Les clients mettent en avant la qualité des produits de la Maison Aubertin, soulignant la robustesse et le confort de leurs matelas et sommiers, ainsi que l'esthétique agréable des meubles comme les tables de nuit. L'emballage soigné et la protection adéquate des articles lors de l'expédition sont également appréciés, garantissant que les produits arrivent en parfait état. La rapidité de la livraison est fréquemment mentionnée comme un point positif, avec plusieurs clients notant que les délais étaient plus courts que prévus.
Meuble conforme à la description et aux photos, bonne qualité. Mes interlocuteurs ont été réactifs pour répondre à mes questions sur les retards de livraison, point faible de cette commande
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Neyret, Nous vous remercions pour votre avis très sympathique. En espérant que votre console vous fasse oublier les désagréments au niveau de votre livraison. Merci à vous Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
V
Véronique
Note : 5 sur 5
Sommier Prestige en 140 : joli aspect chêne blanchi, belle qualité. Montage pas hyper rapide mais compliqué, 3-4h pour une femme. Seul bémol, les pièces d'angle en caoutchouc souple noir qui tranche trop esthétiquement, sauf si on souhaite changer les pieds en noir. Un ton clair aurait été plus heureux. Je réfléchis à une astuce "maquullage" (acrylique en bombe ne tient pas).
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Véronique, Nous vous remercions pour votre avis très sympathique. Nous allons faire remonter l'information à nos services concernant le rendu esthétique. Un grand merci à vous Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
très bon contact pour une première commande. livraison calée précisément sur ma demande. les produits livrés sont de qualité.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur Boulesteix, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis très positif. Quelle chance de vous avoir comme client ! A très bientôt. L'équipe Maison Aubertin
S
stephane D.
Note : 5 sur 5
C est mon deuxième sommier et je le conseille. Rapide livraison précise et suivi au top
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur Dos Santos, Merci beaucoup pour votre avis ! C'est vous qui êtes au top ! A bientôt L'équipe Maison Aubertin
J
Jacques
Note : 5 sur 5
RAS, commande + livraison en temps et en heure. Matelas de très bonne qualité.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Jacques, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous vous souhaitons de belles nuits sur votre matelas Dolce Vita. A très bientôt L'équipe Maison Aubertin
A
Anaïs
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience. Je cherchais un lit pour mon nouvelle appartement en Corse (où il est difficile de se faire livrer) et j'ai pu avoir le lit que je voulais rapidement. La livraison s'est bien passée et le lit est très confortable et correspond parfaitement à ce que je voulais.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Anaïs, un très grand merci pour votre avis très sympathique. Merci à vous Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
E
Elodie R.
Note : 5 sur 5
livraison rapide et un matelas de rêve j'en rêvais je l'ai eu car les prix sont extras pr la qualité exceptionnelle
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Raymond, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis très positif. Nous vous souhaitons de belles nuits sur votre super matelas. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
C
Christine
Note : 5 sur 5
- rapidité de livraison - produit conforme à nos attentes - disponibilité du personnel, même après les heures d'ouverture ! - excellent conseils avant vente - prix extrêmement compétitifs
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Christine, Nous vous remercions pour votre avis ! Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
C
Carole
Note : 5 sur 5
Commande ultra rapide et livraison à domicile dans les 3 jours suivants .Très bonne qualité du sommier et du matelas , je recommande vivement !
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Rivière. Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
T
Tahon A.
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite ainsi que l emballage intérieur . Fiche de montage nickel.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Tahon, Nous sommes très heureux que votre cadre à lattes vous apporte satisfaction ! A très bientôt, L'équipe Maison Aubertin
V
Véronique V.
Note : 5 sur 5
Mes nuits son très agréable sur mon nouveau matelas ??
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Varinas, Nous vous remercions pour votre avis positif concernant votre matelas Dolce Vita et nous vous souhaitons de Dolce Notte dessus. A bientôt, L'équipe Maison Aubertin
G
Géraldine K.
Note : 5 sur 5
Parfait très contente de mon achat
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Kremer, Nous vous remercions pour votre avis sur notre matelas Concorde. Nous vous souhaitons de belles nuits dessus. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
M
Marie C.
Note : 4 sur 5
Transaction très bien passée, bon matériel et montage facile, même pour une femme..... Je recommande.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Marie Claude, Un grand merci pour votre super avis ! Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
D
Didier F.
Note : 5 sur 5
Commande d'un ensemble matelas + sommier Dolce Vita. Suite à une erreur de routage par le transporteur le sommier est arrivé 48hr plus tard. Le montage de celui ci est facile est tous les éléments sont de bonnes qualités. L'ensemble répond à mes attentes en termes de confort et de bien-être bon rapport qualité, prix. En amont il faut bien cerner les critères techniques de la literie qui répondra au mieux à vos besoins. La maison Aubertin est à l'écoute de ses clients et répond à chaque sollicitation.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur Faury, Un immense merci pour cet avis très positif de votre part. Nous sommes chanceux d'avoir pour clientèle des gens respectueux et bienveillants. A très bientôt. L'équipe Maison Aubertin
M
Morgane R.
Note : 5 sur 5
Très bon lit, avec une excellente livraison
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Roustan, Un très grand merci pour votre avis très sympathique. A bientôt. L'équipe Maison Aubertin
A
Adeline D.
Note : 5 sur 5
Matelas très confortable, aucun regret ??
D
Dominique
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande très belle qualité un matelas et les oreillers super géniaux Très peu d'attente entre la commande et la livraison. Merci .Je recommande sans problème. Je ne tiens pas à mettre ma carte d identité en ligne. Dominique
F
Flora
Note : 4 sur 5
J'ai commandé un canapé. J'ai eu un souci qui a été réglé promptement par le service client. Le seul bémol de cette expérience? La livraison à 89 dans laquelle on vous laisse tous les cartons et où ne vous installe pas le produit. Si j'avais eu le choix, j'aurais payé pour ne pas avoir géré ça.
G
guinnes
Note : 4 sur 5
sommier arrivé en partie abimé mais le matériel a été rapidement remplacé. je pense que le transporteur n'est pas au top (emballage abimé, difficulté lors de la reprise de l'ancienne literie et erreur dans l'adresse de livraison lors de l'échange. le SAV est performant
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur Josset, Un grand merci pour votre avis ! Et nous excusons par la même occasion pour la problématique de livraison que vous avez rencontré. Merci à vous Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
J
Julien
Note : 4 sur 5
Très bon produit, emballé soigneusement dans un volume réduit, et donnant un résultat parfait au déballage. Les achats précédents donne toujours autant satisfaction. Un petit effort pour envoyer le produit à la date voulue serait parfait (envoi décalé pour des raisons de « comptabilité de fin de mois »). Service-client toujours joignable, agréable et s'efforçant de donner satisfaction, à ce petit contretemps près. Je recommande chaleureusement
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Julien, Un grand merci pour votre avis très positif. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
S
Sophie C.
Note : 2 sur 5
Manque une pièce dans mon sommier et bois abîmé. Et c'est le deuxième sommier que l'on m'a livré.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Cochereau, Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée. Merci de revenir vers nous par Mail pour nous indiquer quelle pièce est manquante. Nous vous expédierons la pièce dans les meilleurs délais Merci à vous Excellente journée
M
Mathys D.
Note : 5 sur 5
Rien à dire sur le sommier et le matelas quintessence ?? on sent la qualité du produit
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur Duteurtre, Nous vous remercions chaleureusement pour votre très gentil avis. Nous sommes ravis que votre matelas Quintessence vous apporte pleine satisfaction. Merci à vous Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
Y
Yves
Note : 4 sur 5
Bonjour, bien reçu ma commande, la rapidité était satisfaisante. Un seul point qui m'à laissé dubitatif, c'est que la housse de transport à craqué au niveau de la soudure sur 20cm environ. Cela n'a pas nui à l'oreiller que vous aviez protégé d'un revêtement plastique. Maintenant je vais pouvoir profiter des bienfaits de cet oreiller. Bonne journée, cordialement. Y.Maitre
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur Maitre, Nous vous remercions pour votre avis très sympathique. Nous allons faire en sorte d'améliorer nos emballages. Merci à vous Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
L
legrand
Note : 5 sur 5
achat d'un surmatelas conforme à nos attentes, livré dans un délai de 4 jours, commandé le lundi arrivé le jeudi ! excellent !
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur Legrand, Un très grand merci pour votre aimable avis. Nous sommes très heureux que votre surmatelas vous apporte pleine satisfaction. Passez de belles nuits. L'équipe Maison Aubertin
P
pm
Note : 5 sur 5
conforme a mes attentes
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour à vous Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
V
veronique S.
Note : 5 sur 5
Parfait Accueil Conseil Disponibilité Merci à Clément ! ??
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Stiot, Un énorme merci pour cet avis adorable. C'est un plaisir de conseiller des clients adorables comme vous. Passez une excellente journée Clément
N
Nathalie P.
Note : 4 sur 5
Après une quinzaine de nuits de tests, je suis satisfaite par le matelas Dolce Vita qui est confortable. J'avais peur qu'il soit trop ferme mais pas du tout, la mousse a mémoire de forme est souple et le matelas aussi. Par contre, très déçue du pourtour du matelas où l'on sent les ressorts. Les côtés du matelas sont recouverts d'un tissu fin à travers duquel on sent les ressorts. A ce prix là les ressorts auraient pu être protégés par de la mousse !
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre matelas Dolce Vita vous apporte pleine satisfaction. Le fait que vous sentiez les ressorts du matelas sur le côté est parfaitement normal. Nous avons choisi de ne pas mettre de carénage de mousse sur le contour de nos matelas ressorts car lors de la compression du produit la mousse formerait un pli qui rendrait le produit inesthétique. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
A
Alexandra S.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, facilite de commande, produits exceptionnels
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Alexandra, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis très sympathique. Merci à vous Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
Confortable
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur De Kersabiec, Nous vous remercions pour votre avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
C
Christine
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de la commande du matelas Maison Aubertin modèle dolce vita 28 cm ressorts ensachés et mousse de forme . Très bonne information entre la commande jusqu'au stade de la livraison effectuée dans les délais annoncés . Matelas de qualité , très confortable avec un accueil équilibré comme annoncé suivant le descriptif. Je recommande ce produit . Très satisfaite par la qualité du matelas .
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Christine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis très très positif ! Nous vous souhaitons de très belles nuits sur votre Dolce Vita. Merci à vous Excellente journée Clément
C
Corinne
Note : 5 sur 5
Commande arrivée dans les délais annoncés, très satisfaisants, réponse rapide suite à question sur la marchandise, à voir sur la durée de vie du matelas car nous ne l'avons que depuis une semaine.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Luc, Nous vous remercions chaleureusement pour votre très sympathique avis. Nous vous souhaitons de très belle nuit sur votre Dolce Vita. Excellente journée Clément
É
Éric
Note : 5 sur 5
Très surpris de ses sur matelas. Un miracle pour mon dos.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Eric, Nous vous remercions pour votre avis plus que positif sur notre surmatelas Dolce Vita. Excellente journée Clément
M
Mme I.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et matelas tres confortable .
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Bertrand, Nous vous remercions pour votre avis. En espérant que votre matelas Quintessence vous apporte de belles nuits. Excellente journée Clément
L
LALANNE
Note : 5 sur 5
nos attentes de confort correspondent au produit sélectionné et la livraison était rapide
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur Lalanne, Un grand merci pour ce super avis. Nous vous souhaitons de très bonnes nuits sur votre ensemble Concorde. Excellente journée à vous Clément
B
Bererd J.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, prix intéressant, Qualité du produit, Je recommande
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur Bererd, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis très positif. Excellente journée Clément
D
Dav
Note : 5 sur 5
Après avoir été satisfait de l'achat de notre matelas en juillet 2022, nous avons renouvelé celui de notre fils en février. Toujours aussi satisfaits de la maison Aubertin.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Cher Dav, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre gentillesse. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Excellente journée Clément
C
cholley
Note : 5 sur 5
Nous avons commandé un matelas à memoire de forme dont nous sommes satisfaits pour le moment. Il reste à voir comment il va vieillir... la livraison a été effectuée dans les délais mais le livreur peu enclin à le déposer dans notre maison avec notre aide !!!
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Cher Client, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que votre matelas vous apporte satisfaction. Les service de nos livreurs sont encadrés, ils n'ont pas le droit de rentrer dans les domiciles de nos clients. les livraisons sont faites devant la porte du domicile. Merci à vous Excellente journée
G
GERARD M.
Note : 4 sur 5
Matelas Dolce vita 160x200 Remise -30? 552.00 Livraison rapide mais matelas lourd roulé dans un carton sans tenue. pas d'aide du livreur. Le matelas est ferme, l'accueil à peine plus souple. Finitions pas parfaites. L'idéal serait de voir dans leur magasin Mais Personnellement satisfait..
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Cher Client, Nous vous remercions pour votre retour et votre avis. Pouvez vous nous envoyer des photos concernant les finitions afin de constater la problématique et améliorer nos services. contact@maison-aubertin.com Merci à vous Excellente journée
M
MA L.
Note : 5 sur 5
Superbe canapé. Le confort est vraiment top et les finitions sont superbes Je n'osais pas acheter sur internet et bien je ne regrette pas du tout
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Chère/Cher Client(e) Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis sur notre canapé. Votre satisfaction est notre moteur. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
J
Jessyca
Note : 5 sur 5
Très bon service client et matelas de très bonne qualité. Je suis très contente.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Jessyca, Merci pour votre gentil avis, c'est facile quand nos clients sont si sympathique. Passez une belle journée L'équipe Maison Aubertin
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