Avis clients de Maison Aubertin

Attestation de confiance
4,4 /5
Note globale : 4,4 sur 5
Basée sur 907 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des produits de la Maison Aubertin, soulignant la robustesse et le confort de leurs matelas et sommiers, ainsi que l'esthétique agréable des meubles comme les tables de nuit. L'emballage soigné et la protection adéquate des articles lors de l'expédition sont également appréciés, garantissant que les produits arrivent en parfait état. La rapidité de la livraison est fréquemment mentionnée comme un point positif, avec plusieurs clients notant que les délais étaient plus courts que prévus.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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F
François
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et livreur efficace et serviable, lit correspond à la commande. Pas encore eu de retour client...
Y
Yasemin A.
Note : 5 sur 5
J'ai acheté un surmatelas et je suis extrêmement satisfaite de mon achat. L'emballage était très bien protégé. Je le recommande vivement.
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
Bons conseils par téléphone, livraison rapide. Une fourchette d'heures pour la livraison serai appréciable. Un SMS nous prévient pour une livraison dans la journée même.
R
Rémy M.
Note : 5 sur 5
Déjà lors de la réception du matelas on est vraiment surpris par le rouleau qu'on réceptionné. je ne l'ai pas mesuré mais à vu d'œil ca doit faire 60 cm. On craint pour le matelas. Il gonfle progressivement et a atteint 30 cm au bout de 48 heures. Dès la première nuit on à déjà remarqué la différence. Moins de pression sur les zones sensibles qui me gênait. Le confort est très bien et le prix extrêmement compétitif.
J
Jack
Note : 5 sur 5
Commandé un sommier le 15 et livré le 20 conforme à la description,le montage nécessite un peu de temps, choisi sur les conseils du vendeur je ne regrette pas ! A voir avec le temps
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que les conseils vous ont été bénéfiques. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
S
SCORBE C.
Note : 5 sur 5
Très satisfait de notre achat, ensemble sommier et matelas Passion en 160x200. Le tout livré rapidement sans problème, montage sommier simple et c'est du solide, quand au matelas il est super accueil moelleux et soutien ferme comme décrit dans les caractéristiques. Je recommande la Maison Aubertin.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur Colas Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Passez une belle journée L'équipe Maison Aubertin
M
M. C.
Note : 5 sur 5
Le matelas est de qualité (mémoire de forme 24 cm). Livré bien emballé dans les délais prévus.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur Phelizon, Nous vous remercions pour votre avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
J
J. C.
Note : 5 sur 5
Commande ensemble literie le 17 janvier. Livraison impeccable dès le lundi 22 janvier.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour à vous Merci pour votre avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
M
Mr M.
Note : 5 sur 5
La qualité est au rendez-vous. Les produits ont été livrés très rapidement en moins d'une semaine. J'ai dû contacter le service client suite à une livraison en deux temps mais le même jour, la prise en charge était rapide et le discours rassurant. Bref, un sans faute, je recommande.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur, Un très grand merci pour votre avis. Passez une belle journée L'équipe Maison Aubertin
S
Suzette D.
Note : 5 sur 5
Bon couchage, belle finition, bon service de suivi, livraison rapide
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Duarte, Nous vous remercions pour votre avis. Passez une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
L
Laurent T.
Note : 5 sur 5
Bien reçu, bonne qualité très content au revoir
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur Tascon, Nous vous remercions pour votre avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et exacte, produit conforme et de qualité pour l'instant.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur Bonatti, Nous vous remercions pour votre avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
L
Legenvre
Note : 5 sur 5
Livraison rapide,matelas très confortable
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Legenvre, Nous vous remercions pour votre super avis. Passez de belles nuits. L'équipe Maison Aubertin
M
Muriel
Note : 5 sur 5
Matelas extra ! J'avais déjà acheté un matelas concorde il y a 3 ans qui est encore comme neuf ! Du coup j'ai racheté le même pour mon fils… et il est également très satisfaisant de cet achat
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Guyot, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
B
Beata
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, surmatelas très confortable, je suis vraiment contente.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Beata, Un très grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre surmatelas vous apporte pleine satisfaction. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
P
PIerrotsoon
Note : 5 sur 5
Juste dégoûté d'avoir tout payé au prix fort par rapport aux prix soldés (j'avais oublié la période des soldes à venir) Sinon , matelas de qualité, oreiller ergonomique merveilleux et sommier facile à monter et qui semble aussi de qualité. Notre sommeil est déjà amélioré
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur, Un très grand merci pour votre avis. Passez une belle journée L'équipe Maison Aubertin
C
Christelle C.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. surmatelas de qualité. Je retrouve un sommeil de qualité merci
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Clermont. Nous vous remercions pour votre avis. Excellentes nuits. L'équipe Maison Aubertin
A
Antonio A.
Note : 5 sur 5
Très satisfait
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur Da Silva, Un grand merci pour votre avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
L
LAURENT R.
Note : 5 sur 5
Commande livrée en temps record. Livraison parfaitement conforme. Qualité du matelas Bonne qualité du sommier. Seul dommage > pas de proposition de tête de lit.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur Rouault, Un très grand merci pour votre superbe avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
C
Chris B.
Note : 5 sur 5
Conformité à la commande, délai annoncé respecté.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre super avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
V
virginie
Note : 5 sur 5
Nous venons d acheter notre 3eme matelas Concorde. Un dans chaque chambre car ils nous apportent entière satisfaction. le 1er date de 2021. le service client est aussi très réactif et de grande amabilité. et qui plus est une marque lyonnaise :-)
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Cros, Nous vous remercions très chaleureusement pour votre avis et surtout pour votre fidélité. Nous sommes très heureux que vos Concordes vous apportent pleine satisfaction. Passez de belles fêtes de fin d'année et une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
C
Cécile B.
Note : 2 sur 5
Nous avons commandé un canapé gris et l avons reçu après 3 mois (et bien des péripéties !!!). Une odeur atroce chimique s en dégage !!! On s aperçoit rapidement de la mauvaise qualité à l odeur !
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Bézieau, Nous sommes navrés pour l'odeur du canapé. Nous ne trouvons pas de commande à votre nom. Auriez vous un numéro de commande à nous indiquer afin que nous procédions à des vérifications. Merci de revenir vers nous à l'adresse : contact@maison-aubertin.com Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
C
Casano P.
Note : 5 sur 5
Livraison toujours compliquée et stressante car le mode de livraison se fait au bas de l'immeuble. Des colis de 30kg et encombrant ne se portent pas seul( arrangement avec le sympathique livreur). Les colis des sommiers étaient un peu trop fragiles, donc ouverts sous le poids, mais sans conséquences sur le produit. Le montage des sommiers durent environ 1h en solo, ou 1h30 avec un ado. J'ai trouvé les sommiers à lattes de bonne qualité. Une fois dégagé du sous vide Les matelas ont retrouvé leur épaisseur, et sont très confortables. La barre métallique anti rapprochement du sommier fait un peu de bruit, je vais essayer de solutionner le problème. ??
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur Casano, Nous vous remercions pour ce très bon avis. Nous espérons que votre commande sera à la hauteur de votre attente. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
P
Pascal
Note : 5 sur 5
Très bien emballé et facile à déballer.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Pascal, Un grand MERCI pour votre avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
O
Oualid N.
Note : 5 sur 5
Parfait Très bon accueil téléphonique et très bien conseillé. Je recommande vraiment.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur Njahi, Nous vous remercions Très chaleureusement pour votre adorable message et avis. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
A
Adeline
Note : 2 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon matelas. Cela fait 2 jours passés chez moi à attendre jusqu'à 18h.... Aucun créneau horaire donné, aucune nouvelle, à part que "la livraison est en cours". Le service de livraison n'est presque pas joignable. Ce n'est pas sérieux.
M
Math
Note : 5 sur 5
J'ai profité du blackfriday pour acheter un matelas et des oreillers. Super qualité à un prix raisonnable. Je recommande
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur Reverdy Nous vous remercions pour votre super avis. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
F
François
Note : 5 sur 5
Très satisfait de mon achat d'un surmatelas à mémoire de forme sur le site Maison Aubertin. Livraison dans les délais.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour François. Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Passez une belle journée L'équipe Maison Aubertin
P
Philippe T.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et sympatique Livraison conforme Matelas correspondant à nos souhaits
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur Tardivel, Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous souhaitons une belle journée L'équipe Maison Aubertin
A
Amandine D.
Note : 5 sur 5
Achat rapide et matelas très agréable ! C'est notre deuxième matelas chez vous et on est très satisfait :)
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Drouhin, Nous vous remercions pour votre adorable avis et pour votre fidélité Passez une belle journée L'équipe Maison Aubertin
D
David L.
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement et livraison effectuée avec soin. Très bonne qualité des matériaux et excellent rapport qualité/prix. Je suis pleinement satisfait du matelas Quintessence et je recommande vivement la Maison Aubertin.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur Le Goer, Nous vous disons un grand MERCI pour votre commentaire et avis. Nous sommes ravis que votre matelas Quintessence vous apporte pleine satisfaction. Merci à vous Excellente journée
S
Samuel N.
Note : 5 sur 5
Livré dans les temps, livreurs correctes. Lit de bonne qualité, vraiment content.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur Narboni, Un très grand merci pour votre avis fort sympathique. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
I
Ig
Note : 3 sur 5
Bons produits mais livraison compliquée Le matelas et le sommier sont de bonne qualité. Toutefois le service livraison ne donne aucune information sur la date et l'heure. La première livraison a été annulée et elle a été reprogrammée et nous avons été informé le jour même.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée par votre livraison. Il ne s'agit pas de la période la plus simple pour nos transporteurs. En espérant que votre matelas Altesse vous fera oublier cette mésaventure. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
C
Clémence D.
Note : 5 sur 5
Le sommier était à la hauteur de mes attentes aussi bien de par la couleur du bois, que par son effet. Il a été facile et même agréable à monter grâce à des instructions claires. Seul bémol. Il a fallu négocier avec le livreur pour qu'il le monte sachant qu'il n'y avait pas d'ascenseur.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame De Jorna, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis très positif malgré la nonchalance du livreur. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
M
Magalie
Note : 3 sur 5
Commande passé un dimanche, message du transporteur reçu le mardi à 23h15 pour livraison le lendemain. Le mercredi, message à 08h30 pour livraison entre 08h30 et 10h05. Pas pratique du tout pour s'organiser.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés pour l'information donnée en dernière minute par le transporteur. Nous allons faire remonter l'information au service du transporteur. En espérant que votre ensemble Aubertin vous apporte satisfaction. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
N
N.Gh
Note : 5 sur 5
Oreiller mémoire de forme très confortable, dès la première nuit j'ai un soulagement de mes cervicales. Très heureuse de mon achat
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour à vous Nous sommes ravis que vos oreillers vous apportent pleine satisfaction. Un grand merci pour votre avis. Excellente journée
J
Jlouis
Note : 5 sur 5
Bonjour, Expédition rapide et satisfaisant. Service clientèle efficace.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour à vous Un grand merci pour votre avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
C
Céline
Note : 5 sur 5
Deuxième commande car nous sommes satisfaits des literies d'un très bon rapport qualité prix Des réponses aux questions par e-mail Un site qui fonctionne bien ??
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Céline, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et surtout pour votre fidélité. Excellente journée à vous L'équipe Maison Aubertin
G
guy J.
Note : 5 sur 5
La qualité de ses surmatelas est exceptionnelle…. J avais acheté au départ sur recommandation
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Guy, Nous vous remercions pour votre avis. Passez une très belle journée L'équipe Maison Aubertin
B
Brigitte V.
Note : 5 sur 5
Sommier de qualité Rien à redire. Montage facile.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour d'expérience sur notre site Maison Aubertin. Nous sommes ravis de savoir que votre commande vous apporte satisfaction. L'équipe Maison Aubertin AC