Les clients mettent en avant la qualité des produits de la Maison Aubertin, soulignant la robustesse et le confort de leurs matelas et sommiers, ainsi que l'esthétique agréable des meubles comme les tables de nuit. L'emballage soigné et la protection adéquate des articles lors de l'expédition sont également appréciés, garantissant que les produits arrivent en parfait état. La rapidité de la livraison est fréquemment mentionnée comme un point positif, avec plusieurs clients notant que les délais étaient plus courts que prévus.
site clair, avis téléphonique immédiat et livraison rapide.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Tantet, Merci infiniment pour votre avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
D
Dominique
Note : 5 sur 5
Tout est parfait! Le rapport qualité prix..... Livraison en temps record.... Merci.
C
client
Note : 5 sur 5
très bel article. correspond à mes attentes
M
M V.
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement . Matelas bien emballé. Je suis satisfait de mon achat.
C
Co
Note : 2 sur 5
Au montage du sommier en kit, nous avons constaté qu'un morceau de bois a sauté sur la partie haute de la structure. Manque de contrôle lors de l'emballage.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Ruchaud, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Pouvez vous nous envoyer une photo de la pièce endommagée à l'adresse suivante : contact@maison-aubertin.com Nous allons trouver une solution. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
A
Amandine B.
Note : 3 sur 5
Nous avons commandé matelas et sommier. Matelas « Dolce vita » conforme à nos attentes, très confortable par contre pour le sommier nous sommes très déçu. Le sommier est bas de gamme, lattes très courtes qui ne tiennent pas et tombent constamment, je vous déconseille fortement le sommier.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Bruey, Nous vous remercions pour votre avis. Pouvez vous nous faire parvenir des photos et/ou vidéos à l'adresse suivante : contact@maison-aubertin.com Il se peut que votre sommier ai une défaillance. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
J
José M.
Note : 5 sur 5
Matelas rapidement expédié et de grande qualité correspondant en tous points à mes attentes.
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
Parfais pour le produit, le délais, mais transporteur à revoir.
B
Benoit
Note : 5 sur 5
Entreprise très sérieuse à l'écoute de ses clients Excellents matelas A conseiller
M
MARIe
Note : 5 sur 5
matelas livré très rapidement par DDP. Bien emballé. J'utilise ce matelas depuis 1 semaine (ressorts ensachés + mousse d'accueil) et j'en suis très satisfaite.
N
Nicolas S.
Note : 5 sur 5
Qualité des matelas & sommiers excellente. Gestion du service client excellent. Seul souci, le prestataire de livraison (Geodis) : une catastrophe. Faire la part des choses entre l'entreprise et son fournisseur... pas chose aisée lorsque l'agacement se joint à la fête. Dommage !
C
claudine N.
Note : 5 sur 5
matelas conforme à mes attentes
A
AR
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et produit correspondant totalement à mes attentes. Parfait
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Roly, Nous vous remercions pour votre gentil avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
M
Michel F.
Note : 5 sur 5
satisfait de la liraison. BON ETAT
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur Frene, Nous vous remercions pour votre avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
C
Christian
Note : 3 sur 5
Bonjour Pas très satisfait pour une première fois. Réception des colis très sales et éventrés Scotch inefficace. Heureusement l'ensemble des éléments pour assembler les lits étaient complets. Cordialement
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur Faurie, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. S'agissait-t-il du scotch du transporteur ? Nous vous remercions pour votre retour sur notre adresse : contact@maison-aubertin.com Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
C
Carole C.
Note : 3 sur 5
Expédition rapide Le matelas est malheureusement taché sur le côté (tâche noire) :-(
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Cadiou, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée, pourriez vous nous faire parvenir des photos de votre problématique à l'adresse suivante : contact@maison-aubertin.com Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
M
Monique E.
Note : 5 sur 5
Merci pour la rapidité et le sérieux ; contente d'avoir un produit made in France ! cependant la livraison qui devait se faire à l'étage et dans la pièce désirée n'a pas été ainsi le produit a été laissé au pied de l'immeuble Mais tout va bien avec mon ascenseur je m'en suis sortie !
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Bonnel, Nous sommes sincèrement navrés, les livraisons se font bien à l'étage pour ce qui est de la pièce c'est uniquement pour les canapés. Nous ferons remonter l'information à notre prestataire de transport. Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis plus que positif malgré tout. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
E
Erwan
Note : 5 sur 5
Matelas confortable. Le service téléphonique vous aide à choisir.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Erwan, Toujours un plaisir pour nos conseillers de rendre service à nos clients. Nous vous remercions pour votre gentil avis. Excellente journée à vous L'équipe Maison Aubertin
J
Julien M.
Note : 5 sur 5
Service client aimable, produit de bonne qualité je suis satisfait, le service client s'est montré compréhensif du fait que ma commande soit arrivée en retard
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Julien, Nous vous remercions beaucoup pour ce message très sympathique. Et nous excusons encore pour le retard de votre commande. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
M
Marion
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, matelas au top !
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour l'avis que vous avez partagé. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
M
Muriel S.
Note : 5 sur 5
Qualité et confort irréprochables. Livraison ultra rapide.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Sartory, Nous vous remercions pour votre avis qui nous met plein d'étoiles dans les yeux. Belle journée à vous L'équipe Maison Aubertin
V
Valmouss
Note : 5 sur 5
Délais impéccables. Satisfait du matelas correspondant à nos attentes.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Moussay, Nous vous remercions pour ce gentil message qui nous encourage à nous améliorer. Nous vous souhaitons une belle journée L'équipe Maison Aubertin
M
ML
Note : 5 sur 5
j'ai acheté le matelas "l'aubertin" et j'en suis très contente, il ne tient pas chaud au corps, ni ferme ni souple, bon soutien du dos. Lourd à soulever. tres bon service client après-vente que j'ai consulté au sujet de l'odeur au déballage du matelas.. liée à l'emballage sous vide et qui disparait totalement apres 48 h.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Dechanterac, Nous sommes ravis que votre matelas Aubertin vous apporte confort et satisfaction. Nous vous remercions chaleureusement pour votre gentil avis. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
B
Barta
Note : 5 sur 5
Je suis ravie de mon sommier acheté en mars 2022 auprès de l'enseigne Maison AUBERTIN merci beaucoup ! Ce sommier est d'une très belle qualité, emballage soigné et produit conforme à ma commande. Je recommande à 100% allez y les yeux fermés, vous ne serez pas déçu ! Enfin une enseigne de qualité à des prix accessibles.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Barta, Nous vous remercions très chaleureusement pour votre aimable avis. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
Y
Yann L.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme à la description
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur Le Borgne, Nous vous remercions pour votre avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
D
Dominique
Note : 5 sur 5
Très satisfait!! Maison très sérieuse. Nous avons effectué deux achats ans des temps différents et tout a été parfait. Merci.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Cher(e) client(e) Nous vous remercions pour votre avis, et sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
C
CATHERINE D.
Note : 5 sur 5
Un confort, une douceur et un bien-être exemplaires. Seul bémol, le matelas est donné pour 26 cm de hauteur, il n'en fait que 21, même déplié depuis 5 jours... À voir dans la durée, mais à ce jour, je recommande vivement.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Ducrocq, Nous vous remercions pour votre gentil avis. Auriez vous la possibilité de nous envoyer une photo de la prise de mesure de votre matelas afin que nous vérifions tout cela. contact@maison-aubertin.com Nous vous remercions et vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
D
DANITZA B.
Note : 5 sur 5
Matelas hyper confortable ! De très bonne qualité
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Barna, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
C
Catherine
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et efficace Produit correspond parfaitement aux attentes
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Catherine, Merci pour cet avis. Nous vous souhaitons une belle journée L'équipe Maison Aubertin
N
Nadine C.
Note : 5 sur 5
Étonné de la rapidité de livraison!!!!!surtout en dimensions 200*200, maintenant à ce jour le lit n'est pas monté ni le matelas, car j'avais passé commande par rapport aux délais de livraison sur des sites marchands concurrents, mais j'ai passé commande par rapport aux avis positifs de la Maison Aubertin. Espérant que tout sera ok le jour du montage, je reviendrais vers vous en temps voulu. Rien à dire pour le délais excellent!
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur Coerezza, Nous vous remercions pour votre avis. Nous essayons dans la mesure du possible de livrer rapidement nos clients. Votre avis nous fait très plaisir, Excellente journée à vous L'équipe Maison Aubertin
A
Alan
Note : 5 sur 5
Good customer serivice
Réponse de Maison Aubertin
Hello Alan Good Customer Too ! Have a very good day ! Aubertin Team
E
ETIENNE T.
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description semble très confortable et bien fini. Le sommier à latte en kit semble légèrement plus petit que le matelas Emeraude mais très bel ensemble. Délai de livraison rapide.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur Etienne, Nous vous remercions chaleureusement pour l'avis que vous avez partagé. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
S
Sophie P.
Note : 5 sur 5
Le surmatelas est très bien, très confortable. Comme les autres commentaires, une mauvaise odeur lors de l'ouverture mais s atténue rapidement.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Perrin Durand, En effet, à l'ouverture du produit cette forte odeur est simplement l'odeur de la mousse neuve. Et après quelques temps cette odeur s'estompe. Nous vous remercions pour votre avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
C
Client
Note : 5 sur 5
Aucune remarque
Réponse de Maison Aubertin
Merci pour cet avis. Excellente journée
J
jean B.
Note : 5 sur 5
Très bon matelas, reçu en temps et en heure.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur Cazorla, Nous vous remercions pour votre retour. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
G
Grisard
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un sommier en kit gris le 15.01.22 et je l'ai réceptionné le 20.01.22, une très bonne qualité du kit. Je recommande !!
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Grisard, Merci pour cet avis, nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
G
Guillot
Note : 5 sur 5
Nous venons d acheté un canapé et nous sommes ravis de la qualité,du design et du service de vente.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame, Monsieur Guillot, Nous vous remercions pour ce gentil commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée l'équipe Maison Aubertin
F
Fabrice P.
Note : 5 sur 5
rapidité de livraison montage facile et rapide
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur Perrenoud, Merci pour votre avis. excellente journée
A
Agathe
Note : 2 sur 5
Sommier de bonne qualité reçu rapidement MAIS avec produits manquants dans la commande qui rendait impossible la construction du sommier. Après une semaine d'attente nous recevons enfin les pièces manquantes MAIS l'une d'elle est cassée et inutilisable...décevant...
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Agathe, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Vous pouvez nous recontacter par mail sur contact@maison-aubertin.com afin de vous renvoyer une nouvelle pièce. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
E
Eric
Note : 5 sur 5
Satisfait du produit commandé correspond tout à fait à ce que je voulais, qualité,prix et rapidité d expédition je vous recommande cette maison sérieuse
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Eric, Un très grand merci pour cet avis très très positif. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
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