Les clients mettent en avant la qualité des produits de la Maison Aubertin, soulignant la robustesse et le confort de leurs matelas et sommiers, ainsi que l'esthétique agréable des meubles comme les tables de nuit. L'emballage soigné et la protection adéquate des articles lors de l'expédition sont également appréciés, garantissant que les produits arrivent en parfait état. La rapidité de la livraison est fréquemment mentionnée comme un point positif, avec plusieurs clients notant que les délais étaient plus courts que prévus.
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre achat vous ait plu et que vous soyez satisfaite de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
P
PASCAL Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Très bon matelas, super rapport qualité prix.
Réponse de Maison Aubertin
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site Maison Aubertin ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat et que notre produit est à la hauteur de vos attentes en termes de qualité et de prix. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits !
R
Rodolphe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Parfait
Réponse de Maison Aubertin
Merci pour votre commentaire élogieux, Rodolphe ! Nous sommes ravis que notre site Maison Aubertin vous ait plu et que vous ayez pris le temps de partager votre avis. Au plaisir de vous revoir très bientôt parmi nos clients satisfaits.
J
Julie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Super achat et produit parfait.
Réponse de Maison Aubertin
Merci beaucoup Julie pour votre retour positif sur notre site Maison Aubertin ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat et que le produit répond à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futures commandes."
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Sommier bien conçu et facile à monter. Bien emballé, malgré le carton abîmé à la réception (dû au transporteur). Pas d’impact sur le produit lui-même.
Réponse de Maison Aubertin
Merci pour votre avis positif sur notre sommier. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié sa conception et sa facilité de montage malgré les éventuels dommages causés par le transporteur. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Maison Aubertin !"
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
!
Réponse de Maison Aubertin
Merci pour votre avis positif sur notre site Maison Aubertin ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et espérons vous revoir bientôt.
L
Lise J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Bonjour, Non je ne suis pas contente. Déjà la livraison est arrivée en 2 fois, d'abord le sommier (dont le carton était abîmé et semblait être tombé du camion. Puis le matelas une semaine plus tard car quand j'ai demandé une livraison le samedi, j'ai reçu un message le jour même disant que je n'aurai pas le colis et que je devais planifier une nouvelle livraison un jour de semaine. Puis lors du montage du sommier, nous nous sommes rendus compte que 2 pièces étaient mal faites : un des montants du lit soit disait en pin massif était fendu dans toute le longueur. Un des pas de vis était bien trop grand et ne permettait pas de fixer la vis dedans. Nous attendons que le service client nous appelle, mais là-aussi quelle déception, le service client n'est pas ouvert le week end, il faudra à nouveau prendre sur le temps de travail pendant la semaine pour gérer ces sujets personnels. Bref, je suis mécontente et déçue de mon achat. Pour l'instant j'ai laissé le lit en kit, heureusement que j'ai un autre lit en attendant...
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Jacob,
Nous sommes navrés pour les désagréments concernant votre commande.
Nous avons bien pris en compte votre demande. Des pièces de rechange vont vous être expédiées.
En espérant que vous pourrez revoir votre avis.
Excellente journée
L'équipe Maison Aubertin
I
ISABELLE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Tres bon produit
Réponse de Maison Aubertin
Merci pour votre retour positif, cela nous encourage à continuer à proposer des produits de qualité à nos clients.
I
Isabelle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Mon mémoire de forme en 90 par 190 était destiné à l'outre-mer en soute mais était moins compressé que mon memoire de forme en 140 par 190. Résultat : il n'aurait pas pu partir en bagage soute et je l'ai fait partir par voie postale en colis. C'est dommage et j''espère aussi qu'il arrivera... Pour le reste, tout est parfait.
Réponse de Maison Aubertin
Merci pour votre avis, Isabelle. Nous regrettons que votre matelas mémoire de forme en 90 par 190 n'ait pas pu partir en bagage soute. Nous espérons également que votre colis arrivera rapidement et en bon état. Merci pour votre confiance et à bientôt chez Maison Aubertin !
A
Anne-Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Magnifique canapés de très belle qualité j'adore!!!
Réponse de Maison Aubertin
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que nos canapés vous plaisent ! Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de grande qualité pour satisfaire nos clients. À bientôt chez Maison Aubertin !
C
Corentin T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Bon matelas
Réponse de Maison Aubertin
Merci pour votre retour positif sur notre matelas, Corentin. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de votre achat chez Maison Aubertin. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous sommes à votre disposition. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5, c'est très apprécié.
S
SCI C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Bonne literie et livraison rapide
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour, merci pour votre retour positif sur notre literie et notre service de livraison rapide. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage. Bien cordialement, Maison Aubertin.
F
Fabienne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Lit correspondant tout à fait à la description. Service client au top
Réponse de Maison Aubertin
Merci Fabienne pour votre avis positif sur notre site Maison Aubertin. Nous sommes ravis que le lit que vous avez commandé corresponde à vos attentes et que vous ayez apprécié notre service client. Nous nous efforçons d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Merci encore pour votre soutien et votre confiance.
A
Audrey G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
C'est notre deuxième matelas commandé et il est toujours aussi parfait. Expédié et reçu très rapidement. Merci encore
Réponse de Maison Aubertin
Merci beaucoup pour votre confiance renouvelée et votre satisfaction ! Nous sommes ravis que votre deuxième matelas soit à la hauteur de vos attentes et espérons vous revoir très prochainement sur notre site. Merci pour cette excellente note, cela nous touche énormément ! À bientôt chez Maison Aubertin !
M
Martine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Commande expédiée le 23 juillet jamais livrée . Après plusieurs appels on est incapable de me dire où est le colis et à quelle date je peux espérer être livrée, par contre on sait me dire si il faudra peut être mettre un fabrication ce fauteuil et je devrais attendre 8 semaines. Je suis très en colère. Sachant qu’à la commande on doit payer le produit. Aucune personne compétente. on est i
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Très satisfaisante
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Philippe, merci beaucoup pour votre avis sur notre site Maison Aubertin. Nous sommes ravis que votre expérience ait été très satisfaisante. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toutes vos prochaines recherches de maison. Merci encore et bonne journée !
S
Stéphanie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Très satisfaite
Réponse de Maison Aubertin
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Maison Aubertin, Stéphanie ! Nous sommes ravis que vous soyez très satisfaite de votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Au plaisir !
C
colette F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Matelas confortable, a voir avec le temps.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Colette, merci pour votre avis sur notre site Maison Aubertin. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre matelas et nous espérons qu'il continuera à vous offrir un confort optimal dans la durée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous serons toujours là pour vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Maison Aubertin.
J
jean-marc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
2ème commande en peu de temps les livraisons sont très rapides moins d'une semaine et par de vrais transporteurs les produits sont d'un super rapport qualité prix
Réponse de Maison Aubertin
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Maison Aubertin. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de nos produits. Nous mettons un point d'honneur à proposer des livraisons rapides et des produits de qualité à des prix abordables. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. À bientôt !
M
Marie Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Très satisfaite des produits mais avons eu des gros soucis avec les livreurs DPD . Service client très réactif.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Marie Christine, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits, cependant nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez rencontré des problèmes avec les livreurs DPD. Nous ferons remonter l'information à notre service de livraison pour améliorer notre service. Nous sommes heureux de savoir que notre service client ait été réactif pour résoudre vos soucis. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site. Merci de votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques ou suggestions. À bientôt !
C
Catherine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Sommier super avec un matelas de très bonne qualité, mon mari a plus mal au dos et on est super à l.aise .
Réponse de Maison Aubertin
Merci pour votre retour positif sur notre site Maison Aubertin, Catherine. Nous sommes ravis de savoir que nos produits ont pu améliorer le confort de votre mari et vous apporter entière satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres conseils ou produits pour votre literie. Nous sommes là pour vous offrir un confort optimal au quotidien. À bientôt !
P
PEIGNIER A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Article conforme. Livraison rapide et reprise de l'ancien sommier.
Réponse de Maison Aubertin
Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et de notre service de livraison et reprise. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
M
MARTINE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Déjà commandé avant Matelas super
Réponse de Maison Aubertin
Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes ravis que le matelas ait répondu à vos attentes. À bientôt chez Maison Aubertin.
E
Etienne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
J'avais commandé un sommier de grande qualité Céleste 140 X 200. J'ai téléphoné auparavant pour m'entendre pour la livraison. Le colis m'a été livré exactement le jour qui avait été prévu. Le montage a été très facile. Je suis très satisfait de mon sommier à lattes pour un lit double. C'est un sommier très confortable. Le prix était très accessible 149 euros pour un sommier très solide avec 44 lattes et 8 pieds. Je recommande la maison Aubertin qui est très professionnelle et qui doit être encouragée pour son sens du travail bien fait. Je suis un nouveau client très satisfait.
Réponse de Maison Aubertin
Je suis ravi que vous soyez satisfait de votre achat chez Maison Aubertin. Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité et un service irréprochable à nos clients. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à continuer dans cette voie. Merci pour votre confiance et à bientôt chez Maison Aubertin !
G
GERARD M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Parfait livraison rapide et produit de qualité
Réponse de Maison Aubertin
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site Maison Aubertin ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de livraison ainsi que la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. À très bientôt !
T
Théo F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Top
Réponse de Maison Aubertin
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Maison Aubertin.
N
Nassima H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Livreur Parfait ,ponctuel ,sympathique et agréable professionnel
Réponse de Maison Aubertin
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre livraison ! Nous sommes ravis que notre livreur ait été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à tous nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt chez Maison Aubertin. Bonne journée à vous !
R
RENE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
très bon matelas
Réponse de Maison Aubertin
Merci RENE pour votre avis positif sur notre site Maison Aubertin. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre matelas. Merci pour votre confiance et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux achats chez nous. Cordialement, L'équipe Maison Aubertin.
G
Guillaume D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
J'ai acheté un matelas CONCORDE - Ressorts ensachés et mémoire de forme - 26 cm - Dimensions disponibles : 140x200 cm pour ma fille. Côté logistique pas de soucis. Pour un matelas ferme, je le trouve personnellement moelleux. Sur les tranches du matelas, il manque de rembourrage et on sent les ressorts. Ma fille est heureuse, c'est l'essentiel. Elle fait 40kg vs ma pomme à 105kg. A voir dans la durée.
Réponse de Maison Aubertin
Merci pour votre avis, Guillaume. Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat chez Maison Aubertin s'est bien déroulé sur le plan de la livraison et que votre fille est satisfaite de son nouveau matelas. Nous prenons note de votre remarque concernant le manque de rembourrage sur les tranches du matelas et nous ferons en sorte d'améliorer ce point à l'avenir. Nous espérons que le confort du matelas conviendra à votre fille dans la durée. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. À bientôt chez Maison Aubertin !
R
Reine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Livraison rapide. Très bonne literie. Facile a monter. Très satisfaite
Réponse de Maison Aubertin
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Maison Aubertin ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de livraison, la qualité de la literie ainsi que la facilité de montage. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
V
Virginie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Belle découverte que la Maison Aubertin. Achat d'un matelas de qualité pendant les soldes. Très bon rapport qualité / prix. Le service client est super ! Réactif et très sympathique. La reprise de mon ancien matelas avec Smartback s'est également très bien passé (jour et horaire respectés). Tout a été parfait. Merci à Maison Aubertin
Réponse de Maison Aubertin
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Maison Aubertin ! Nous sommes ravis que vous ayez fait une belle découverte et que vous ayez trouvé un matelas de qualité à un bon prix pendant les soldes. Notre service client est effectivement réactif et sympathique, et nous sommes heureux que la reprise de votre ancien matelas avec Smartback se soit bien déroulée. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Bien à vous, L'équipe Maison Aubertin.
C
Christine O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Parfait très bonne qualité Confort parfaitement indiqué sur la description nous sommes pas déçu de notre achat. Merci
Réponse de Maison Aubertin
Merci pour votre avis Christine ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et que la qualité ainsi que le confort correspondent à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Maison Aubertin.
M
Marie-Claude V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Bon matelas, dommage qu'il n'ait pas de poignées ! Livraison nickel.
Réponse de Maison Aubertin
Merci pour votre avis, Marie-Claude. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre matelas. Nous prenons note de votre remarque concernant l'absence de poignées et nous tâcherons d'en tenir compte à l'avenir. Nous sommes également ravis de voir que la livraison s'est bien passée pour vous. Merci encore pour votre confiance et nous espérons vous revoir bientôt chez Maison Aubertin.
M
Marion L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Achat super Livraison rapide Confort optimal
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Marion, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Maison Aubertin. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d'achat a été satisfaisante et que vous avez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que le confort de votre achat. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. Bonne journée à vous !
F
Frédérique E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Correct mais pas beaucoup de communication sur la livraison.
Réponse de Maison Aubertin
Merci pour votre retour, Frédérique. Nous prenons note de votre commentaire et ferons en sorte d'améliorer notre communication concernant les livraisons. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
J
Josephine H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
La livraison est incomplète. Le sommier a des défauts
M
meunier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
tout s'est bien passé, maintenant j'attends le protocole de retour
Réponse de Maison Aubertin
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre site Maison Aubertin ait été satisfaisante. Nous traitons les retours avec la plus grande attention et veillerons à ce que le protocole vous soit communiqué dans les meilleurs délais. Merci pour votre confiance et bonne journée à vous.
E
Evelyne N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Tres satisfaite, tres bon produit, facile à monter et livraison tres rapide et gratuite
Réponse de Maison Aubertin
Merci pour votre avis positif, Evelyne ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services. Nous sommes fiers de fournir des produits de qualité et une livraison rapide et gratuite à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, merci encore pour votre confiance envers Maison Aubertin.
M
Michelle K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Bon rapport qualité prix
Réponse de Maison Aubertin
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Maison Aubertin ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre rapport qualité prix. Nous travaillons continuellement à améliorer notre offre pour proposer des produits de qualité à des prix compétitifs. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
E
Ellen F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Livraison rapide. Lit confortable.
Réponse de Maison Aubertin
Merci pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la livraison rapide et le confort du lit de la Maison Aubertin. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur notre plateforme. Merci encore pour votre confiance.
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