Les clients mettent en avant la qualité des produits de la Maison Aubertin, soulignant la robustesse et le confort de leurs matelas et sommiers, ainsi que l'esthétique agréable des meubles comme les tables de nuit. L'emballage soigné et la protection adéquate des articles lors de l'expédition sont également appréciés, garantissant que les produits arrivent en parfait état. La rapidité de la livraison est fréquemment mentionnée comme un point positif, avec plusieurs clients notant que les délais étaient plus courts que prévus.
Canapé de rêve et livraison au TOP ! Je recommande Maison Aubertin sans hésiter
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Rubio, Nous vous remercions très chaleureusement pour votre avis. Nous sommes très heureux que votre canapé Fiesole vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
B
Bernadette F.
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement la Maison Aubertin. Ravie de mes canapés et fauteuil, je les trouve encore plus beaux dans mon salon, ils sont magnifiques. Je voudrais remercier le personnel de Maison Aubertin, que je trouve très à l'écoute du client. La livraison a été faite avec quelques jours d'avance, ce que j'ai beaucoup apprécié.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Ferrandes, Un grand merci pour votre avis très sympathique. N'hésitez pas à nous envoyer une photo à contact@maison-aubertin.com Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
M
Marie
Note : 5 sur 5
Ravie de ma commande chez la Maison Aubertin. Canapé droit convertible+pouf. Arrivée de la commande dans les délais annoncés, Parfaitement emballés et protégés. Belle qualité malgré un achat sans essayer puisque uniquement par internet. Échanges avec le service client impeccables. Je recommande vraiment cette société sérieuse.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Faire Lafargue, Nous vous remercions vivement pour votre avis. Nous sommes ravis que votre canapé Fiesole et son pouf répondent en tous points à vos attentes. Tout le service client vous remercie pour ce gentil message. Passez une très belle journée L'équipe Maison Aubertin
V
Vincent L.
Note : 5 sur 5
Canapé de très belle qualité , le tissu est extrêmement doux au toucher c'est bluffant. Finition impeccable , pieds métal magnifiques et très solides Attention aux dimensions pour la livraison notamment pour un 3 places
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur Chanteguet, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis très sympathique. Nous sommes très heureux que vos canapés Caruso vous plaisent. Nous vous souhaitons de très bon moment dessus. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
V
Véronique C.
Note : 5 sur 5
Le canapé et les poufs sont parfait.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Chappot, Nous vous remercions pour votre commentaire. Ravis que votre commande vous plaise. Excellente journée à vous L'équipe Maison Aubertin
C
Coc
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat Merci à la personne de la maison aubertin qui a fait preuve de patience et qui m a aidé dans mes choix Livraison rapide
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Cher Client, Nous vous remercions pour votre gentil message. Si vous avez eu un Monsieur, il s'agissait de Clément, si c'était une dame, certainement Séréna. Ils mettent du coeur à renseigner et orienter notre aimable clientèle chaque jour. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
G
Gerard B.
Note : 5 sur 5
Maison Aubertin à l'écoute le matelas et de très très bonnes qualités et je ne regrette pas mon achat j'aurais dû le faire avant Merci
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Benady, Nous vous remercions infiniment pour votre gentil avis. Nous vous souhaitons de très belles nuits, Excellente soirée L'équipe Maison Aubertin
J
Jeny
Note : 4 sur 5
accueil très enveloppant et moins ferme que j'aurai pensé, je m'attendais à plus dynamique mais matelas malgrès tout très confortable pour le moment les nuits sont bonnes...à voir dans le temps
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Duch, Nous vous remercions pour cet avis très sympathique. Le matelas Concorde est légèrement plus moelleux en surface que nos autres matelas ressorts ensachés. Nous vous souhaitons une belle journée L'équipe Maison Aubertin
D
dalila
Note : 5 sur 5
commande reçue dans les temps et pas de problème au niveau de la livraison.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Karri, Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
M
Marc P.
Note : 2 sur 5
Le sommier se monte facilement mais il grince à l'usage
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur Parra, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Avez vous bien serré les vis au maximum ? N'hésitez pas à nous envoyer une vidéo sur contact@maison-aubertin.com Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
A
amandine K.
Note : 5 sur 5
Achat d'un matelas Dolce Vita, et très très satisfaite du produit ??. Envoi plus que rapide ( 3 jours entre la commande et la réception). Quand à la qualité du matelas rien à dire, il est juste parfait pour de bonnes nuits bien confortables.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Kerouanton, Nous sommes très heureux que votre commande vous apporte pleine satisfaction. Nous ne répondons qu'un lundi, mais vous l'avez embelli. Très belle journée L'équipe Maison Aubertin
M
Michèle S.
Note : 5 sur 5
Le matelas Concorde est parfait et très confortable. Merci
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Sauvalle, Un grand merci pour votre avis très étoilé ! Nous sommes ravis que votre matelas Concorde vous apporte satisfaction. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
C
Client
Note : 5 sur 5
produit conforme et de qualite envoi très rapide service de livraison efficace aimable et serviable
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Germain, Nous sommes ravis que tout se soit bien passé pour votre commande. Nous vous remercions pour cet avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
A
Andre
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la qualité du sommier commandé. J'ai malheureusement fait des erreurs dans le montage de certaines lattes. J'ai du solliciter la maison Aubertin pour remplacer quelques embouts. Ceux ci m'ont été envoyés très rapidement et je les en remercie vivement. Je ne peux donc que recommander le sérieux, la réactivité et le sens commercial de cette société.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Cher Client, Nous vous remercions pour ce très gentil message. Et nous excusons pour le contre-temps pour vos pièces endommagées. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
A
Alain L.
Note : 2 sur 5
Attente beaucoup trop longue entre le moment de la commande et la réception. A ce jour ,nous n'avons toujours pas notre canapé. La livraison est prévue ce jeudi
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Cher Monsieur, Nous sommes navrés pour le délai. Tous nos canapés sont fabriqués à la commande car à partir du moment ou nos clients peuvent sélectionner la couleur et le tissu. Forcément, le temps de fabrication de 50 jours en période normale et de 60-70 jours en période estivale, nous semble plutôt raisonnable. Nous espérons néanmoins que votre canapé vous apporte satisfaction et confort. Bien à vous L'équipe Maison Aubertin
C
Cath D.
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide , produit très bien emballé. Matelas ultra confortable. Excellent rapport qualité prix! Je recommande
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Delessard, Nous vous remercions pour votre avis très positifs. Vous avez raison, le Concorde est un super matelas. Passez de belles nuits et une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
P
Philippe
Note : 5 sur 5
commande rapide et efficace j ai même bénéficié d une réduction de 20% et frais de livraison gratuite
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur Mercy, Un grand merci pour votre gentil avis. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
O
Olivier S.
Note : 5 sur 5
Rapide.. Un ensemble matelas + sommier au top. De très bon conseils avant l'achat. Merci
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur Sammut, Nous vous remercions pour votre avis. Et le service de conseil clientèle également. Passez une belle fin de journée L'équipe Maison Aubertin
A
Agnieszka E.
Note : 5 sur 5
Matelas très confortable. Livraison rapide. Tout parfait.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame, Monsieur Filippow, Nous vous remercions vivement pour votre avis fort sympathique. Nous vous souhaitons de belles nuits et une très bonne fin de journée L'équipe Maison Aubertin
C
cyril G.
Note : 4 sur 5
Très bien ! Un super matelas
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur Garaudé, Nous vous remercions pour votre avis fort sympathique. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
S
sylvain
Note : 5 sur 5
2 eme commande chez Maison Aubertin. Toujours aussi satisfaits de la qualité des produits (fauteuils très confortables) Livraison sans problème
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur Perelmuter, 2 Grands mercis, un pour votre nouvelle commande et un deuxième pour votre super avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
C
Client P.
Note : 5 sur 5
Commande facile et livraison rapide . Produit conforme à la description . Très satisfaite .
J
jannot
Note : 5 sur 5
Très content du sommier acheté !
C
caroline W.
Note : 4 sur 5
Très beau lit Daniella, bon matelas Dolce Vita Par contre très long à monter et la moitié du fond du coffre ne tient pas... donc coffre presque inutilisable...
L
Les A.
Note : 5 sur 5
La livraison nikel est mon canapé je l'adore tant au niveau design qu'au niveau qualité le top ??
M
Muriel
Note : 4 sur 5
Produit conforme Livraison sans problèmes, mise à part le fait de ne pas pouvoir suivre mon colis. Après deux appels au service après vente le même jour, où l'on m'a dit que l'on me renvoyait un lien, je n'ai rien eu et est du attendre des nouvelles du transporteur.
O
Olivier T.
Note : 5 sur 5
Merci pour le service commercial qui a gérer ma commande en express pour une livraison urgente.
M
MEYER
Note : 4 sur 5
La qualité du matelas est superbe (Dolce Vita). En revanche, la livraison a été plutôt moyenne. En effet, le livreur était désagréable, il a balancé le colis par terre et le carton était dans un mauvais état l Dommage de travailler avec une mauvaise société de transport... Toutefois, la livraison est arrivée dans de très bref délai et cela n'a pas endommagé les produits, nous sommes satisfaits de notre commande.
C
catherine T.
Note : 5 sur 5
très beau produit de bonne qualité explication pour le monter est très bien .livraison avant la date estimée . Equipe de livraison sérieuse . je recommande Maison Aubertin
R
Rémi B.
Note : 4 sur 5
J'ai commandé un matelas, rien a dire sur les délais de livraison. Le matelas semble de bonne qualité, le produit est bien fini. Seul bémol trop dur pour nous, nous l'avons retourné. Le retour a été un peu compliqué car le dossier s'était perdu (d'où la perte d'une étoile). Aujourd'hui tout est rentré dans l'ordre, la maison Aubertin semble sérieuse.
J
JESSICA P.
Note : 2 sur 5
Retard de livraison sans en être informée. J'ai dû appeler plusieurs fois pour avoir l'info.
L
Laure
Note : 2 sur 5
Délai de livraison assez long.. pas tenu au courant du retard durant ce laps de temps.. assez décevant .. J'espère que la qualité sera au rendez-vous.
A
Alex
Note : 4 sur 5
Je suis plutôt satisfait du sommier, pas compliqué à monter, juste un peu de travail (1h), il a l'air de qualité. A voir dans la durée. Par contre, la livraison DPD c'est une catastrophe et à vrai dire cela aurait pu me faire changer d'avis car je suis resté 2j durant à attendre la livraison (je suis professionnel, il a fallu s'organiser), j'ai appelé pour les rendez-vous, chatter pour comprendre ce qui se passe ... et pas de livraison, pas de nouvelles, il a fallu perdre du temps encore pour chercher à les joindre c terrible. j'ai enfin fait 40 kms pour aller moi même le chercher : DPD c'est des INCOMPETENTS. un conseil passez votre chemin ...
C
Catherine G.
Note : 5 sur 5
Les oreillers commandés dont de très bonnes qualité
A
Alexandre G.
Note : 5 sur 5
J'étais ravis de commandé sur ce site le 29 aout en voyant la rapidité de livraison le 2 septembre. Mais surprise lors de la livraison, un colis abîmé ça fait une semaine que l'on doit me redonner des nouvelles suite à ce problème mais ça n'avance pas... MAJ le 26/10/2022 Deuxième colis reçu mi septembre après avoir eu non sans mal des réponses par téléphone et par mail. Je tiens à souligner un très bon retour de leur part, je remercie par ailleurs les personnes qui ont gérés notre dossier. Concernant le lit, il est vraiment top comme on l'espérait, le rangement du lit coffre est bien petit point négatif pour ma part j'aurais pensé que le fond serait rigide mais non donc il ne faut pas mettre une chose trop lourde. Sinon il est très beau les finitions sont top, ravis de ma commande ! Je vous recommande !
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur Guerville, Nous sommes navrés pour les problématiques rencontrées pour votre commande. Nous étions malheureusement en sous effectif et effectivement certaines demandes ont pu prendre du retard. Nous espérons que vous être tout de même satisfait du produit. Excellente journée
C
Client
Note : 4 sur 5
efficace rapide
D
DUARTE
Note : 4 sur 5
commande envoyée rapidement, service téléphonique cordial et efficace, le sommier a été monté rapidement et est solide et confortable. Juste un bémol sur le transporteur qui lui a une communication plus louvoyante.
L
lacatish
Note : 5 sur 5
Matelas et sommier de très bonne qualité. Livraison impeccable et rapide. Super matériaux.
S
SYLVIE
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, delai tenue, montage tres simple. Produit impeccable, tres confortable.
S
stéphane
Note : 4 sur 5
Nous sommes enchantés de notre lit coffre Daniela avec le matelas Dolce Vita. Confortable et de bonne qualité, nous ne regrettons pas notre achat. Petit bémol, il manquait quelques vis dans les colis (qui sont arrivés très très abimé mais pour autant le sachet de la visserie était intact) et nous avons du nous débrouiller pour trouver des vis de remplacement. Gros bémol par contre sur la livraison.... Nous avons reçu un SMS de GEODIS vendredi 19/08 à 21h pour indiquer une livraison sous 12 à 24h (la commande était toujours indiquée "en préparation" sur le site de M.A). Branle bas de combat pour vider la chambre samedi matin à la première heure. ré Organisation de notre journée pour ne pas rater la livraison.... qui est finalement arrivée lundi 22/08 à 10h. Bref, l'expérience n'était pas tellement agréable. Ensuite, le 26/08 M.A nous envoie un mail pour dire que notre commande arrive sous peu ... Le lien ne fonctionne pas, nous échangeons avec le service client pour finalement découvrir que cela concerne la commande reçue le 22 (nous sommes toujours en attente des 4 oreillers). Bref. Du joli mobilier de qualité très satisfaisante mais quelques petits points à revoir pour le montage et surtout surtout la livraison et le suivi qui sont assez déplorables.
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