que mon colis allait être livré le lendemain entre 10h15 et 12h15 (merci de ne pas bloquer toute la journée !) et le jour de la livraison, vers 10h je reçois un texto me prévenant que je vais être livré à 11H31 (j'ai été livré à 11h27). Donc tout à été parfait et je n'ai rien à redire ! Concernant le matelas, je l'ai depuis très peu de temps donc je peux difficilement juger mais vraiment rien à redire : confortable mais ferme comme j'aime !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide , matériel bien emballé. Le lit me convient
P
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, bon matelas, conforme à nos souhaits
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Pat, Merci pour votre sympathique avis ! Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
C
Note : 5 sur 5
Les matelas sont réellement excellents ! après un premier achat à titre de test, nous allons pouvoir en recommander d'autres !
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur Fritsch, Nous vous remercions pour votre avis, Nous sommes navrés pour le délai de votre SAV, nous sommes en sous effectifs en période estivale et malheureusement les délais sont un peu rallongés. Avec toutes nos excuses. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
A
Note : 5 sur 5
Super qualité, livraison rapide, je dors carrément mieux depuis ! Je recommande à fond la Maison Aubertin !
P
Note : 5 sur 5
très bon matelas, excellente qualité, belles finitions, livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Matelas très confortable, je m'y suis adapté dès la première nuit. Reste à voir sa tenue dans le temps.
G
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, le livreur a été arrangeant, le matelas est impeccable, merci
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, matelas (émeraude) très confortable
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Sommier de bonne qualité. Montage facile. Très satisfaite de mon achat.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Assia, Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous souhaitons de très belle nuit. L'équipe Maison Aubertin
C
Note : 2 sur 5
Sommier de qualité correct, mais pas au regard du prix. Déçu de la qualité percu du matelas, les ressorts se ressentent. Frais de retour 180 pour information a ceux qui ne la trouve pas sur le site. Mais le pire, c'est le service de livraison sous traité qui m'a fait perdre 2 jours de travail (passé avant l'heure puis 4 heures apres l'heure maximum indiqué et pour me laisser les colis sur le trottoir. Image qualité a revoir.
I
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Montage du sommier pas trop compliqué (en 1 heure je l'ai monté en étant une femme). Design moderne.
C
Note : 5 sur 5
Satisfaite de ma livraison
A
Note : 5 sur 5
Super contente Matelas hyper confortable, assez facile à monter, si on lit le plan dans le bon sens. Livraison en 3 jours, dans la pièce de mon choix
C
Note : 5 sur 5
Produits de grande qualité à très bon prix car achetés en ventes privées. Service client de maison Aubertin parfait même si justement je n'ai pas acheté les produits directement chez eux. Merci !
C
Note : 4 sur 5
Bonjour Produit de qualité Il faudrait aller au bout des choses avec le notice de montage Les vis fournies qui ne font pas celles indiquées Et vérifier car manque un élément pour finaliser le montage Dommage
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Feller, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous faisons le maximum pour vérifier les colis avant fermeture de ces derniers. Malheureusement des fois avec moins de succès. Merci pour votre avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
P
Note : 5 sur 5
Après la réussite avec deux canapés, un ensemble de literie Dolce Vita et ...Dolce Notte ! Bravo et merci.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur Sedlak, Merci pour cet dolce avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles clients. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
C
Note : 5 sur 5
Une livraison ultra rapide pour un matelas de grand confort. Je recommande sans hésiter
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Boudy, Nous vous remercions pour votre gentil avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
L
Note : 4 sur 5
J'ai été livre vendredi 22 juillet mais aucune information de la société Aubertin comme quoi la commande était partie, seulement du transporteur.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur Lambert, Nous sommes navrés, nos systèmes manquent de clarté. En réalité, nous préparons les commandes et dès leur expéditions, vous recevez une notification du transporteur. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin